圖片發自簡書App
出現問題經常敗在一句話上，就是“這還用說”。
是的，需要。
俗話說的好，磨刀不誤砍柴工，良好的溝通為把事情做的更好，避免出偏差。可是，恰恰很多問題就是出在了溝通上，尤其是我以為我知道的你也知道。
這個問題經常出現在團隊合作的過程中。之前我從事會議服務的工作，一次一位已經入職2個多月的同事為客戶訂房，我們交代了客戶的分類情況，竟然在入住前，被我們發現了一個重大的問題——她竟然把一男一女沒有任何關系的兩人安排在一個雙床房。當時發現這個問題的時候真是猶如五雷轟頂。了解原因，原來是她沒有考慮到性別因素，我當時是不相信這個原因，堅持認為是給她分配任務的同事交代錯誤。我這樣頑固不是因為相信那位新人，而是我覺得這個常規問題任何人都有知道。可是當從電話中親耳聽到她的自述，完全是她的疏忽，我徹底崩潰了。
帶新人太累了，不緊要避免以前的問題在他們身上重演，很好做好心里準備他們會隨時給我帶來“驚喜”。
從那以后，我溝通問題都會把對方當一個完全的小白，沒辦法，沒有人是天生了解你或者工作的，即便是有經驗的人，在一起工作也未必契合。所以就要靠不斷地磨煉和溝通來打造優質、默契的團隊。
