上一篇文章復盤了過去8個月中，平臺對于運營工作的重大影響。穩，是每個平臺及項目老大需要極力把控的關鍵點。

我一直認為，項目老大不能出現方向型大問題。項目執行人員不能出現基礎的小問題。兩者結合，應該才是創業出手運營團隊穩步前進的保證。

這篇文章想復盤一下過去大半年時間里總結的另外一個觀察，創業初期項目里的中高層和基層員工。

首先談中高層。準，是這個層級人需要把控的關鍵點。

創業初期項目，一般都不會有太多的中高層崗位，往往可能一人掌管某個或者幾個關鍵部門。比如，產品和運營多會由一位VP管理，我也見過視覺總監監管大運營的。這幾個人可能沒有決定項目生死那么關鍵，但是至少會影響項目的生長周期。一個半年內就可有不錯回報的項目，可能因為用了不合適的市場總而出現拓展緩慢的情況。

所以，一個部門老大的選擇，對個人，對項目的成本都很大。

因為互聯網的興起，90后，甚至95后創業者越來越興盛，這其中包含了很多資本市場的炒作成分。但，英雄出少年，不管在哪個時期都有，所以不必過多激動和感嘆。

可是，對于大部分公司而言，中高層的年齡還是比較偏向85年左右，年齡，經驗，體力等各個方面，他們還是處于黃金年齡，對項目和資源的把控力會稍好。當然，這也只是一個概率問題，90后也有能力特別突出，或者80后也有平凡之人，在此不做過多解釋。

這一年齡段人的特點是，有了將近10年的專業歷練，判斷和視野更加穩重大氣一些。會有一些自成系統的總結和心得，更容易把一盤散棋連成局。這也是初創公司最需要的。

上一家公司曾經招聘到一位采銷一體的小盆友，當她了解到公司中的很多核心高管都是90后，不禁有些畏懼。

我并不反對90后當家，但是，如果團隊中有至少一位經驗老道的成員，會在整體上更穩當一些。

說這么多，其實都在為最后的觀點鋪墊，中高層的判斷一定要準，方向準確，任務分解精準。

初創公司往往只需抓住其中一個優勢就好，所以，當這種優勢出現或者被捕捉到后，如何快速擴大優勢資源，將有效資源進行調配，精準抓到問題命門，準確行動，還是蠻重要的。

最后，關于基礎執行人員，狠是一個重要標準。

我最早接觸的一個互聯網項目，是將第二天影院要上映的影片介紹和排片上傳到項目后臺，為用戶選擇影片做參考。最初，在項目開發不成熟階段，運營人員要在滿是代碼的后臺找到對應的中文內容，然后做對應的修改。這中間稍微改動代碼的一個字符甚至標點，都會導致亂碼或者頁面不顯示。

2個運營姑娘，就是在這種情況下，每天晚上9點以后進行內容上傳，審核，發布。一旦出現問題，就得連夜查找。能查找出來當然好，如果運氣不好，通宵的事情也不是沒有發生過。

最后，這種悲慘情況得以解決，還是項目老大堅持可以進行信息自動調取，逼迫技術人員重新編寫代碼，才把兩個姑娘從每晚的9點噩夢中拯救出來。

這種情況在初創公司中最為常見，在運營部門更是屢見不鮮，就是傳說中的人肉運營。

當一個或者多個技術實現需求并發，為了節省技術開發成本，往往最終結果是，技術只開發核心需求，其他的就由運營人員人肉解決了。所以，運營人員經常相互抱怨的一個槽點是，幾乎總是在帶傷運營，破系統，破后臺，破網站。

協調這兩方面的需求和成本，是運營和產品老大們經常撕逼的關鍵。所以，很多公司往往把運營和產品由一位VP統管。

結論，公司最大Boss，決策務必要穩。中高層判斷務必要準。執行的朋友務必要狠。

淺薄分享。之后會對運營中的各個細節問題進行深度剖析。用文字梳理邏輯。