體驗機型：小米4

體驗系統：安卓6.0.1

體驗的網絡環境：Huanjv_Guest

知乎

體驗產品的版本號：4.5.0

1、產品需求分析

產品定位：社會化問答社區

目標用戶劃分：熱愛互聯網，希望能夠通過互聯網分享知識，學習經驗，得到他人認同的各行業從業人員；經歷豐富人群；大學生以及一二線城市的普通人群

滿足的用戶需求，這些需求是在怎樣的場景下產生的

知乎手機客戶端因為手機打字相對于電腦的不便，更主要的承載著用戶瀏覽閱讀與一小部分提問的功能，具體的需求分析如下：

閑暇時作為打發時間，增長見識的工具

針對要了解學習的某一方面的知識進行搜索學習

閱讀之前收藏的問答，關注用戶“關注”過的答主其他問題的回答及專欄

就某些困惑的問題進行提問，參與某些問題的評論討論

2、產品結構

扁平化，相對于垂直化社區而言，用戶可以得到專業領域精英的回答同時，獲得其他領域精英的想法、建議，用戶的視野會變得更加寬廣，考慮問題的角度會更加多樣化，可以得到觸類旁通的效果

3、其他

知乎要加強機器算法，將打擊水軍、惡意評論，過濾劣質問題、回答的力度加大。知乎可以增設一個獎勵機智是對提問者的，因為現在對于產生優質回答的用戶，關注度很高，但是發現優質問題的用戶，卻沒有得到應有的關注，一定程度上會打擊用戶的提問積極性。

新浪微博

1、產品需求分析

產品定位：自媒體+廣場社交

目標用戶劃分：

（1）大多數用戶為女性（因此界面設計要偏向于女性的審美）

（2）由于微博的出現是在2006年以后，而且博客和微博的誕生中間相差十年左右的時間，所以三十歲以下的年輕人更加青睞這些跟隨時代潮流的互聯網產品，另外，30-45歲的成年人也有一部分有使用新浪微博的習慣

（3）學生、國家機關和企事業單位人員，也就是工作時間彈性較大的人是微博的主

流用戶群

（4）在眾多的用戶行為中，居前三位的分別是“記錄自己的生活瑣碎、心情狀態”，“發布自己的圖片”，“轉發他人的微博”。

用戶使用新浪微博的動機，包括自我層面的：情緒抒發、自我記錄、自我展示，以及社交層面的：尋求興趣相投的同伴、期待互動、拓展人脈，也包括社會層面的：獲取新知和樂趣。而眾多用戶使用微博的目的最多的是獲取新聞資訊

滿足的用戶需求，這些需求是在怎樣的場景下產生的

需求：

（1）快速獲取咨詢

（2）及時跟蹤感興趣的目標用戶的動態

（3）手機終端上使用

（4）跟蹤好友動態

場景：

（1）跟蹤有共同興趣愛好的陌生人、專家

（2）跟蹤明星、知名人士

（3）跟蹤新聞咨詢

（4）跟蹤企業/單位動態

（5）與發布者或評論者交互

（6）使用旅游、購物等外圍服務

2、產品結構

星云顏值

1、產品需求分析

產品定位:明星+粉絲垂直社交。

明星和明星粉絲的聚集地。不同于微博、微信等產品的互動形式，星云網是一個以明星為主要用戶的垂直娛樂圈社區平臺。

目標用戶劃分：

目前，中國網民中有1/5左右的人是追星的，他們中的大部分年齡都很小，基本上都是90后，當然也有一些“大媽”級的追星族

滿足的用戶需求，這些需求是在怎樣的場景下產生的：近距離社交

粉絲對近距離的互動需求是很大的，目前沒有一個第三方專業化、標準化的平臺把這個事做大。如果有一個平臺可以很好的將明星和粉絲嫁接在一起，并形成高黏度互動，那么它所帶來的商業價值是巨大的

星云網打造的就是這種強關系，粉絲見面會是產品形態，實現方式又更多元化，比如黃曉明的粉絲見面會，除了常規的生日派對,觀影同樂會之外，還可以植入直播的形式，如果粉絲報名參與見面會卻沒有被選中，還可以選擇看直播，會覺得很有意思，這個平臺對他們來說是有價值的

2、產品結構：明星+粉絲：免費的O2O互動模式

“明星見面會”（核心）、“明星點評”、明星社交軟件“朋朋”

微博、微信這樣的互動平臺稱為1.0時代下的互動，基本形式就是留言、點贊。明星們的曝光和推廣效果有限。而新人本身因為人氣不足更難發聲。所以明星們也缺乏一個相對比較專業的藝人社交平臺。星云網進一步開拓明星跟粉絲的互動方式。主要針對兩類人群：當紅明星和新人，還包括了不少知名導演、編劇、制作人、攝影師等泛娛樂圈的人群。這是一是垂直領域的社交，他們在這里可以增加精準的推廣和曝光機會

