說到邏輯思考力、邏輯思維，最常被提到的就是《金字塔原理》，
也是全球最著名的咨詢公司麥肯錫所推崇的。
這本書讀起來不太好讀，大家要是讀的話建議，
直接上網(wǎng)搜索“金字塔原理”的讀書筆記和思維導(dǎo)圖比較好。

最近讀了一本《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課：讓職場(chǎng)新人一生受用的邏輯思考力》，

書的作者大島祥譽(yù)曾在麥肯錫從事戰(zhàn)略類咨詢項(xiàng)目，后成立了公司，任Senju Human Design Works 董事長(zhǎng)。

麥肯錫是商界公認(rèn)的人才培訓(xùn)大本營(yíng)，但這家全球頂級(jí)的咨詢公司員工平均工作年限只有3--5年，更讓人詫異的是，這些員工離職后，仍繼續(xù)以麥肯錫“畢業(yè)生”的省份活躍在各個(gè)領(lǐng)域，成為各行各業(yè)的佼佼者。

在這本書中作者用自己的視角解讀了麥肯錫所提倡的真正的“邏輯思考力”。

麥肯錫入職培訓(xùn)第一課

一、什么是真正的邏輯思考？

我們常說的邏輯思維：
是人的理性認(rèn)識(shí)階段，
人運(yùn)用概念、判斷、推理等思維類型反映事物本質(zhì)與規(guī)律的認(rèn)識(shí)過程。

只注重思考的過程，而不注重思考的結(jié)果。
只注重現(xiàn)有思維和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的邏輯，而不注重創(chuàng)造性和批判性的邏輯。

真正的邏輯思考是：

• 養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣，有意識(shí)地進(jìn)行批判性思維。
• 將敏銳的“直覺”性的正確性，進(jìn)行邏輯性的證明。
  不要“為了邏輯思考而進(jìn)行邏輯思考”，比如顧客寄來了非常憤怒的投訴郵件，你還要刻意地去想“真正的問題是什么呢”，這種理論上的正確，在應(yīng)對(duì)客戶方面是不正確的，這時(shí)，應(yīng)該先行進(jìn)行真摯的道歉。

簡(jiǎn)單來說，麥肯錫的邏輯思考=批判性思維+邏輯性展開。

基本思想是：

• 保留過去的經(jīng)驗(yàn)、見識(shí)。
• 保持單純而不被束縛的心態(tài)。
• 做有價(jià)值的輸出。

邏輯思考是為了做有價(jià)值的輸出。是以結(jié)果為導(dǎo)向的，不要為了思考而思考，然后沒有行動(dòng)。

常見的邏輯思考：想到答案，然后邏輯論證。

真正的邏輯思考：
零基思考（在流程再造過程中，忽略現(xiàn)有流程的存在，而從所期望達(dá)到的目標(biāo)出發(fā)，重新思考并設(shè)計(jì)流程）
或“地頭力”（指不依靠頭腦中被灌輸?shù)闹R(shí)，可以從零開始思考的能力）

如果做什么事能從零思考，你將收獲意外的，創(chuàng)造性的邏輯和結(jié)果。

下面講一個(gè)故事，選自喬爾.亞瑟.巴克《規(guī)范的力量》

某個(gè)周六的晴朗早晨，男人跟往常一樣，開著保時(shí)捷出發(fā)了。在來到一個(gè)沒預(yù)料到的轉(zhuǎn)彎前，他減速換擋，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)前方二百米的急轉(zhuǎn)彎，踩了下剎車，正在這時(shí)，從轉(zhuǎn)彎處沖出來一輛車，好像方向盤失靈似的要沖下懸崖。千鈞一發(fā)之際又拐了回來，加速，進(jìn)入了反向車道，這是怎么回事？男人踩下了急剎車，那輛車以蛇形路線向南駛來，男人覺得馬上要撞上的時(shí)候，車向左轉(zhuǎn)，兩車擦肩而過。
此時(shí)，一位漂亮女士從車窗探出頭來，
以最大的聲音叫道：“豬”。
開什么玩笑？男人一下子火了，怒吼回去：“丑八怪”。
到底是誰不會(huì)開車啊？怒吼之后，男人的心情稍微舒暢些，對(duì)于那種女人，還是說得過分一些，比較恰當(dāng)。
然后他加大油門，剛一轉(zhuǎn)彎，就撞上一群豬。

