從2015年入行至今,由解決小功能、版本迭代設(shè)計(jì)到參與重大產(chǎn)品設(shè)計(jì),再到有幸完整主導(dǎo)幾款產(chǎn)品從無到有再到發(fā)展盈利,也經(jīng)歷了web、Android、小程序三個終端,涉及在線教育、網(wǎng)絡(luò)招聘,平臺、社區(qū)、前后臺,toC的大學(xué)生,toB的企業(yè),都經(jīng)歷過了。從寫文檔角度實(shí)打?qū)崄矸治隹偨Y(jié),和大家探討交流,本文先從全局角度列舉,后續(xù)再逐個詳細(xì)描述——
一、產(chǎn)品立項(xiàng)
啟示錄中的9個問題
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
需求列表:分析、增加、思考、更新
產(chǎn)品需求文檔&原型:撰寫、存放流轉(zhuǎn)
需求評審會:排期、工期、每周例會站會制度
產(chǎn)品競爭力:創(chuàng)新技術(shù)融合、解決不好的地方、競品參考、截圖保留
細(xì)微體驗(yàn):loading、提示
三、開發(fā)期間
產(chǎn)品資料:制作產(chǎn)品介紹手冊、使用手冊、試用賬號、通知郵件短信模板;
對接資料;客服資料;銷售培訓(xùn)、銷售幫助文檔;產(chǎn)品幫助文檔-toC
產(chǎn)品質(zhì)量:聯(lián)系項(xiàng)目內(nèi)部測試、比賽活動測試
產(chǎn)品規(guī)劃:思考后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃、競品動態(tài)
產(chǎn)品之外:有什么突發(fā)情況產(chǎn)生的需求?
競品問題:出現(xiàn)過什么問題?如何規(guī)避?
銷售造勢:高端Party,宣傳片拍攝,新聞稿發(fā)布
四、開發(fā)完成
產(chǎn)品質(zhì)量測試:比賽活動、項(xiàng)目內(nèi)部試用
銷售造勢:新聞稿發(fā)布
五、面世售賣
打造標(biāo)桿客戶:銷售驅(qū)動
六、第1階段運(yùn)行
售賣缺少客戶案例,有產(chǎn)品細(xì)節(jié)問題,需求問題
產(chǎn)品需求變動:方法不只一種,最大投產(chǎn)比原則,變通方法原則
上線問題:避開高峰期,整理收集客戶需求、保障產(chǎn)品穩(wěn)定
產(chǎn)品經(jīng)理:應(yīng)變快速出方案解決問題,系統(tǒng)不能解決的線下解決
發(fā)布產(chǎn)品數(shù)據(jù),鼓舞士氣和看戰(zhàn)果
七、第2階段運(yùn)行
新增客戶案例文檔、線上案例匯集;
更新文檔、培訓(xùn)
提效需求、發(fā)現(xiàn)新機(jī)會
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