今天再一次聽完掃除道，從清除衛(wèi)生開始，把打掃當(dāng)成事業(yè)一樣去認(rèn)真完成。每天堅(jiān)持清掃。

可以提高執(zhí)行力，

為了增強(qiáng)清潔效果要經(jīng)常動(dòng)腦，不斷想辦法，

造就謙卑心里，

打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，合作意識(shí)，提升人際關(guān)系，

用心打掃從廁所開始，認(rèn)真做好每件事，

可以贏得客戶信任，

可以提升自己的成就感，自信心。

成就感恩之心，

清潔的環(huán)境可以讓人減少浮躁，值得推薦

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好書推薦-----《掃除道》

仙葩姐兒

簡(jiǎn)書作者

0.0312018-11-15 10:08 打開App

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App

作 者 簡(jiǎn) 介

[日] 鍵山秀三郎，生于1933年，“掃除道”創(chuàng)始人。他在1961年創(chuàng)立ROYAL公司（后更名為YELLOW HAT），1998年出任該公司顧問(wèn)，現(xiàn)任“日本美好協(xié)會(huì)”顧問(wèn)。著有《凡事徹底》《鍵山秀三郎語(yǔ)錄》《從掃除中學(xué)到的人生法則》等。

目 錄

一、掃除的變遷

二、掃除的基本要求和范圍

三、掃除道的五大好處

四、掃除讓什么發(fā)生了改變

《本 書 價(jià) 值》

掃除能改變?nèi)诵摹⑹聵I(yè)、家庭和社會(huì)。這樣的改變，看似不可思議，其實(shí)你也可以。本書介紹了“掃除道”的實(shí)踐方法及其力量。同時(shí)，它還傳授如何做到“凡事徹底”，幫助我們掌握化平凡為非凡的能力。

閱 讀 收 獲

1.提供變得謙虛的方法；

2.介紹如何提升覺(jué)察力；

3.培養(yǎng)感動(dòng)之心；

4.學(xué)會(huì)感恩；

5.提供磨練心性的途徑。

金 句 精 選

1.特別是身處逆境的時(shí)候，把周圍打掃干凈，會(huì)給自己一種得救的感覺(jué)。

2.再?zèng)]有比被期待、被依靠更能讓人感到愉悅的事了。

3.無(wú)論做什么，別人最最不愿干的事，首先自己要承擔(dān)起來(lái)，這是調(diào)動(dòng)他人工作積極性的前提。

精 華 解 讀

以下內(nèi)容為《掃除道》一書精華解讀，供廣大書友們學(xué)習(xí)參考，歡迎分享，未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。

正 文

一、掃除的變遷

1.掃除的發(fā)端

每個(gè)堅(jiān)持的背后，往往事出有因。作者六十年如一日地踐行掃除也不例外。他開始掃除，源自兩個(gè)動(dòng)機(jī)。一是受父母影響，二是出自想消除“人心頹廢”的愿望。

作者的父母，雖然只有小學(xué)四年級(jí)的文化程度，但非常重視“教養(yǎng)”。因?yàn)槟芨桑麄冊(cè)鴶?shù)度創(chuàng)造了許多財(cái)富，卻又因遭遇地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等變故失去了所有財(cái)產(chǎn)。即使這樣，他們也從未抱怨過(guò)，而是一直保持著了不起的生活方式。

比如，生活中，他們要求鞋要擺放整齊、榻榻米的門檻不能踏、拉門必須抓著把手進(jìn)行開關(guān)。而且，在做這些事時(shí)，不能發(fā)出聲響，以免影響他人。

又如，二戰(zhàn)期間，作者東京的家被戰(zhàn)火燒毀。一家人搬到了父母的老家岐阜。在這里，他們的生活過(guò)得十分艱苦，住所也很簡(jiǎn)陋。即便如此，父母仍舊每天打掃四五次屋子，以保持家里的整齊干凈。父親去干農(nóng)活時(shí)，也一定要先把田地周圍的雜草剔除干凈了，才開始耕種。

