由于自己恰好也身處第三方行業，晨讀中提及的三點工作方法，倒是可以結合自己的工作經驗，予以更詳細的說明。
身在一家有野心的公司，為了成為行業領先者，經常會對標業內已負盛名的大公司，參考先進的經驗，尋找每一處可改進的地方。而麥肯錫、羅蘭貝格、貝恩、尼爾森等巨頭，就經常在學習名單里。
對標久了，就會發現“三十秒法則”這樣的溝通策略、“邊際效應”這樣的工作模式、“考倫波策略”這樣的客戶應對戰術，在實際運用中，往往既有套路可循，也有陷阱要避免。
｜01 三十秒法則
這一溝通策略也叫做“電梯演說”。
顧名思義，就是要求再復雜的事實、再高深的道理，都足以在電梯或上或下行駛的的三十秒內，解釋清楚。
這確實是一種要求較高的溝通術，它需要結構化的邏輯支撐，需要大量的刻意練習輔佐，才能夠確保使用者完美無痕地在工作或生活中運用。
這種結構化的邏輯，基本要求是簡潔、清晰、重點突出，為做到這三點，通常會有一條“潛規則”。 這里借用良大師的圖片，加以說明。
從上到下，依次為共識問題、核心觀點、證明觀點、量化支持、解決辦法，也就是說：
1）共識問題：電梯演說的開始，需要一個有效的過渡，這個過渡必須是一條在普遍意義上能被接受的真命題，換言之，必須是一條在常識上不被挑戰的觀點；這作為整套說辭的根本和源頭，馬虎不得。
2）核心觀點：相當于你的演說的中心論點，起著承上啟下的關鍵作用；它既能通過演繹推理，從“共識問題”推導得出，又需要作為余下步驟的結論 。
3）證明觀點：即論據，一句話闡述核心觀點是如何得出的。
4）量化支持：想象你在簡歷中經常運用的技巧——是不是每一條工作經歷的下方，都會運用數據來說明你過往的工作成就？
這里的原理是類似的，無數據則無真相，畢竟我們要說服的是重要的客戶。
5）解決方法：這一點就是你認為解決“核心觀點”需要使用的方法。
如何？是否看得有些云里霧里？那不如舉個例子來具體感受一下。
比如，我要向一名潛在用戶推薦“剽悍晨讀”，則或許我可以這么說：
我們知道，正確的思想可以指導正確的行動；
（共識問題）
成功的企業家思維，對我們普通人往往會有重要的借鑒意義；
（核心觀點）
據說經常通過閱讀、對話等方式，與成功企業家親密接觸的人，自己成功的可能性也更高；
（證明觀點）
研究表明，經常閱讀學習成長類書籍的人，思維提升的幾率，比泛泛而讀的人要高40%；
（量化支持，數據僅供舉例使用）
怎么樣？對學習成長類讀物感興趣？那快來關注《剽悍晨讀》噻！
（解決方法）
｜02 邊際效應
最早接觸“邊際遞減規律”是在微觀經濟學的課堂上，書中以“吃貨的幸福感”解讀了“邊際效用遞減原則”：
在一段特定的時間內，請一位饑腸轆轆的吃貨吃面包，一開始，他每吃一個，幸福感（面包的效用）都會明顯地增加；但隨著飽腹感的增強，吃到一定數量后，每再吃一個，幸福感增加的幅度都會降低。
這樣形象的比喻，讓我一直深刻地記憶著“邊際效用遞減原則”。
那么，這一邊際遞減規律運用到工作中，會產生怎樣的化學反應呢？
其實，“邊際原則”本身分為兩類：
前者是“拖延癥患者”的工作模式，越是鄰近截止日期，生產效率越高；后者則是一般工作者面臨的生產情況。
對于拖延者患者而言，請他們使用整體前移工作截止時間的方法，有可能反而適得其反。
因為內心深處，他們知曉，真正的截止時間還沒到，“需要沖刺”的階段還沒到，所以前移deadline后，檢查他們的工作會發現，完成度相當低。
當然，一般情況下，身為乙方，要時刻為滿足客戶的需求而戰，怎么可以允許對客戶使用“拖延癥”這樣的“技能”呢？哈哈。
