? ? ? ?卡耐基說過：“作為銷售人員你要記住，接近客戶的首要目的是推銷自己，而不是急于想把你的產品賣給客戶。銷售之前的自我銷售是極其重要的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?個人形象篇
? ? ? ? ? ?對于經紀人來說，能否給顧客留下一個良好的影響。有許多重要的因素。其中因素之一是你的形象價值百萬，在形象方面有8個關鍵點：
1、 ? ? ? ?頭發 ?頭發清潔整齊，不粘連，不油膩，不染發；女士頭發不披散，不遮蓋臉龐，男士頭發不遮眼，不留怪異發型。
2、 ? ? ? ?面部 ? 干凈、無污漬 ，女士可化淡妝。
3、 ? ? ? ?手 ? ? 干凈、無污漬，指甲的長度不超過4毫米，指甲內無污漬，不粘假指甲
4、 ? ? ? ?裝飾 ? 耳環和戒指應尺碼數量有限，不許佩戴鼻環，不能佩戴于公 ?司形象無關的裝飾，男士不佩戴任何耳環。
5、 ? ? ? ?體味 ?保持口氣清新，上班期間不能食用有異味的食品（如韭菜、大蒜、）不得飲酒；身體無異味，不得食用香味濃烈的香水。
6、 ? ? ? ?西服 ?西服整潔無褶皺，無破損，不掉扣，無污漬，褲線熨燙平整，挺直，兜內不裝過多的物品，使用寬度2-5厘米之間的黑色西褲皮帶。
7、 ? ? ? ?襯衣 ?襯衣熨燙平整，無破損，無污漬，領口，袖口無明顯的污漬，系領帶時，系齊所有的扣子，不計領帶時，只解開最上面的扣子。
8、 ? ? ? ?皮鞋 ?使用黑色的皮鞋，保持鞋面的干凈、光亮、不穿運動鞋，涼鞋。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?專業性篇
（一）知識方面
經紀人具備較為全面的專業知識，其中包括：商圈知識，社區知識，房地產的基礎知識，權證知識，金融貸款知識，法律知識，網絡營銷知識。
（二）技能方面
在技能方面，應具備：資源（房源、客戶）的開發能力，顧客接待能力，資源分析能力與再生能力，實地帶看能力，顧客異議處理能力，簽約能力，售后服務能力等。
（三）技巧方面
在技巧方面，應具備：顧客接觸的技巧：陌生顧客拜訪技巧，顧客跟蹤技巧與維護技巧，影響顧客心理的技巧，各種不同類型顧客應對的技巧，抓住關鍵顧客的技巧等。
當然，這些并不是一蹴而就的，需要經紀人常年不斷的學習與積累，不斷地磨礪才能夠獲得。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?技巧篇
起一個響亮的名號
經紀人最錯誤的做法就是告知客戶：我是小王，我是小張，我是小劉，這樣模糊的介紹不會讓客戶產生記憶，起一個大眾熟知并且帶有情懷、帶有英雄主義的藝名：
（1） ? 歷史人物：喬峰、小龍女、呂布、郭靖
（2） ? 明星人物：阿寶、小龍、冰冰、高圓圓
（3） ? 時代新潮：校長、教授、阿毛、