得益于父母的影響，作者繼承了他們良好的生活方式。這也是他能堅(jiān)持掃除的原因所在。

另一個(gè)動(dòng)機(jī)，是作者看到公司員工的心態(tài)普遍浮躁。工作不順時(shí)，員工就會(huì)發(fā)脾氣，摔包或者踢椅子。

作者希望能平緩他們的心緒，但他覺(jué)得自己既不善說(shuō)，也不會(huì)寫，所以只好選擇掃除。他認(rèn)為，整潔的環(huán)境能消減浮躁。而打掃，是當(dāng)時(shí)他唯一能向員工表達(dá)感謝的方式。

2.掃除培訓(xùn)的發(fā)端

作者說(shuō)，創(chuàng)立公司后的最初十年，掃除基本上是他一個(gè)人完成的。有時(shí)，他會(huì)帶上妻子和孩子一起到公司掃除。

十年后，開始有一兩個(gè)員工幫忙。二十年時(shí)，大部分員工開始幫忙。于是，掃除的企業(yè)文化漸漸形成。公司風(fēng)氣變得越來(lái)越好，員工的集體意識(shí)和配合度得到提高，人際關(guān)系也顯著好轉(zhuǎn)。

二十年后，公司外部人士開始前來(lái)請(qǐng)教打掃廁所的方法。有些人，還專程坐飛機(jī)來(lái)學(xué)習(xí)。

漸漸地，這種研修體驗(yàn)獲得越來(lái)越多好評(píng)，開始出現(xiàn)預(yù)約者得不到實(shí)踐機(jī)會(huì)的情況。于是，作者決定將員工培訓(xùn)成掃除活動(dòng)的指導(dǎo)者。這便是掃除培訓(xùn)的發(fā)端，也是“掃除學(xué)習(xí)會(huì)”的雛形。

第一屆“掃除學(xué)習(xí)會(huì)”于1993年11月召開。其主要內(nèi)容是開展掃除活動(dòng)。截至2007年3月，日本47個(gè)都道府縣都成立了“掃除學(xué)習(xí)會(huì)”。

3.“日本美好協(xié)會(huì)”的誕生

“日本美好協(xié)會(huì)”的誕生，源于作者與田中義人先生的邂逅。

閑談中，作者提到掃除能改變?nèi)松材芨淖児尽Ｌ镏邢壬终J(rèn)同他的觀點(diǎn)。第二天，田中先生就去打掃自家對(duì)面的小神社庭院了。他相信，清掃一個(gè)地方，就賦予了其生命，掃除者將受益于它。

隨后，作者訪問(wèn)了田中先生的公司。針對(duì)該公司產(chǎn)品質(zhì)量事故頻發(fā)的情況，作者提出清掃建議。

半年后，作者再次光臨該公司。原本污穢的環(huán)境，已干凈到要換鞋進(jìn)入。清潔的生產(chǎn)車間，使產(chǎn)品不良率快速下降；部門間推卸責(zé)任的情況改善了；原先要加班的工人可以按時(shí)下班了……種種變化，自然讓公司業(yè)績(jī)不斷上升。

因?yàn)樘镏邢壬膶?shí)踐效果，掃除受到了外界的廣泛關(guān)注。之后，便成立了“日本美好協(xié)會(huì)”。

二、掃除的基本要求和范圍

1.堅(jiān)持掃除的秘訣

作者說(shuō)，如果偶爾集中掃除一次，其價(jià)值就要減半。只有每天掃除，才有意義。做到堅(jiān)持掃除，有三個(gè)基本要求。

第一，備齊掃除工具。這是得優(yōu)先考慮的問(wèn)題，盡量準(zhǔn)備質(zhì)量較好的工具。同時(shí)，要避免出現(xiàn)工具沒(méi)洗干凈、壞的工具沒(méi)修理、必要的工具數(shù)量不足等情況。

另外建議，一要將工具拴上繩子，以便懸掛。繩子的種類和長(zhǎng)度要統(tǒng)一，這樣有助于堅(jiān)持。二要在工具上標(biāo)注使用者姓名和所在公司名稱，以防丟失。

第二，確定掃除工具的存放處。首先，要選擇寬敞明亮之地作為存放處。這是為了避免存放處變成藏污納垢之所。其次，存放處的整理，要做到必要的工具一眼就能看清，便于馬上使用，易于歸位。

