企業培訓管理者習慣做一個需求調查，目的是看看企業各層級崗位工作者（包含管理者、專業人員）希望得到怎樣的培訓。

這樣的調查大多時候被作為安排培訓計劃的重要參考。

但是實施時卻很有難度，因為每個人需求不一樣。每個人的需求提出也存在是否準確的問題。

前者好理解。而后者（是否準確）的問題，則是復雜的。就是說自己提出的需求未必是能夠解決自己崗位價值提升的需求。

就如同我們很多時候提出的問題一樣，未必是真實問題。如果不夠準確的需求被提出來了，安排培訓了，價值未必大。

有人問：為何有不準確的需求被提出來？

其一，當事人思考深度和判斷能力問題；

其二，“造假”，就是搞不清自己需求什么，可以提一個司空見慣的需求，管他是不是自己的真實需求，既然你調查，我總覺得該給一個回應。

因此搞企業內部的管理培訓，能否這樣思考：

其一，從實際的工作結果出發，查找問題和成功經驗，“問題”和“經驗”都作為教學案例，進行復盤。

復盤的方式可以是“輕松自由”的沙龍，可以是“規范刺激”的私董會，可以是“形散神不散”的頭腦風暴。

人數可多可少，可以是固定小組，也可以稍微松散一些，根據問題“招募”學習對象，自由報名，參加研討。

這個部分的學習，是否可以占到80%以上？完全是實用培訓。

其二，學基礎理論。這里以中層管理者培訓為例，實際工作問題重復出現，是個常態。但是同樣的問題不能很好解決很多時候是不善于總結、不善于觀察導致的。

而觀察、總結能力是非常重要的能力。這個能力訓練除了具體實踐外，不可忽視的是對基本理論的掌握。

無論你是什么管理崗位，有一些共性的管理原理是必須掌握的，需要補課。

不少管理者過去是業務尖子，到了管理崗位不適應，不少人一開始認為業務好，做管理，沒啥了不起，其實這里是有差別的。

到了具體實踐時就發現其中的不同了。 做業務是對事多一些，而管理則更多與人相關。

因此如何號召人、組織人、良好溝通、建立激勵機制等等，變得比做業務時復雜許多。

這些有關組織、機制、溝通、變革管理等方面的基本理論，需要培訓和研討。 這個內容看起來與實際問題解決好像有點距離，實際上學通了，你會發現遇到新問題時，容易打通問題邏輯，并找到解決問題思路和辦法。

這個方面要重視，避免只是就事論事，急功近利。