說到邏輯思考力、邏輯思維，最常被提到的就是《金字塔原理》，
也是全球最著名的咨詢公司麥肯錫所推崇的。
這本書讀起來不太好讀，大家要是讀的話建議，
直接上網搜索“金字塔原理”的讀書筆記和思維導圖比較好。

最近讀了一本《麥肯錫入職培訓第一課：讓職場新人一生受用的邏輯思考力》，

書的作者大島祥譽曾在麥肯錫從事戰略類咨詢項目，后成立了公司，任Senju Human Design Works 董事長。

麥肯錫是商界公認的人才培訓大本營，但這家全球頂級的咨詢公司員工平均工作年限只有3--5年，更讓人詫異的是，這些員工離職后，仍繼續以麥肯錫“畢業生”的省份活躍在各個領域，成為各行各業的佼佼者。

在這本書中作者用自己的視角解讀了麥肯錫所提倡的真正的“邏輯思考力”。

麥肯錫入職培訓第一課

一、什么是真正的邏輯思考？

我們常說的邏輯思維：
是人的理性認識階段，
人運用概念、判斷、推理等思維類型反映事物本質與規律的認識過程。

只注重思考的過程，而不注重思考的結果。
只注重現有思維和經驗基礎上的邏輯，而不注重創造性和批判性的邏輯。

真正的邏輯思考是：

• 養成邏輯思考的習慣，有意識地進行批判性思維。
• 將敏銳的“直覺”性的正確性，進行邏輯性的證明。
  不要“為了邏輯思考而進行邏輯思考”，比如顧客寄來了非常憤怒的投訴郵件，你還要刻意地去想“真正的問題是什么呢”，這種理論上的正確，在應對客戶方面是不正確的，這時，應該先行進行真摯的道歉。

簡單來說，麥肯錫的邏輯思考=批判性思維+邏輯性展開。

基本思想是：

• 保留過去的經驗、見識。
• 保持單純而不被束縛的心態。
• 做有價值的輸出。

邏輯思考是為了做有價值的輸出。是以結果為導向的，不要為了思考而思考，然后沒有行動。

常見的邏輯思考：想到答案，然后邏輯論證。

真正的邏輯思考：
零基思考（在流程再造過程中，忽略現有流程的存在，而從所期望達到的目標出發，重新思考并設計流程）
或“地頭力”（指不依靠頭腦中被灌輸的知識，可以從零開始思考的能力）

如果做什么事能從零思考，你將收獲意外的，創造性的邏輯和結果。

下面講一個故事，選自喬爾.亞瑟.巴克《規范的力量》

某個周六的晴朗早晨，男人跟往常一樣，開著保時捷出發了。在來到一個沒預料到的轉彎前，他減速換擋，準備應對前方二百米的急轉彎，踩了下剎車，正在這時，從轉彎處沖出來一輛車，好像方向盤失靈似的要沖下懸崖。千鈞一發之際又拐了回來，加速，進入了反向車道，這是怎么回事？男人踩下了急剎車，那輛車以蛇形路線向南駛來，男人覺得馬上要撞上的時候，車向左轉，兩車擦肩而過。
此時，一位漂亮女士從車窗探出頭來，
以最大的聲音叫道：“豬”。
開什么玩笑？男人一下子火了，怒吼回去：“丑八怪”。
到底是誰不會開車啊？怒吼之后，男人的心情稍微舒暢些，對于那種女人，還是說得過分一些，比較恰當。
然后他加大油門，剛一轉彎，就撞上一群豬。

如果我們不是“零基思考”，不是真正地邏輯思考，撞上豬，真的不稀奇。

二、真正的邏輯思考有什么用？

1、看一下邏輯思考的步驟：

• Step1 親自確認前提條件。（這是真的嗎？）
• Step2 深入查證。（......所以會這樣）

• Step3 持有屬于自己的意見（這個不錯）

  
  
  邏輯思考三個步驟

2、真正的邏輯思考可以幫助我們找到真正的問題。
找到真正問題5個步驟 ：

• 全面觀察現在眼前發生的問題。
• 鎖定現狀中真正的問題。
• 找出證據，證明鎖定的問題是“真正的問題”。
• 設立解決問題的計劃。
• 開始實際解決問題的行動。