第三，掃除過(guò)程中不怕動(dòng)腦。這是能堅(jiān)持掃除的重要原因。在掃除中，如果能不斷地想辦法改善效果，看到進(jìn)步，人就會(huì)高興。人只有高興，才愿意繼續(xù)堅(jiān)持。反之，如果做一件事，總看不到改善，就很難堅(jiān)持。

2.掃除的范圍

（1）外圍的掃除

作者說(shuō)，如果經(jīng)營(yíng)公司避免不了給周圍人添麻煩，那就想想能否用其他方式彌補(bǔ)。所以，除了公司的掃除，他們還對(duì)公司周邊的道路和公園進(jìn)行清掃。

外圍的掃除包括垃圾堆、紙箱、空易拉罐、落葉、窨井蓋等。掃除結(jié)束，大家要將收集到的垃圾進(jìn)行分類。垃圾主要分為資源型和非資源型。分類宗旨是將丟棄的垃圾減到最少。比如，將落葉用作堆肥、回收空易拉罐。

最后，整理和清潔工具。此時(shí)，要注意節(jié)約用水。

（2）洗車

作者的公司規(guī)定，汽車離開公司前必須清洗干凈。哪怕是將要下雨也不例外。這樣做，有兩個(gè)原因。

一是希望降低事故率。因?yàn)槿嗽陂_臟車時(shí)，操作也容易變得粗野。二是希望獲得客戶的尊重。將車擦洗干凈去見(jiàn)客戶，一方面是對(duì)客戶的尊重，另一方面，也容易贏得客戶的尊重。

作者介紹了具體的洗車方法：三到四人為一組，從上到下擦洗。擦洗范圍包括車體表面、車門內(nèi)側(cè)、看不到的車體內(nèi)側(cè)，以及輪胎、輪轂等。此外，擦洗過(guò)程中，仍需注意節(jié)約用水。

（3）打掃廁所

打掃廁所，是作者最熱心推動(dòng)的工作之一。

這項(xiàng)工作，不僅要求干凈、高效、節(jié)約用水，還要求不斷動(dòng)腦進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

作者建議，打掃廁所時(shí)直接用手操作，不戴手套或使用長(zhǎng)柄工具。因?yàn)槭种改苊翡J地感知細(xì)小的物體，并將其清除。

經(jīng)過(guò)幾十年實(shí)踐，作者總結(jié)出了一套廁所掃除法。

首先，掃除前要準(zhǔn)備沸騰過(guò)的熱水、專用洗滌劑和掃除工具。

其次，進(jìn)入掃除階段，一要把放置在廁所里的物品全部移出；二要在廁所入口處鋪上墊腳毛巾。

緊接著，開始正式清掃。清掃項(xiàng)包括盥洗臺(tái)、地面、墻壁、小便器、大便器等。

清掃過(guò)程中，盡量不讓水流到地板上。這是為了避免水和垃圾混在一起，也是廁所掃除的訣竅所在。

三、掃除道的五大好處

1.使人謙虛

作者認(rèn)為，為人的第一要?jiǎng)?wù)，就是謙虛。而實(shí)現(xiàn)謙虛的捷徑是清掃廁所。他說(shuō)，從未見(jiàn)過(guò)樂(lè)于掃除的人是個(gè)傲慢者。而那些堅(jiān)持掃除的人，都變成了謙虛的人。

謙虛的人，擁有更和諧的人際關(guān)系，也更容易獲得幸福的人生。

2.讓人成為有心人

成為有心人，需要敏銳的覺(jué)察力。作者說(shuō)，廁所掃除能提升人的覺(jué)察力，讓你成為有心人。打掃中，關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)、步驟的操作，有助于培養(yǎng)細(xì)膩的感知力，有助于推動(dòng)所做之事井然有序地進(jìn)行。

3.孕育感動(dòng)

作者說(shuō)，有感動(dòng)才叫人生。一個(gè)人聰明、有錢、出自名校，也許會(huì)讓人佩服，但無(wú)法讓人感動(dòng)。而放低身段打掃廁所，則是孕育感動(dòng)最好的實(shí)踐。

同時(shí)，他也說(shuō)，要想收獲感動(dòng)，并不限于掃除。只要全力做好身邊小事，也能收獲感動(dòng)，并感動(dòng)他人。

4.萌生感恩

有位女士問(wèn)作者，說(shuō)自己沒(méi)有幸福感，所以無(wú)法感恩。作者回答，有這種想法的人，一生都不可能幸福。人不是因?yàn)樾腋２鸥卸鳎且驗(yàn)楦卸鞑判腋！?/p>

