人嘛。是人，說話就顛三倒四的。

不過，說話的順序直接決定了溝通的結果。我舉幾個例子啊。

比如你可能知道這個：

“屢敗屢戰，屢戰屢敗”，你一聽，這描述的就是一蠢貨啊；

“屢戰屢敗，屢敗屢戰”，不改變“戰敗”的事實，但是你是不是覺得這哥們有點兒韌勁兒？

所以下一次你想“侮辱”銷售的時候，是不是可以說她“屢敗屢戰，屢戰屢敗”；你想保護她一下的時候，換成“屢戰屢敗，屢敗屢戰”是不是好點兒？

再比如這個：

“理無可恕，情有可原”，我們說一個人犯了大錯，比如不尊重同事了或者不注重精神文明了，這么說她是不是這親基本上就沒事了；

“情有可原，理無可恕”，你感受一下，是不是她有點兒“懸”了？

再說一親身經歷，有次遇到一“不開竅”的客戶，一事情解釋了一萬遍仍然不明白，表達這事兒有兩種方式：

第一種：“我跟你說了一萬遍了，這事是這樣的：XXXX”

第二種：“一萬遍了，我跟你說啊這事是這樣的：XXXX”

我當時選擇的是第二種，還在前面增加了一個語氣助詞“唉”。你感受一下啊，有沒有點兒給人的感覺是：即使說了一萬遍了，仍然還想再說。作為客戶，他就不好意思不再聽一遍，嘗試理解一遍。而第一種呢？不用說了吧，客戶一聽前半句，就封閉溝通渠道了，即使你又說了一遍，但人還是沒聽進去。

感受到顛倒的力量了么？還不明顯？

再舉一昨天的例子。

我閨女和另外一個小朋友看我玩一個對戰的游戲，一左一右坐我邊上。對方犯了一個低級錯誤，我贏了。

我左邊的小朋友說：叔叔真棒，跟你PK的人真傻！

我閨女在右邊也想夸我一下，炫耀一下自己爸爸嘛，就說：對，我爸就愛跟傻子PK！

你感受到了么？反正我當時，立刻就不想再玩了。