一、引言
不知道大家是否遇到過這樣的場景:
開會輪到自己發言時,卻大腦一片空白,不知從哪兒說起;或者是講了幾十分鐘,聽眾昏昏欲睡,不知道你到底講了些什么;
抑或是看到別人說得一套接一套,全面而又深刻,自己講的卻像零散的大白話,毫無逼格。
這些都是思維缺乏邏輯的表現,沒有思考清楚,就不能表達清楚。如何高效且精準的表達?今天來分享我學習李忠秋老師《結構思考力》心得體會。
二、結構思考力的核心---定目標
結構思考力的核心是什么?當屬目標。這里的目標說的是,在你的一次表達之后,希望對方能有哪些行為。我們每一次表達,目標定的是什么決定了表達的方向,目標不對,結果也不會好。
舉個例子,我覺得老板給我的工資開少了,于是我準備和他談談。小白可能毫無準備,推開老板的門這樣說:“老板您看現在物價越來越高了,買奶粉都不夠了,我的工作內容比去年多了好多,新來的小張跟我學歷差不多,干的也差不多,怎么他工資比我還高呢?……”沒錯,這可能就是你最真實的想法,但老板會反問你,房價張得更快,我是不是要按房價漲幅給你加工資?為什么要給你漲工資?漲多少?怎么漲?小白的談話,目標定的就很籠統,沒有考慮場景和受眾,只是說了自己的想法,自說自話,用流行的話說叫做缺乏用戶思維。
三、結構思考力的建立---搭結構
定了目標,接下來就要實現它,我們需要思考實現目標的各個要素,并形成邏輯清晰、說服力強的結構。結構的建立通常有兩種模式,一種是自上而下式,叫做疑問回答作分解;一種是自下而上式,叫概況總結做聚合。一般情況下,是兩種模式結合使用。
還是結合上面的案例,來進行說明。定的目標是漲工資,老板聽到漲工資,他會有什么疑惑?順著這個思路,列了三個問題,為什么要漲?漲多少?怎么漲?這里用的是自上而下式的結構,這是一個體系較為完整的結構(why、what、how,即2W1H),回答了老板的疑問。
我們繼續向下搭建第三層結構。為什么要漲?這個問題沒有較為完整的、現成的結構可用,需要我們發散思考然后概括總結。例如:a.發展了幾個大客戶,賣出了大量產品,為公司創造了巨大效益;創新了銷售流程,節省了成本;為公司培養了幾個人,都能獨當一面等等。這可以概括為為公司創造了價值。b.物價上漲;同類型公司的起薪比我們高。可以概括為外部原因。根據MECE原則,我們還可以不斷修正結構,既然有外部原因,那當月有內部原因,可以把之前的為公司創造了價值進行調整如下:內部原因—為公司創造了價值,內部分配機制不平衡等等。經過有條理的思考,逐漸形成較為完善的、清晰的邏輯結構。
三、結構思考力的呈現---做包裝
按照搭建出來的結構來表達,骨架上當然沒問題,但是還需要經過語言上的潤色,讓我們表達起來不像論文一樣千篇一律、枯燥乏味,從而更好的吸引聽眾、實現目標。這一塊內容書籍介紹不多,但看看牛人的演講,可以總結出一些規律,如采用金句+講故事的形式進行包裝,可以讓表達更具說服力。