1. 需求概述
公司的零售團隊存在一個無法實時獲取市場的銷售業(yè)績數(shù)據(jù)并有效通過大盤進行展示的痛點。我們在與阿里云的合作過程中，了解了ARMS這款端到端一體化實時監(jiān)控解決方案的PaaS級阿里云產(chǎn)品，正好可以很好地解決我們零售業(yè)務的痛點。我們成功完成了業(yè)績數(shù)據(jù)的準備及業(yè)績數(shù)據(jù)的展示。
這里簡單分享一下ARMS用于實時業(yè)績數(shù)據(jù)展示的經(jīng)驗。
公司以往一直使用ERP的報表進行數(shù)據(jù)的展示，近期也上線了以HANA數(shù)據(jù)庫為基礎的BO報表進行業(yè)務數(shù)據(jù)支持，但是依然存在數(shù)據(jù)實時主動展示的缺陷。我們需要的銷售業(yè)績數(shù)據(jù)可以實時通過業(yè)績大盤進行展示，這樣可以更加友好的為團隊提供數(shù)據(jù)支撐。
2. 數(shù)據(jù)推送、清洗和配置
為了方便將數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)推送到公有云ARMS，我們采用了以下架構(gòu)：
其中，在每個機器上部署ARMS Agent，將數(shù)據(jù)推送到公有云的SLS上，再通過ARMS接入SLS的數(shù)據(jù)，做實時分析統(tǒng)計，最終結(jié)果在ARMS和DataV上同時展示。
其中，比較重要的是，為了方便ARMS的計算邏輯，我們在日志中需要提煉出以下關鍵字段：
銷售的日期；
每筆銷售的Dimension，如類目，貨號；
銷售的關鍵Measure，如銷售件數(shù)，金額等。
關于日志的格式和清洗邏輯，詳見下圖。
數(shù)據(jù)日志Sample:
數(shù)據(jù)清洗格式:
數(shù)據(jù)集配置 示例：
3. ARMS 大盤展示
大盤可以進行多Tab的定時循環(huán)展示，這樣可以省去人工切換的，更加的人性化。
總部可以進行圖形化分區(qū)域的業(yè)績展示：
總部可以下鉆至各主體進行業(yè)績數(shù)據(jù)的展示：
零售公司可以下鉆至主管級展示：
零售公司可以進行時段業(yè)績展示：
零售公司可以進行貨品TOP款的展示：
總部可以進行多零售公司的業(yè)績對比展示：
大盤為我們的業(yè)務提供了主動實時數(shù)據(jù)推送的服務。
業(yè)績是每個銷售人必須重點關注的指標。我們要從用戶的痛點著手突破，滿足用戶的需求，從技術(shù)上解決問題。ARMS 整合和封裝了數(shù)據(jù)收集、消息通道、實時計算、列式存儲，以及在線報表等多種先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)組件，為用戶屏蔽復雜的監(jiān)控計算邏輯的同時，為我們提供了銷售業(yè)績的監(jiān)控的便利。
4. DataV 大盤展示
最終，為了巡檢和接待外賓等目的，我們還通過ARMS對接的DataV制作了每日的銷售統(tǒng)計，受到用戶和領導的一致好評。
