孩子與同伴交往是使其社會(huì)性得到發(fā)展的重要途徑，許多父母也深深地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，因此都積極地鼓勵(lì)孩子與小伙伴交往。但由于自我意識(shí)的發(fā)展及對(duì)事物認(rèn)知能力的不成熟，孩子在交往的過程中常常會(huì)出現(xiàn)矛盾。這時(shí)，父母怎樣應(yīng)對(duì)就顯得尤為重要。

案例：兩個(gè)孩子發(fā)生沖突，雙方家長(zhǎng)互不理讓，結(jié)果一毀容一重傷！

重慶某幼兒家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束后，一群小朋友走出幼兒園時(shí)，兩名小男孩因?yàn)樾〈蛐◆[發(fā)生了沖突。一名小男孩叫小羽，另一名小男孩叫小新，都只有3歲多。小羽的爸爸媽媽都來開了家長(zhǎng)會(huì)，而小新是媽媽來開的家長(zhǎng)會(huì)。小羽被推搡之后哭起來，小羽爸爸楊強(qiáng)便和小新的媽媽付琴爭(zhēng)執(zhí)起來。楊強(qiáng)的妻子站在沖突的兩人之間，一直試圖勸住丈夫。但打架的兩人都很激動(dòng)，付琴手里拿著小刀，楊強(qiáng)便到小賣部拿了一瓶啤酒。沖突升級(jí)后，楊強(qiáng)用啤酒瓶砸中了付琴的頭部。監(jiān)控可以看到，一瓶啤酒當(dāng)場(chǎng)砸碎，啤酒在付琴頭上傾瀉而下。付琴隨后又追上楊強(qiáng)，用刀刺中對(duì)方。隨后，沖突雙方被幼兒園職工及其他家長(zhǎng)拉開，兩人先后被送到沙區(qū)某醫(yī)院。楊強(qiáng)被送進(jìn)了急救室，而付琴被送進(jìn)了整形科。楊強(qiáng)左手和背部被刺傷，付琴的面部、額頭、鼻子被酒瓶劃傷，傷口長(zhǎng)約9厘米。據(jù)醫(yī)生介紹，雙方傷勢(shì)都不輕，都需要手術(shù)縫合傷口。

有些父母難免存在“護(hù)子心切”行為，過分參與干涉，這樣就很可能激化矛盾，甚至混淆孩子的是非觀。小孩之間的嬉戲打鬧，發(fā)生小沖突小摩擦，是常有的事情。幼兒園老師和家長(zhǎng)，都應(yīng)從小教育小朋友如何正確處理摩擦糾紛。教育小孩從小遵守禮儀規(guī)范，做了錯(cuò)事，家長(zhǎng)和小孩要勇于道歉負(fù)責(zé)，同時(shí)也應(yīng)學(xué)會(huì)寬容和諒解。而作為家長(zhǎng)，應(yīng)本著不參與的原則，小朋友之間的沖突，讓小朋友自己處理。如果家長(zhǎng)直接參與沖突，性質(zhì)就發(fā)生了變化，不僅有可能產(chǎn)生意想不到的惡劣后果，還有可能上升到觸碰法律的層面。本案中，雙方家長(zhǎng)出于為各自小孩出一口氣的想法，不僅兩敗俱傷，而且還有可能給雙方小孩的成長(zhǎng)留下了不好的影響，對(duì)于雙方來說，都是一個(gè)得不償失的結(jié)果。

輔仁淑凡心理教育專家婁驥指出：很多父母認(rèn)識(shí)到應(yīng)該讓孩子自行解決問題，但一味置之不理，似乎錯(cuò)失了一次培養(yǎng)孩子交往規(guī)則的教育契機(jī)，孩子以后遇到同樣的問題可能依然不知該如何處理。

那么，作為父母，怎樣能夠巧妙地應(yīng)對(duì)小伙伴間的沖突，讓“壞事變好事”呢?

1.家長(zhǎng)要做有心的旁觀者

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)孩子之間發(fā)生矛盾，而他們并沒有跑來向你“告狀”時(shí)，你大可不必上前調(diào)解，也不要讓他們知道你已經(jīng)注意到了他們。很多時(shí)候，父母憑經(jīng)驗(yàn)可以知道有些小矛盾不用干預(yù)和調(diào)解，孩子自己就能平息和處理沖突。這時(shí)，你只要本著讓孩子自己解決問題的態(tài)度進(jìn)一步觀察就好。因?yàn)楹⒆又挥性谟H自處理和其他孩子發(fā)生矛盾的過程中，才會(huì)慢慢地真正體會(huì)到父母所說的人際交往中的一些道理。

晚上給孩子講故事或和孩子聊天時(shí)，父母可以根據(jù)白天觀察到的孩子的表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行潛移默化的教育。對(duì)孩子表現(xiàn)好的地方給予稱贊，對(duì)表現(xiàn)欠妥的地方及時(shí)糾正。可以把道理融入到故事中，例如：小熊想玩小兔子的玩具，應(yīng)該禮貌地提出請(qǐng)求，而不是直接搶過來玩……因?yàn)槭呛⒆影滋旖?jīng)歷過的事情，所以這樣的道理是非常容易接受和明白的。

2.家長(zhǎng)要做冷靜的傾聽者和引導(dǎo)者

當(dāng)孩子跑來向你“告狀”時(shí)，你首先要做的是避免任何情緒的波動(dòng)，平和地讓孩子如實(shí)把事情的經(jīng)過敘述清楚。如果發(fā)現(xiàn)孩子在敘述的過程中有撒謊的成分，一定要及時(shí)糾正，并告訴孩子：“你只有告訴爸爸媽媽事情的真相，爸爸媽媽才能想辦法解決問題。”其實(shí)，敘述過程中的撒謊行為也在一定程度上反映出了孩子對(duì)是非有一定的認(rèn)識(shí)，他們是為了掩蓋錯(cuò)誤才撒謊的。

因此，父母通過孩子對(duì)事情經(jīng)過的敘述，會(huì)了解到孩子在事件中的心理活動(dòng)。進(jìn)而，可以有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。例如，你為什么要推他呢?因?yàn)樗麚屃四愕耐婢?如果你把玩具和小伙伴一起分享，小伙伴是不是就不會(huì)搶你的玩具了呢……在這樣一步步地引導(dǎo)中，孩子也會(huì)掌握一些與同伴交往的基本規(guī)則。

3.家長(zhǎng)做身體力行的好榜樣

孩子之間發(fā)生矛盾，如果事后雙方父母能誠(chéng)懇地交談，彼此諒解，友好地解決問題，對(duì)孩子的影響要比言傳的教育效果好很多。因?yàn)楹⒆邮亲蠲翡J的觀察者，父母的一言一行，孩子都看在眼里，父母或承擔(dān)責(zé)任或?qū)捜荽蠖鹊膽B(tài)度都會(huì)感染到孩子。因此，家長(zhǎng)自身與人交往的態(tài)度對(duì)孩子的影響同樣深遠(yuǎn)。