對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)力的維度中另外一個(gè)非常重要的能力就是影響力,一般而言是指通過說服帶動(dòng)而非強(qiáng)迫驅(qū)使人們產(chǎn)生行動(dòng)。當(dāng)然在實(shí)際操作層面,影響者的權(quán)威、資歷、地位、口才等等都對(duì)實(shí)際效果如何至關(guān)重要。往深里說,真正的自愿是心證的。那么,這就讓影響力的實(shí)踐具有部分藝術(shù)性的色彩。
影響力的三個(gè)層次:
初級(jí),聆聽和分享信息。
中級(jí),確實(shí)產(chǎn)生影響。
高級(jí),塑造思維方式和理解方式。
聆聽,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本功。溝通之難,難在每個(gè)人都太急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),而忘記了先放空自己,聽一聽對(duì)方的觀點(diǎn),想一想對(duì)方為什么會(huì)有這樣的觀點(diǎn)。
分享,則是領(lǐng)導(dǎo)者的另一基本功。從紛繁復(fù)雜的信息中抽取、歸納出最一針見血的信息,并準(zhǔn)確的表達(dá)出來。
通過聆聽,了解對(duì)方的想法。找到common ground,發(fā)現(xiàn)差異之處。把自己掌握的信息以及對(duì)于雙方見解異同的分析分享給對(duì)方。反復(fù)溝通,求同存異,達(dá)成共識(shí)。
經(jīng)過充分且有效的溝通,在落地實(shí)施時(shí)double check溝通的效果,確保產(chǎn)生了實(shí)際的效果,這是“確實(shí)產(chǎn)生影響”所講的要求。
而最終的目標(biāo),是通過不斷的溝通和實(shí)踐效果的落實(shí),最終達(dá)到塑造人們的思維方式和對(duì)問題的理解方式的結(jié)果,此時(shí)默契就形成了。思維指導(dǎo)行動(dòng)。思想統(tǒng)一了,行動(dòng)便可“隨心所欲,不逾矩”。
所謂的思想,其實(shí)是“元思維”,是如何思考問題的方法,也就是哲學(xué),而不是對(duì)于具體問題的解決方法。在思想方面的哲學(xué)統(tǒng)一和在方案層面的能動(dòng)創(chuàng)新是相輔相成的。
所謂授之以魚,不如授之以漁。
在實(shí)踐影響力的時(shí)候我們需要有意識(shí)地注意一個(gè)叫做power gap的概念。當(dāng)你與你試圖影響的對(duì)象之間有力量倒掛的時(shí)候,通常就比較難以達(dá)成。這就要求你不斷地在各個(gè)維度上積累和提升自己在組織中的力量,最終不斷強(qiáng)化自身的影響力。
另外,影響力也是需要不斷練習(xí)的。把每一次和人的互動(dòng)、溝通都當(dāng)作一次練習(xí)。學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂乎。
最終,你的修為境界越來越高,影響力也就是越來越自然而然的潛移默化了。隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,像水一樣滋潤(rùn)和影響著整個(gè)組織。上善若水,水善利萬物而不爭(zhēng),故幾于道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,政善治,事善能,動(dòng)善時(shí)。
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