1.人與人之間第一次見面,觀察者根據(jù)直覺、常識、經(jīng)驗(yàn)及假設(shè)會(huì)得出“第一印象”。
2.“第一印象”當(dāng)然不可能是完全準(zhǔn)確的,觀察者一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與印象不符合,就會(huì)糾正偏差。
3.然而,糾正偏差是一個(gè)理性分析、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過程。如果不是“覺得有必要”特別“想知道”,觀察者一般不會(huì)主動(dòng)去探索。
4.與你這個(gè)陌生人一接觸,觀察者首先考慮:你是敵是友?有何意圖?這時(shí)候就要看你的友善程度和能力展現(xiàn)了。越友善自然越喜歡,越有能力也越激發(fā)觀察者的結(jié)交欲望。
5.怎么表現(xiàn)友善呢?專注傾聽,積極互動(dòng)。換位思考,尋找共性。分享自己也有脆弱的時(shí)候。
6.怎么展示能力呢?“告訴”對方:你能抵抗利益、誘惑,有潛力,謙虛,“無意識”擺出有權(quán)勢的姿態(tài)。
7.觀察者會(huì)以自我為坐標(biāo),衡量他人取得的成就與自我的相關(guān)性。如果相關(guān)性高,別人取得了成就自己沒有,視為威脅;如果相關(guān)性低,別人有沒有成就跟自己沒啥關(guān)系,會(huì)比較緩和。
8.如果已經(jīng)產(chǎn)生了威脅,示弱自己肯定對方,尋找共同點(diǎn)“咱兩還是一伙的”。
9.相處中,如果發(fā)現(xiàn)“你對他是有用的”“你能給他提供幫助”,觀察者就會(huì)瞬間被吸引過來。
10.總結(jié)一下,“好印象”就是友善,有能力,對對方有用,與對方?jīng)]威脅。
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