明星見面會主要針對一線明星。不同于微博和微信線上的互動，讓粉絲能在線下見到自己的偶像，以生日會、電影首映禮等形式，甚至是一對一的約會。前提是，粉絲要在星云網“簽到”，報名參與喜歡的明星見面會活動，報名和參與活動都是免費的，由廣告贊助商來買單，對明星和粉絲、廣告主來說都是好事。當然，一些相對私人訂制的活動，明星可以反選粉絲，粉絲可以爭取成為百里挑一的幸運者。例如前段時間唯品會讓周杰倫給VIP會員送快遞一例

明星點評是一個微信公共賬號，類似于電視導購的模式。由明星對時下新潮的產品進行點評，通過粉絲關注，連接銷售

“朋朋”是一款基于移動端的跨界精英小社交產品，用戶都是經過認證的各個行業中的翹楚。不同于微信用戶，朋朋由于有了入駐時的身份認證門檻，通過率非常高。朋朋是零粉絲模式，也不需要流量。星云網適當邀請一些高端精英免費入駐，跟當年微博興起時養大V的做法一致。

3、其他

類似的產品還有“粉絲吧吧”

口袋48（重點）

產品的版本號：4.0.4

1、產品需求分析

產品定位：SNH48運營方絲芭文化推出的一款SNH48專屬資訊類應用

目標用戶劃分：

根據百度指數搜索結果

1）身處長三角地區

2）對于日本AKB48組合有著一定了解

3）喜歡日本流行文化

4）對于青春靚麗的偶像有著一定好感（在關注人群中女性約占到40%，而并非清一色男性）

滿足的用戶需求，這些需求是在怎樣的場景下產生的

為粉絲提供了SNH48及其姐妹團GNZ48、BEJ48三個偶像團體演藝資訊和成員動態，同時為粉絲提供相關交流平臺。粉絲可以通過口袋48進行交流，組織應援活動。口袋48全方位拉近粉絲與偶像之間距離，在增加粉絲忠誠度的同時，為SNH48系偶像團體發展提供了移動應用接口。

2、產品結構

3、頁面交互

（1）首頁模塊

模塊簡介

首頁模塊用于推送48團隊近期的商演活動、直播預告、成員行程、48作品等資訊，讓粉絲實時關注愛豆的動態

個人分析

首頁整體界面還是做的蠻不錯的，但明顯的問題是頁面數量太多（有7頁），導致每頁展示的時間很短，頁面之間切換頁快，在視覺上給用戶一種緊迫感，而且沒法點擊頁面了解詳情，降低粉絲對互動的關注體驗。

建議頁面數量控制在3-4頁，每頁停留的時間從3秒延長到5秒，頁面間的切換更流暢些，并添加“點擊了解詳情”的模塊

（2）成員模塊

模塊簡介

成員模塊功能是為用戶提供了解成員信息的窗口，用戶可以在其中關注自己喜愛成員最新動態，用戶通過點擊成員圖表，可以進行閱讀和了解，從而加深對于成員了解。在工具欄中，成員界面會顯示為用戶當前所關注團體名稱，用戶可以從工具欄切換按鈕切換關注團體。

個人分析

成員模塊的頁面整體較為素雅，根據不同團體采用不同的主題色，在閱讀時較為清爽。但是，雖然這種界面不會對主要信息產生喧賓奪主的影響，但是大塊白色顯示在界面上，會對用戶的閱讀熱情產生影響。SNH48、BEJ48、GNZ48一直致力于塑造陽光積極的團體形象，而這種偏冷的配色對于這一目標顯然是沒有促進作用。所以建議在進行頁面設計時可以豐富配色，增加視覺體驗。

（3）發現模塊

模塊介紹

發現模塊是提供SNH48及其姐妹團演藝內容的重要模塊。其主要功能是為用戶提供各種形式節目、包括視頻、音頻、文字等多種活動形式，用戶可以在導航欄中選擇節目類型，點擊進入觀看。模塊頁面素雅簡潔，內容一目了然。用戶在導航欄中選擇想要了解的內容，進入觀看

個人分析

對于口袋48的直播功能而言，其消息推送存在著一定缺陷，推送消息不能在手機上去除，只能和一些系統推送消息一樣在手機下拉菜單中顯示，非常影響用戶使用手機，尤其是在晚間直播活動高峰，經常出現大量推送消息堆積情況，給用戶正常使用帶來嚴重影響。

而且據使用情況，點擊推送消息居然是進入應用首頁而非直接進入直播房間，這就使得推送消息引導功能完全沒有發揮出來。因此建議首先改變推送消息的應用優先級，使其可以手動去除，同時建議完善推送消息的引導功能，使用戶可以直接進入直播間。

4、其他

1）應用主要面向已有粉絲，對于新粉絲群的建立貢獻有限

2）功能較為全面，但是在UI交互上存在較多缺點

app加一個直播功能很簡單，但是后臺服務器要跟得上這數據吞吐量，硬件要升級，帶寬要升級，性能調試人員的水平也要升級

雖然平時口袋48也做公演直播，但畢竟不是唯一直播平臺，其他的合作直播平臺起到了分流的作用。現在成員拉票直播，內容一唯一，粉絲全來口袋了，系統當然要掛。