如果我們不是“零基思考”，不是真正地邏輯思考，撞上豬，真的不稀奇。

二、真正的邏輯思考有什么用？

1、看一下邏輯思考的步驟：

• Step1 親自確認(rèn)前提條件。（這是真的嗎？）
• Step2 深入查證。（......所以會(huì)這樣）

• Step3 持有屬于自己的意見（這個(gè)不錯(cuò)）

  
  
  邏輯思考三個(gè)步驟

2、真正的邏輯思考可以幫助我們找到真正的問題。
找到真正問題5個(gè)步驟 ：

• 全面觀察現(xiàn)在眼前發(fā)生的問題。
• 鎖定現(xiàn)狀中真正的問題。
• 找出證據(jù)，證明鎖定的問題是“真正的問題”。
• 設(shè)立解決問題的計(jì)劃。
• 開始實(shí)際解決問題的行動(dòng)。

常常我們?nèi)菀子^察和鎖定問題，找出證據(jù)、設(shè)定計(jì)劃、行動(dòng)卻趕不上套，從而把真正地問題掩蓋了起來。

正如上圖中K先生送妻子項(xiàng)鏈，卻并沒有讓妻子開心，因?yàn)镵先生沒有找到妻子真正想要的是什么，妻子想要的是K先生的關(guān)懷，問題找錯(cuò)了，最后的結(jié)果當(dāng)然不如人意。

三、如何進(jìn)行邏輯思考中的“批判性思考“？

關(guān)于批判性思考，我一直不太清楚，到底怎么算是批判，和別人不一樣是批判嗎？對(duì)別人的觀點(diǎn)有邏輯和證據(jù)地反駁叫批判嗎？

所以一般我沉默，因?yàn)榭傆X得批判對(duì)別人不好，像我真么追求和諧的人怎么能批判別人呢？

但思維一定要有批判性思維，不然，別人說走，跟我干，一年內(nèi)讓你賺100萬，自己就真的被騙了。

批判性思維就是在想當(dāng)然的答案和思維方式基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步往深挖掘。

比如，上司經(jīng)常批評(píng)下屬：
為什么這種錯(cuò)都會(huì)犯呢？是你之前確認(rèn)得還不夠吧。這樣會(huì)給大家都帶來麻煩，今后一定要事先跟對(duì)方確認(rèn)好。
而下屬可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)也繼續(xù)著昨天的故事。為什么？
確認(rèn)不足而導(dǎo)致出錯(cuò)--->徹底確認(rèn)后錯(cuò)誤會(huì)消失（想當(dāng)然的邏輯思考）
確認(rèn)不足而導(dǎo)致出錯(cuò)--->改變工作模式，做到不需要確認(rèn)也可以解決問題（真正的邏輯思考）。

批判性思維需要注意的地方和方法是什么呢？

1、需要注意不要將“關(guān)聯(lián)關(guān)系”誤認(rèn)為是“因果關(guān)系”。

今天早上出門上班前吃了一根香蕉，然后高高興興地去上班，一天工作比較順利，效率很高，還被領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了。于是，回想今天的生活，覺得早上吃根香蕉是多么幸運(yùn)的事，于是做出了個(gè)決定“以后每天早上吃香蕉，因?yàn)橄憬稌?huì)帶來好運(yùn)”。

吃香蕉和一天的好心情、順利，有關(guān)聯(lián)，但一天的好心情也許是因?yàn)槟闶艿搅祟I(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)引起的呢。