他說(shuō)，通過(guò)打掃廁所，能鍛煉人豐富的感受，讓人懂得感恩細(xì)小事物。感恩細(xì)小事物的人，會(huì)人為地縮小痛苦和煩惱。反之，不能感恩細(xì)小事物的人，則會(huì)人為地放大痛苦和煩惱。

5.磨礪心性

廁所清掃，能讓人的心靈變美。

作者認(rèn)為，掃除時(shí)，人不可能一邊打掃，一邊思考怎么騙人害人。尤其是把一間臟廁所打掃干凈時(shí)，人的心靈也會(huì)變得純凈。人心純凈了，就更容易看清事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這樣的人，不會(huì)感到不安，不會(huì)自尋煩惱，心性也就得到了磨練提升。

四、掃除讓什么發(fā)生了改變

掃除道如何改變企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)，以下即是它在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用案例。其內(nèi)容，大多是親歷者的講述。正因此，掃除道的力量，才更使人動(dòng)容與信服。

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)篇（HEIKOPAC從陷入經(jīng)營(yíng)困境到逐漸優(yōu)秀）

HEIKOPAC是一家生產(chǎn)紙袋的公司。公司社長(zhǎng)鈴木健夫從父親手里接任之后，企業(yè)的狀況可謂一塌糊涂。

生產(chǎn)環(huán)境雜亂不堪、不良產(chǎn)品堆積如山、收支情況糟糕透頂、員工狀態(tài)頹廢，甚至到了社長(zhǎng)不來(lái)公司，都不知道誰(shuí)上班了的混亂局面。

鈴木社長(zhǎng)說(shuō)，當(dāng)時(shí)他和HEIKOPAC就像站在懸崖邊，隨時(shí)都會(huì)掉下深淵。就在這時(shí)，他看到了作者傳播掃除道的一個(gè)視頻。他被作者幾十年如一日地堅(jiān)持掃除震撼了。

他抱著“盡人事”的想法，也開始了掃除。他在公司打掃地面和廁所。慢慢地，這些區(qū)域變得干凈了。

三個(gè)月后，有位員工注意到鈴木社長(zhǎng)的行動(dòng)。借此契機(jī)，他召集員工，說(shuō)明了有關(guān)掃除的想法。支持的員工，就開始和他一起掃除。

于是，HEIKOPAC的工廠越來(lái)越干凈，生產(chǎn)效率和利潤(rùn)也逐步上升，人際關(guān)系也變得更加和諧。

鈴木社長(zhǎng)說(shuō)，掃除實(shí)踐改變了他。從前，他總是一味地責(zé)備員工。自參與掃除后，他不再聲色俱厲，懂得了感恩。

2.學(xué)校教育篇（廣島縣立安西高中從荒廢到重獲活力）

引進(jìn)掃除活動(dòng)之前，廣島縣立安西高中是一所秩序紊亂的學(xué)校。

校園里到處都是垃圾，操場(chǎng)上雜草叢生；學(xué)生著裝隨便，女生濃妝艷抹，男生穿著露出短褲的松垮褲子；學(xué)生不按時(shí)上課，校紀(jì)形同虛設(shè)；每年有近一半的學(xué)生退學(xué)……甚至出現(xiàn)了集體欺凌事件，以至于需要借助警察之力，學(xué)校才能正常運(yùn)行。

命運(yùn)的轉(zhuǎn)折，始于一次邂逅。

一次，老師山廣到警察署匯報(bào)學(xué)校問(wèn)題。在那里，她遇到了“廣島掃除學(xué)習(xí)會(huì)”的井辻會(huì)長(zhǎng)。了解完安西高中的情況，井辻會(huì)長(zhǎng)提出將掃除活動(dòng)引進(jìn)學(xué)校。

從當(dāng)年12月起，安西高中連續(xù)舉行了三次掃除活動(dòng)。其結(jié)果，不僅是校園變得干凈了，校風(fēng)也發(fā)生了突變。

學(xué)生不再亂穿衣服；上下學(xué)不再需要警察保護(hù)；退學(xué)率驟減，如2001年有169名學(xué)生退學(xué)，到2004已減至44名。

