日志打卡第50天:小問題大道理.利他思維.主動挖掘與被動獲取

【1】小問題大道理

下屬發的培訓調研資料,發現有重復的名單。這個問題被上司提出來了,上司問為什么有這樣的情況。

下屬回答了原因。這讓我想起來前幾天看到的一句話:只反應問題 ,那只是思維的低級水平,在反應問題的同時思考如何解決并處理問題,才是思維的高級水平。

相似的,只是回答上司的表面問題,那是膚淺的一種思維,要深挖上司為什么會有這樣的問題,這才是有深度思考的一種思維。

圖片發自簡書App
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如同曾經剛入職場的我們,總想讓“問題大事化小,小事化沒”,讓這件事情盡可能神不知鬼不覺地盡快過去。

這位伙伴也覺得這個情況解釋清楚就OK了,對結果不產生多大影響,不要修改了。

我引導她問道,如果你是上司,她是下屬。你問這個問題的根本目的是想要說明什么?上司一看就明白的問題,肯定是有人多填寫了一次。那么這樣的問題該如何解決呢?以后如何預防呢?

這位下屬思考了幾秒鐘,和我有了以下溝通。

“可以把這問卷設置為只能填寫一次”。

“嗯不錯,這是個方法。還有沒有其他措施?”

她停頓了幾秒沒有回答。我再次問到:

“如果已經出現今天這樣重復的結果了,我們改怎么辦?”

“沒事吧,才幾個人重復,對結果幾乎不產生什么影響”。

我停頓了一會。說到:

“沒錯,你回答的是這個對結果產生只是一個小概率的事情,我說的是這件事情你處理思路的性質問題”。

她似乎聽得似懂非懂。

我又假設一種情況給她講到:

“加入幾天之后,你的名單重復問題被其他職員發現了,他們會怎么想?他們會對你整個數據持懷疑態度,他們會覺得你發出的數據不嚴謹。”

她聽到之后,想了想點點頭。

我再拿Lisa的例子給她分享,為什么Lisa發展那么快?正如麗莎所分享到的,一個初入職場的大學生,培養良好的工作習慣和工作素養,最為重要。

這件事情雖然是件小事情,其對結果基本也不會造成什么影響。但是你的上司更加看重的是,針對這件事情,你的處理態度和預防方法。

是不是所有的問題,你經歷過就不會再犯?

她被我打動了,決定把重復的名單刪除后重新發送給各學院執行主任。

也提出來三點預防措施:第一是設置一臺手機只能填寫一次;第二是導出名單在Excel設置重復的名字用顏色自動標記出來,第三是自己多檢查,把問題扼殺在發出郵件之前。


【2】利他思維

話雖說利他, 正如娟說的一樣, 你在幫助他人之時, 也是在成就自己。

在幫貝蘭克辦公小組想年會活動小組隊名時,我幫他們想出來兩個供參考,結果今天收到他們其他小組隊名的分享,非常棒!小組隊名結合了工作性質和職位角色特色。很有個性化貝蘭克色彩!

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【3】主動挖掘與被動獲取

一個人有沒有目標,一看就知道。有目標的人, 總是在主動挖掘相關信息分析備背后原因看清底層邏輯。沒有目標的人 每天都被動接收信息, 或者說等需要的那一刻,才去到處找信息。

這是兩個活生生的對比:

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以上是主動找信息分析原因,以下是需要信息是才緊急聯絡。

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前瞻思維來源于有清晰的目標。

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