? ? ? ? ? ? ――聚焦“非暴力溝通”之三
? ? 學習非暴力溝通是為了建立更和諧的關系,和他人的關系、和自己的關系、和環境的關系?!吧搓P系,其它皆枝節?!标P系無處不在!
? ? ? 一、“非暴力溝通”之“愛自己”
? ? 想要建立更和諧的人際關系,就得時時處處覺察自己,改變自己。改變,是希望自己更好,是一種覺知和看見,是一種積極勇敢的人生態度,而不應存有自責與愧疚,更不該為之羞愧和沮喪。
? ? 改變自己,是改進,是修正,而不是否定。要以積極和審慎的態度,先擁抱自己的各個方面,接受真實的自己。服務于生命是唯一的目的。
? ? “以人為鏡,可以明得失?!薄皳衿渖普叨闹?,其不善者而從之。”這些圣人古訓說的都是“改變”的問題。 改變不僅僅是“適者生存”的明智之舉,適應他人,適應社會大環境,而是為了成為更好的自己,更完美的自己。
改變是希望自己更好,是擁抱和全然接受與尊重,是修通!
二、“非暴力溝通”之表達憤怒
? 溝通是為了建立更和諧通暢的關系,前提是“愛自己”。一個不能全然地愛自己的人,也不會很好地愛別人。愛自己,要學會照顧自己的感受,不壓抑,學會表達感受,尤其是表達憤怒。心理學檢驗一個人是否會表達就是看你是“憤怒著表達,還是平靜表達憤怒?!本烤鼓膫€更有力量和效果,不言而喻。
? ? 表達憤怒,我們要明白,每個人的憤怒來源于自身,不是外在因素。所以,要學會表達“合理的憤怒”,首先,讓自己冷靜下來;然后,思考你為什么憤怒;接下來,體會自己的感受和需要,明確表達出來。
? ? ? 我今天見過一個最會表達憤怒的女士,她用真實的案例給我上了生動的一課。
? ? 中午吃飯,飯店穿制服保安熱情地指引著車子??坎蛷d門前馬路旁。一頓飯功夫不長,我們出來時,車子卻刺眼地貼上罰款單。朋友詢問飯店負責人,為什么保安看著讓貼上單子,卻不告訴顧客讓車挪挪?保安不負責任地解釋說:我進去吆喝了,你們沒聽見。飯店當班經理不由分說,強硬推托責任,也要分辯個一二三。朋友氣憤,索性坐下辨明是非:首先,門前保安明知不讓停,為何指引著車停靠?且不說你見人貼罰單是否告訴顧客挪車……飯店當班經理頓時語塞,自知理虧,婉言表示他們負責解決遺留問題。
? ? ? 我一向膽小怕事,不喜與人爭執,更怕吵鬧。今見朋友平靜表達憤怒,冷靜中帶著力量,和風細雨保護了自己權益,維護了公正的做法,深表嘆服,也見識了她極高的心理素養。
? ? ? 有幸見證“非暴力溝通”之“表達憤努”生動的一課!
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017.6.28