此外，時(shí)隔七年，安西高中終于再次舉行了體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。同時(shí)，它還在“學(xué)校廁所美化運(yùn)動(dòng)”中被評(píng)為模范學(xué)校。

2.地域社會(huì)篇（廣島縣警察和“暴走族”一起掃廁所）

1999年12月，廣島縣警察為一批肇事“暴走族”安排了一次掃除活動(dòng)。

當(dāng)天，參與活動(dòng)的“暴走族”有22個(gè)。這些“暴走族”都是染著黃發(fā)或金發(fā)的少男少女。警察費(fèi)了好大的勁，才把他們集合起來(lái)。

起初，有人不斷抱怨說(shuō)，“真讓我們掃廁所？”“蹬著長(zhǎng)筒靴像個(gè)傻帽一樣！”。他們很抵觸，甚至有人坐著一動(dòng)不動(dòng)。但是，開始掃除之后，他們慢慢適應(yīng)，最后真的專心擦起了便器。幾個(gè)不愿洗廁所的，就安排他們?nèi)ス蔚孛嫔系目谙闾恰?/p>

掃除結(jié)束后，“暴走族”們談了自己的感想。有的說(shuō)，開始時(shí)反感，但動(dòng)手后就會(huì)迷上。有的說(shuō)，對(duì)比別人掃除的地方，發(fā)現(xiàn)自己的更干凈，讓人很高興。有的說(shuō)，今后還想?yún)⒓樱瑫r(shí)會(huì)更注意廁所清潔。

這次活動(dòng)，不僅在“暴走族”中產(chǎn)生反響，也讓當(dāng)?shù)孛癖娍吹搅瞬灰粯拥摹氨┳咦濉薄Ｓ腥梭@嘆，“暴走族”竟然直接用手擦洗廁所；也有人表示，只要好好溝通，人與人之間是可以相互理解的。

4.海外篇（“巴西掃除學(xué)習(xí)會(huì)”的成立）

“巴西掃除學(xué)習(xí)會(huì)”發(fā)端于1995年。

當(dāng)年1月，日本發(fā)生了阪神?淡路大地震。作為地震災(zāi)后重建的一部分，“大阪掃除學(xué)習(xí)會(huì)”由此成立。

一次，“大阪掃除學(xué)習(xí)會(huì)”到災(zāi)民避難所打掃臨時(shí)廁所。響應(yīng)號(hào)召的參與者中，包括僑居巴西的飯島先生、黑須正明和紅林昌子。當(dāng)時(shí)，他們?nèi)藙偤迷谌毡尽?/p>

清掃過(guò)程中，三位看到大家認(rèn)真地擦洗便池、鏟去糞便，受到了感動(dòng)和震撼。事后，他們提出，一定要把掃除活動(dòng)帶到巴西。

巴西曾經(jīng)長(zhǎng)期施行奴隸制度，所以，許多人認(rèn)為掃除是下等人干的活。而掃除道的引進(jìn)，對(duì)當(dāng)?shù)厝撕蜕鐣?huì)輿論都造成了巨大的影響。每一屆“巴西掃除學(xué)習(xí)會(huì)”的開展，在帶動(dòng)更多人參與的同時(shí)，都會(huì)引來(lái)電視、報(bào)紙等媒體的廣泛關(guān)注和大規(guī)模報(bào)道。

結(jié) 語(yǔ)

俗話說(shuō)，知道的是理，行出來(lái)的才是道。

理想很美好，但只有行動(dòng)起來(lái)，它才可能實(shí)現(xiàn)。

本書不只傳達(dá)了掃除道的價(jià)值，更告訴人們，無(wú)論做什么，都需腳踏實(shí)地、凡事徹底。

正如作者所言，再小的事，一旦徹底做好，它便能釋放出巨大的能量。

掃除即是美化，是感恩，是修行。

這件小事要做好做大，最需要的是堅(jiān)持、耐心和思考。

最后，作者還講了掃除道的五大好處：

一，使人謙虛。

二，讓人成為有心人。

三，孕育感動(dòng)。

四，萌生感恩。

五，磨礪心性。

工具齊全統(tǒng)一，使用方便，懸掛醒目。