為了能在交互設計和用戶體驗上做出比競品更優秀的移動APP產品,我們必須知道移動設計的基本原則。
目前移動設計在我們的工作中越來越重要啦,除了掌握基本的UI設計技能之外,我們也要對移動互聯網的特征有所認識。為了能在交互設計和用戶體驗上做出比競品更優秀的移動APP產品,我們必須知道移動設計的基本原則。
之前25學堂有跟大家說到移動APP客戶端的UI設計原則及UI界面適配步驟,還有APP觸控操作設計原則之觸控目標的尺寸大小。
從移動互聯網特征的角度來看,移動設計的基本八條原則
1、內容優先 ,合理的布局
對于手機而言,屏幕空間資源顯得非常珍貴,為了提升屏幕空間的利用率,界面布局應以內容為核心,而提供符合用戶期望的內容是移動應用獲得成功的關鍵。如何設計和組織內容,使用戶能快速理解移動應用所提供的內容,使內容真正有意義,這是非常關鍵的。
(1)充足內容,使內容符合移動的特征。?
(2)優先突出用戶需要的信息,而簡化頁面的導航。?
(3)適時提升屏幕空間的利用率。
2、是為移動觸摸而設計?
點擊操作是PC時代交互的基礎,在觸摸屏設備上基于手指的手勢操作已經代替了鼠標的點擊操作。
(1)以信息架構為基礎,簡歷手勢交互規范。?
(2)優先設計自然的手勢交互,而不是TAP點擊?
(3)引導用戶在情境中學習手勢操作。?
(4)特殊手勢不是必須的。?
(5)可觸區域必須大于7×7mm,盡量大于9×9mm。?
(6)手勢操作需要提供過程及反饋演示。
3、輸入方式的 轉換
文字輸入是移動端的軟肋之一,不管是手寫輸入還是鍵盤輸入,操作效率都相對較低。在行走或者單手操作時,輸入的出錯率也比較高。
(1)減少文本輸入,轉化輸入形式。?
(2)簡化輸入選項,變填空為選擇。?
(3)使用手機已有的傳感器輸入。
4、操作流程必須確保流暢性?
在移動產品的操作過程中會碰到多種多樣的情況——找不到目標、不知道該怎么操作、操作后沒有及時反饋,等等,這都會對產品的流暢性造成影響。在移動產品的設計中主要從三個方面來考慮產品的流暢性:
(1)手指及手勢的操作流。?
(2)用戶的注意流。?
(3)轉場流暢或者自然,不能牽強!?
5、多通道設計
多通道設計是指系統的輸入和輸入都可以由視覺、聽覺、觸覺等來協作完成,協同的多通道界面和交互也會讓用戶更有真實感和沉浸感。
當前各個系統平臺的基礎技術已經越來越成熟,語音輸入、手勢識別及其他由多種傳感器組成的綜合識別系統也會給用戶帶來更接近自然的感覺。
作為產品設計師或APP設計師,也可以從其他通道的角度思考設計,給用戶更好的交互方式。
6、移動APP產品必須具備易學性?
對于移動產品,提倡的是簡單、直接的操作,傾向于清晰地表達產品目標和價值。讓用戶快速學會使用,盡量不要讓他們查看幫助文檔。界面架構簡單,明了,導航設計清晰易理解,操作簡單可見,通過界面元素的表意的和界面提供的想說就能讓用戶清晰地知道操作方式。只有這樣的設計,才能讓用戶的學習使用沒有負擔,而不是通過幫助系統來教會用戶操作。
7、避免干擾和打斷
在玩手機時突然沒電了、寫微博時又被老板叫去做重要的事情、在搜索商品時收到一條重要的信息……在移動情境中,被各種其他的事情打斷是很正常的。
(1)保存用戶的操作,減少重復勞動。?
(2)網絡中斷狀態或編輯中斷狀態。?
(3)銜接用戶的記憶而不是讓用戶重頭開始。?
8、移動設計必須有愛
評價一個移動產品用戶體驗的好壞,除了要看它是否滿足用戶需求和是否基友友好的可用性之外,能讓用戶感受到驚喜是在移動產品設計最為推崇的。這樣的設計往往是超越了用戶的期望,它的表現是功能、交互或者操作流雖不是用戶預期的,但是用戶能很好地理解,并且更高效、更有趣地完成任務。
移動產品的設計應是驚喜有趣、智能高效和貼心的。如何打造APP的趣味性?
從用戶的角度來看,APP指導性設計八個規范
1、充分考慮用戶的使用習慣
比如大多數人拿手機的時候是雙手握還是單手握,單手握的時候是右手操作還是左手操作,操作的時候用哪個手指就能進行操作。考慮到用戶的使用習慣有助于在設計時避開手指的觸碰盲區。
2、盡量減少產品層級以及深度
在移動設備上,過多的層級會使用戶失去耐心而放棄對產品的使用。如果產品層級確實過深,考慮用一下幾種方法扁平化你的層級結構:使用選項卡(tabs)結合分類和內容的展示;允許穿越層級操作,比如允許用戶在第一層級對第二層級的內容進行直接操作。
3、操作欄的設計
首先我們必須知道使用 FIT 來確保優先展示操作按鈕的準則。
F — 頻繁。用戶在訪問界面時,是否會頻繁使用這個操作?
I — 重要,這個操作對于用戶來說是否真的很重要?
T — 典型,在類似的APP中,是否把這個操作作為典型的第一操作?
一般來說,如果符合 FIT 準則,則放在操作欄里,否則,它屬于更多操作。
4、設計要主次分明
將主流用戶最常用的 20% 功能進行顯現,其他進行適度的隱藏,越不常用的功能,隱藏的層級越深。例如:微信的掃本機二維碼。要避免新浪微博廣場的堆積式設計。
5、始終提供明確的導航
即要提供明確的返回上一級的操作。不能中斷操作流程。
6、自動保存用戶輸入的內容或一些輸入提示信息
比如,微信的消息發送在沒聯網的情況下發送會顯示嘆號保存在手機端,聯網后只需重新發送即可,不需要重新鍵入信息。新浪微博在網絡不好的情況下進行轉發或評論,相應的信息也會自動保存在草稿箱,聯網后操作一下即可。
7、APP底部工具欄導航數目3-5個為最佳
8、盡量去猜測用戶的行為,但要允許糾錯
比如,用戶在進行搜索時,可以根據用戶最近的搜索行為給出參考答案。
今天整理的這些八項移動設計的基本原則和八項APP指導性設計規范。希望對大家有所幫助!同時也希望大家在APP設計的工作中,善于總結經驗和分享。
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原作者:朝夕旭瀟