真正營銷的精髓在于后端,核心在于建立信任。
當你掌握了營銷后端思維后,對整個營銷策略來說將是顛覆性的。
先講一個案例,以便你理解前端后端的概念。
有個美國富翁在15歲的時候,在馬戲團賣檸檬水。他賣檸檬水的方法很獨特,他先向看馬戲的人每人免費贈送一大包花生。花生是加鹽炒制的,會越吃口越干。
等到觀眾口渴的時候,他會適時叫賣他的檸檬水,免費吃了他的花生的人自然都愿意買的檸檬水。
在這個案例中,前端免費產品是炒制的花生,后端贏利產品是檸檬水。前端免費產品花生起到了三個作用:
一是廣泛吸引潛在客戶,二是建立好感或信任,三是創造需求(吃后口渴而創造對檸檬水的需求)。
總的來說前端產品是為后端產品的銷售做好鋪墊。
做后端營銷一般要設計三種產品:
1、免費產品
2、體驗產品
3、贏利產品
下面再分析一個更典型的案例。
有一家瑜伽館一直處于虧損狀態,為了扭轉虧損局面,請高人設計了一套營銷流程,很快客戶爆滿。高人用的就是后端營銷策略。
第一步免費產品設計:任何人可以免費無限期在會所里練習瑜伽。
第二步體驗產品設計:只需一元錢,就可以獲得專家老師的三天授課。
第三步贏利產品設計:市場價的瑜伽培訓及練習。
“免費無限期”是很有魔力的字眼,極其具有吸引力。其結果是導致人滿為患,免費會員常常需要預約才有位置。為了能保證始終有位置,他們也就有了付費的動力。
瑜伽館不用再到處打廣告,而是從這些免費會員當中,通過體驗產品、贏利產品,最終發展交費會員。
“一元”體驗價格,是象征性收費,盡管僅有區區一元,卻與免費有著本質的區別。一元是成交的分水嶺。后端的贏利產品的營銷就變得簡單了。
劉克亞老師曾經說過:在移動互聯網時代,如果沒有一個好的免費策略,那你的營銷一定會遇到巨大的障礙。
秦王會推出的網上培訓,前端是每月五天的免費公開課,中間是三天的收費課,后端還有更大的贏利產品。
免費公開課、提供免費電子書、寫文章無償分享干貨,都是基于后端營銷思維。目的是拉生抓潛,核心是建立信任。而建立信任最快的方法,就是無償地貢獻價值。
寧要三步小走,而不要一步大走。一上來就高收費,對客戶來說風險大。如果設置三個不同的收費價位,客戶更愿意選擇價位低風險小的產品,則會更容易成交。
賣家內參培訓在這一點做很好,先是免費分享文章,到99元的培訓課,再到720元會員,最后到5600元的合伙人,分步小走,一步一個小臺階,更容易被人接受。