所以，請(qǐng)注意，在還有其他因素的情況下，偶爾有一個(gè)因素比較顯眼，就容易被認(rèn)為跟結(jié)果有關(guān)系。

實(shí)踐會(huì)檢驗(yàn)出到底是因果關(guān)系還是關(guān)聯(lián)關(guān)系的，不要著急，等等看。

2、批判性思考的3個(gè)方法。

• Step1 明確目的是什么
• Step2 明確思維模式框架
• Step3 不斷發(fā)問（所以呢？為什么呢？）

目的是前提，比如，遇到客戶投訴，我們是極力去推脫責(zé)任，維護(hù)客戶利益，還是維護(hù)公司利益？必須搞明白你想要的目的是什么。

思維框架，要想突破比較難，先看一下，下圖中思維定式的表現(xiàn)，如果出現(xiàn)這種癥狀，要趕緊想到可能自己有思維定式，需要去突破。

思維定式帶來什么

不斷發(fā)問，so what ？ why so ？就會(huì)找到什么是真正的問題了。一般問上5個(gè)為什么，基本上就找到問題的答案了。比較費(fèi)神，建議讓朋友來問或者找專業(yè)人士來問。

3、批判性思考的7個(gè)習(xí)慣。

• 對(duì)身邊的人說話要具體些，不要說“隨便來點(diǎn)吃的”，以為心有靈犀，你不說清楚，天知道你隨便吃啥。
• 不要隨波逐流。
• 看新聞的時(shí)候聯(lián)想到“其他事情”。
• 沖動(dòng)購(gòu)物之前要思考。
• 區(qū)分事實(shí)和意見。
• 嘗試當(dāng)一下蘇格拉底。
• 不能放任對(duì)話的模糊。

四、如何"邏輯性展開"？

批判性思考的目的是為了找到真正的問題，創(chuàng)造性、批判性構(gòu)建新的解決方法。

而邏輯性展開是為了讓問題的解決方法能有邏輯地表達(dá)出來，讓對(duì)方接受和認(rèn)可，并付諸行動(dòng)。

1、邏輯性展開的四個(gè)要素。

• 在說什么（主題和論點(diǎn)）

• 想說什么（結(jié)論和內(nèi)容）
• 這么說的理由（證據(jù)）
• 必須要做的是什么（行動(dòng)）

這個(gè)次序，用語言來表達(dá)，有理有據(jù)，觀點(diǎn)明確，別人聽的明白，接受容易。記住，順序不能變哦，呵呵。

還要注意3個(gè)要點(diǎn)：

• 邏輯上是否有漏洞
• 邏輯上是否有深度
• 邏輯是否講的通

這個(gè)和金字塔中的“MECE”原則類似，要“無遺漏，無重復(fù)”。建立起完整的邏輯思維框架。

2、邏輯性展開中的“金字塔展開方法”。

四個(gè)步驟
Step1 決定課題
Step2 考慮邏輯框架
Step3 明確思考
Step4 明確證據(jù)

金字塔展開

3、邏輯性展開時(shí)，千萬不要說的5句話。

• “我個(gè)人認(rèn)為”
• “我不愿意”
• “我知道”
• “那我問問你”
• “沒關(guān)系”

就像《不抱怨的世界》里說說的一樣，當(dāng)你說出這些的時(shí)候，你就關(guān)閉了通往邏輯思考和邏輯展開的大門。

邏輯思考還可以用“頭腦風(fēng)暴法”、"六頂思考帽法"、“腳本法”來鍛煉。

五、思維導(dǎo)圖。

下圖是我畫的思維導(dǎo)圖，供大家參考。

這本書把邏輯思考的前提，從“道”的層面更好地闡述了邏輯思考，并強(qiáng)調(diào)邏輯思考的最終目的是創(chuàng)造新價(jià)值，強(qiáng)調(diào)輸出和結(jié)果反饋，比較落地和使用。正如題目中所寫的，“入職培訓(xùn)第一課”，對(duì)于沒有真正進(jìn)行過邏輯思考的人來說，都是第一課。

麥肯錫入職培訓(xùn)第一課-思維導(dǎo)圖

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