常常我們容易觀察和鎖定問題，找出證據、設定計劃、行動卻趕不上套，從而把真正地問題掩蓋了起來。

正如上圖中K先生送妻子項鏈，卻并沒有讓妻子開心，因為K先生沒有找到妻子真正想要的是什么，妻子想要的是K先生的關懷，問題找錯了，最后的結果當然不如人意。

三、如何進行邏輯思考中的“批判性思考“？

關于批判性思考，我一直不太清楚，到底怎么算是批判，和別人不一樣是批判嗎？對別人的觀點有邏輯和證據地反駁叫批判嗎？

所以一般我沉默，因為總覺得批判對別人不好，像我真么追求和諧的人怎么能批判別人呢？

但思維一定要有批判性思維，不然，別人說走，跟我干，一年內讓你賺100萬，自己就真的被騙了。

批判性思維就是在想當然的答案和思維方式基礎上，再進一步往深挖掘。

比如，上司經常批評下屬：
為什么這種錯都會犯呢？是你之前確認得還不夠吧。這樣會給大家都帶來麻煩，今后一定要事先跟對方確認好。
而下屬可能還會犯同樣的錯誤，領導也繼續著昨天的故事。為什么？
確認不足而導致出錯--->徹底確認后錯誤會消失（想當然的邏輯思考）
確認不足而導致出錯--->改變工作模式，做到不需要確認也可以解決問題（真正的邏輯思考）。

批判性思維需要注意的地方和方法是什么呢？

1、需要注意不要將“關聯關系”誤認為是“因果關系”。

今天早上出門上班前吃了一根香蕉，然后高高興興地去上班，一天工作比較順利，效率很高，還被領導表揚了。于是，回想今天的生活，覺得早上吃根香蕉是多么幸運的事，于是做出了個決定“以后每天早上吃香蕉，因為香蕉會帶來好運”。

吃香蕉和一天的好心情、順利，有關聯，但一天的好心情也許是因為你受到了領導表揚引起的呢。

所以，請注意，在還有其他因素的情況下，偶爾有一個因素比較顯眼，就容易被認為跟結果有關系。

實踐會檢驗出到底是因果關系還是關聯關系的，不要著急，等等看。

2、批判性思考的3個方法。

• Step1 明確目的是什么
• Step2 明確思維模式框架
• Step3 不斷發問（所以呢？為什么呢？）

目的是前提，比如，遇到客戶投訴，我們是極力去推脫責任，維護客戶利益，還是維護公司利益？必須搞明白你想要的目的是什么。

思維框架，要想突破比較難，先看一下，下圖中思維定式的表現，如果出現這種癥狀，要趕緊想到可能自己有思維定式，需要去突破。

思維定式帶來什么

不斷發問，so what ？ why so ？就會找到什么是真正的問題了。一般問上5個為什么，基本上就找到問題的答案了。比較費神，建議讓朋友來問或者找專業人士來問。

3、批判性思考的7個習慣。

• 對身邊的人說話要具體些，不要說“隨便來點吃的”，以為心有靈犀，你不說清楚，天知道你隨便吃啥。
• 不要隨波逐流。
• 看新聞的時候聯想到“其他事情”。
• 沖動購物之前要思考。
• 區分事實和意見。
• 嘗試當一下蘇格拉底。
• 不能放任對話的模糊。

四、如何"邏輯性展開"？

批判性思考的目的是為了找到真正的問題，創造性、批判性構建新的解決方法。

而邏輯性展開是為了讓問題的解決方法能有邏輯地表達出來，讓對方接受和認可，并付諸行動。

1、邏輯性展開的四個要素。

• 在說什么（主題和論點）

• 想說什么（結論和內容）
• 這么說的理由（證據）
• 必須要做的是什么（行動）

這個次序，用語言來表達，有理有據，觀點明確，別人聽的明白，接受容易。記住，順序不能變哦，呵呵。

還要注意3個要點：

• 邏輯上是否有漏洞
• 邏輯上是否有深度
• 邏輯是否講的通

這個和金字塔中的“MECE”原則類似，要“無遺漏，無重復”。建立起完整的邏輯思維框架。

2、邏輯性展開中的“金字塔展開方法”。

四個步驟
Step1 決定課題
Step2 考慮邏輯框架
Step3 明確思考
Step4 明確證據

金字塔展開

3、邏輯性展開時，千萬不要說的5句話。

• “我個人認為”
• “我不愿意”
• “我知道”
• “那我問問你”
• “沒關系”

就像《不抱怨的世界》里說說的一樣，當你說出這些的時候，你就關閉了通往邏輯思考和邏輯展開的大門。

邏輯思考還可以用“頭腦風暴法”、"六頂思考帽法"、“腳本法”來鍛煉。

五、思維導圖。

下圖是我畫的思維導圖，供大家參考。

這本書把邏輯思考的前提，從“道”的層面更好地闡述了邏輯思考，并強調邏輯思考的最終目的是創造新價值，強調輸出和結果反饋，比較落地和使用。正如題目中所寫的，“入職培訓第一課”，對于沒有真正進行過邏輯思考的人來說，都是第一課。

麥肯錫入職培訓第一課-思維導圖

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