真?銷售代表 上班前的準備

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上班前的準備

明天就要去公司正式上班了,你的心態調整好了嗎?

如果你是一個職場新人,你可能要明白幾個問題:

1,你是一個必須自己對自己負責的成年人,職場上沒有逃避,沒有百分百的順風順水。

2,有些時候你可能需要為自己的錯誤承擔非常嚴重的結果,但你必須面對。

3,這個世界本來就不是公平的,不要用“規則”來衡量價值,規則是給弱者準備的。憑什么我要加班,憑什么加班不多拿錢……你可以去用規則維權,但是你很有可能就只能成為一個弱者。用你的能力去爭取應得的回報,用你的成績證明自己的價值。

4,上班不是為老板打工,不是混日子。上班是為了自己掙錢,是為了自己積累技術、經驗、人脈關系。你可以糊弄老板,但是絕對糊弄不了自己。

5,多堅持一下,你未來很有可能遇到各種堅持不下去的時候,但是同樣的情況下,只要你比別人多堅持那么一點點,很有可能你就渡過了難關,而且收獲將會很大。

6,你的價值在于為他人帶來收益。

7,世界不公平,但是“天道酬勤”,如果你慢慢學會用更深的價值觀去衡量投入與回報,你會發現付出多的人,得到的一定也不少。說白了一點,付出,不代表你拼命加班,得到,也不一定是真金白銀。慢慢體悟!

小陳和小李都是應屆畢業生,兩人同一天進入一家試劑銷售公司。小陳是個外地人,租住在出租屋,在本市朋友也少,所以每天下班樂得留在公司里,水電費都不要錢,拿公司電腦看看電影電視劇挺自在的。而小李基本上到點就下班,回家之后除了陪家人之外,也參與了蠻多的交際,近期還打算和一個中學同學一起報一個口才鍛煉培訓班去上上。上班兩個多月,兩個新人自然都不會有什么特別顯眼的成績出來,不過經常留在公司最后一個離開的小陳倒是引起了領導張經理的注意。張經理多次私下向身邊人表示,新招來的幾個人當中,他最欣賞小陳。然而最夸張的一次是他在團隊聚餐上,公開地要求小李以小陳為榜樣,多向他學習。不過小李是個明白人,他現在需要的只是堅持一下下,時間會證明一切的。小李沒有在聚餐上說什么,回頭轉身就把培訓班的報名費給交了。又過了兩個月,新同事們開始陸續簽單了,小陳的單子來多來自于外部客戶,而小李有一兩單明顯是熟人簽下的。張經理開始更加欣賞小陳的能力,愈發地輕視小李。然而半年之后,小陳的業績越來越平庸,小李卻不斷地有新單、大單的簽約。最后小陳幾個季度拿不到獎金,自己提出了離職,而小李留在了公司,事業穩步上升。

站在“上帝視角”,我們可以很明顯地看到二人的優缺點,值得一提的是小李所謂的熟人單,其實未必就是熟人的照顧,而是銷售中高能力的一種表現——通過人脈結交潛在客戶,先與客戶做朋友,再和客戶談業務。小陳小李兩個人的成敗,一言以蔽之,就是看心有沒有用在工作上。外在表現做給人看確實有必要,但是真正用心的人,一方面能夠守得住困苦,一方面能夠厚積薄發,這才是事業長遠的基礎。

如果你是一個有過工作經驗的老鳥,也需要在這份新工作面前想想清楚。

1,這是一份全新的工作,你過往的積累可以化作內功,但是不要急于抖出來。讓子彈飛一會。

2,盡量少提自己的人際關系,尤其是現在有了微信朋友圈之類的東西之后,能屏蔽的盡量屏蔽。

3,除了前面說的拋開過去,積極接受新的企業、市場、理念等等其實更加重要。因為根本的根本是你要干好新的這份工作。

4,再次確認清楚,這次跳槽在你的職業規劃甚至是人生規劃當中,起到的意義是什么,我想你一定不會僅僅是因為薪水而跳槽的。

5,將來你的團隊里面或許會有不少比你年輕、比你資歷淺的同事與你同級甚至比你還高一點級別,你需要擺正自己的心態去對待他們。

小劉可以說是一個倒霉蛋兒銷售代表的典型,大學畢業以后在一家還算不錯的大公司干了一年半,結果頂頭上司突然離職,很快公司就從另外一個行業空降過來一個領導。也不知道是新領導確實有自己對于人員結構重整的想法,還是小劉以對于外行業過來領導的不適應,總之兩個人自打一見面就開始各種不對付。頂頭上司是好得罪的嗎?報銷晚簽你兩個月誰都受不了。果不其然,兩個月不到小劉就開始各處投簡歷,四下找面試了。結果其實并不壞,一個競品的公司剛好招人,小劉熟悉產品、了解市場,很快就順利地跳槽了。但是就是這個在我們大家看來還不錯的“下家”,小劉卻連試用期都沒過得了。舉幾個例子,雖說是競爭品種,小劉的前一家公司喜歡走的是社區店模式,而新公司本身的戰略規劃就是做好大中心、再利用渠道和平臺去維護社區。小劉一來就夸夸其談其在社區店的成功經驗,并且主動請纓去做幾家自己熟悉的社區店,小劉的新經理哭笑不得,最后值得把公司年會上的戰略ppt重新翻出來給他講了一遍,才算壓住了小劉的這種“熱情”。還有一次小劉發了一個朋友圈,一個業內的經銷商在下面非常熱絡地寫了評論,小劉還回了他,在圈子下聊得極其熱乎。但是這家經銷商其實是和小劉的新公司有過節的,小劉滿打滿算在這個行業也不到兩年,對于一些歷史故事根本就不清楚,然而他的所有新同事和新領導卻都看在了眼里。另外呢小劉自己到了新公司,恐怕也是太想表現,急于展示自己,時不時用自己在過去公司的經驗對新同事來個指手畫腳,搞得團隊關系很差。最終這樣的人只能被公司拋棄,小劉之后再想找一份比較理想的工作,受到簡歷的影響就很難了。