更多的時候，職場人需要有全局觀，不管是計劃方案，還是總結匯報，先在整體上“大差不差”地滿足客戶的需求，然后在有時間的條件下，打磨細節。
——這種時候，邊際點原則才適用。
所謂“大差不差”，這里引用《我的前半生》中賀涵的說法：
所有咨詢的問題，說到底，就是人的問題。
所以，所有向客戶提交的方案，首要原則是滿足他們提出的需求，與他們的動機一致，其次再是考慮客觀事實上的呈現應該如何。
也就是說，如果一項工作，你認為你原本花8個小時可以做到完美，但是客戶只留給你4個小時，那么當你做出55-60分的成績時，對于這個客戶而言，相當于已經達到了“他的100分”。
對于上述做法，如果要用“匠人精神”的觀點來考量，肯定不是最優的，但這是顧問行業、甚至一般職場上的客觀規律，難以避免。
我們完全可以追求精益求精，但是要在遵守客觀規律的前提下。就我個人來說，這樣頗覺無奈，但在我還不夠強大的時候，只能選擇適應環境趨勢。
所以對于“非拖延癥患者”，提交任何一份工作成果，都需要學會，給自己留余地。
比如在截止提交的三天前完成報告，在匯報演講的兩小時前停止修改PPT。
這不僅是方便后面做一些細節上的精進，更重要的是，如果有突發情況，有什么需要大改動的地方，還可以從宏觀的角度，提綱挈領地修改一番。
然后，在確保整體無誤的情況下，迫使自己進入放松的狀態。比如，在報告陳述前的一天，淡定地構思一下如何陳述；在PPT匯報開始前的一個小時，閉目養神，心理預演一下不多久后登臺表演的情況。
｜03 考倫波策略
莫說我們經常會對客戶使用這一招，以期在客戶松懈的時候，獲取“垂涎已久”的信息；就連客戶都常常使用這一手，以期在我們不注意的時候，套出我們的最低報價。所謂“商場如戰場”，有時候確實是雙方斗智斗勇的過程。
這一策略的要點在于，給談話對象創造已經“脫離正式溝通”的錯覺，使他們松懈，然后出其不意、攻其不備；
最關鍵的一點是，“非正式”，即讓對方不管是身體上、還是心理上，都覺得不是在正式的工作場合，談著正經的工作話題，從而破除警戒的心態，轉而以更加開放的姿態與我們對話。
要不然，為什么很多人做業務，常常會選擇飯桌、KTV和按摩休息室？
不外乎，是希望帶給客戶舒適放松的體驗，從身到心更樂意迎合我們，更容易接受我們對話題的引導。
所以，“使客戶松懈”這一招，不但可以發生在正式溝通之后，還可以發生在之前，只要它滿足“非正式”這一條件。
打個比方，當我千里迢迢跑去面見客戶的時候，在客戶接我到辦公室或者酒店的路上，常常會有意無意地詢問：
工作多久啦？手下有多少人啊？本次項目團隊多少人??？
由此判斷我方這次對客戶的重視程度。
這種時候，若沒有準備充分，不假思索地亂答，很容易引起客戶失望。
所以久經職場的老人常常會如此告誡小白：雖然你也不能把客戶都想得太“壞”，但是需要做好足夠的心理建設——當你與客戶接觸的一剎起，你就已經在工作了，特別是在客戶的資歷老于你的情況下。
雖說不要求輕易便能攻克下客戶，但也決不能輕易反被客戶攻克。
等到我們一輪溝通完畢，在與客戶去吃飯的路上，往往我方就會主動出擊，比如聊聊客戶領導的興趣愛好、辦公大樓的氣派、食堂午餐的豐盛、天氣的炎熱，等等。
聽起來似乎就是在談天說地，但突然地，我們會問道：
那不知道這次你們已經見過多少家供應商啦？或者，這次的招標有多少家報名啦？
說順嘴的客戶這時往往一不小心，就透露了原本在辦公室中，旁敲側擊都問不出的答案。
｜04 總結回顧
綜上，做一個回顧，本篇解說了“三十秒法則”、“邊際點原則”、“考倫波策略”3個工作技巧，并且依次解讀了它們的潛在套路、適用情境、延伸用法。
你是否感到了滿滿的干貨誠意？那就好，希望對你有所啟發。