這個故事里面,跳槽本身不展開說,后面會專門講。只是說說有經驗的銷售代表,如何在一家新公司里面既表現出自己的價值,又不至于惹禍上身。也是一句話總結:低調做人、高調做事。別人干什么你別插嘴,不要急于表達自己的看法。人家也許思路是錯的、經驗是少的,但起碼對于公司的理解是比你深刻的,多聽多看多思考,現在還不是你說話的時候。另外前面也說了,不光是要注意朋友圈,平時交流當中也盡量避免提及自己的社會關系,韋小寶要是把天地會香主、神龍教白龍使等身份高速小玄子,估計活不出五千個字就得死上八回。至于新領導分派下來的每一件事,在領導眼里其實都是有一套完整的考核標準的,你做得好不好,好到什么程度,放心,領導一定都會看得到,而且會想方設法看得到——因為他比你更在乎——踏踏實實做好就行。最后補充說一句,前面第4點說了,想好這次跳槽的目的是什么,像小劉這種情況,比較悲催,不是胸有成竹、滿腔抱負、準比充分的更上一層樓,而是比較被動地選擇脫離苦海,這里面正面積極的目的恐怕還不能指望太多,但起碼他自己應該清楚,你的資歷還不夠,這次無論如何要把資歷混夠了,把個人簡歷上面的數據刷得漂亮一些,有了這種清晰的認識,那行動目標基本就可以定位為(至少是前期、試用期)不求有功但求無過,總不至于試用期就卷起鋪蓋卷兒回家吧。

最后說一下物質上的準備

準備幾身像樣一點兒的商務裝,嚴格來說商務著裝需要襯衫、西服、西褲、皮鞋。但是也要具體看行業或者是商務級別。舉幾個例子:你是銷售運動裝備的,沒事兒還得演示一下跑步機的使用,那肯定穿西服不合適;日常的,一般性的會面,有領子的Polo衫也算得體(注意不是沒有領子的T恤!),正式的商務會見、見客戶中的領導、會議,這就必須嚴格要求自己了。

建議使用雙肩包攜行,銷售代表畢竟還是干活的,動不動還會遇到個突然出差啥的。上午拎包容積比較小,大號拎包也畢竟占用一只手,所以一個得體的雙肩包還是最實用的。

包里放些什么呢?以下是我的建議:

不太大的本子,兩本!一本記錄長效信息,比如說產品參數、價格、公司政策、辦事流程等,你得計劃帶它在身上兩三年,便于隨時翻越。一本專門記錄短效信息,一次談話內容、一個地址、一天或者一周的約會安排等,寫滿了就換。本子千萬不能大,一來是重,二來是確保信息的有效性——你一個本子用了四年才寫了一半,自己看著別扭不?

至少三支筆,鉛筆、黑色(或藍黑色)簽字筆、紅筆或記號筆。當然有條件多帶幾只肯定不是壞事。

一個專業一些的計算器,雖然現在手機都具有計算器功能,但是我還是強烈建議各位銷售代表用一個比較專業的計算器來武裝自己。第一,顯得專業,第二,便于甲乙雙方共同討論使用,第三,不予手機其他功能攪雜。我聽過一個真實的故事,一哥們兒拿著手機計算器算了一個報價給客戶(該客戶有點謝頂)看,客戶剛一接過手機,上面微信的提示跳出來了。一看,這代表的老板發來的:“光頭是否搞定?盡量少送贈品……”

創可貼!(以及其他實用的小東西),我包里是常備四五張創可貼的,另外還有一瓶白花油。有一次陪一陌生客戶參觀,客戶不小心劃傷了手,我第一時間幫他貼上了創可貼,這關系一下子就不那么生疏了。而且銷售代表自己也是長期在外,多愛自己一點。另外白花油(萬精油、清涼油、風油精)也是好東西,蚊蟲叮咬、臍周絞痛、暈車中暑、開會提神……不做廣告了。

口香糖、香水、發蠟等,因人而異。我覺得男同志們也要注重以下香水的使用,有些合租在出租屋里的小同學們,一出門身上就有一種清潔不足的味道,還有就是長期出差洗漱無法保證的代表們,用一點香水會有很大的幫助。

另外產品手冊、企業宣傳材料等,應該不用我多做說明。


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