實體店的三點:
1,“坐商”變“行商”,必須改變經營思路,明確定位消費者;哪些是屬于電商顧客,哪些是屬于實體店顧客,相比電商客戶注重價格和款式。實體店客戶更注重的是質量和整體效果,體驗感受。
2“產品營銷”變“服務營銷”,回歸服務的本質,培養銷售人員的職業素養,從傳統的產品經營轉變為情感經營,是立足之本。
3,“單一化”變“多元化”,要明確線上銷售和線上銷售的本質區別,讓兩者之間不產生沖突,在滿足不同消費者的需求,同時從而提升品牌價值,實現雙贏。
新生代消費群體即將成長起來,80.90后手中掌握的財富將會更大,他們對于價格的敏感度不高,但對于體驗的追求比較苛刻。實體店的體驗電商無法做到。
傳統實體店生意下滑有三點:
1競爭激烈,客戶群被分流,招攬新客戶的成本高。隨著商業的發展,競爭環境越來越殘酷,白熱化。產品透明化,利潤薄弱。
2來自大品牌,大商家的沖擊。大品牌,大商家逐漸形成市場壟斷的格局。
3時代顛覆的必然結果。自兩會后,“互聯網+”計劃覆蓋的領域越來越廣,顛覆的行業越來越多,在這場變革中沒有誰能夠孤身去應對這一切,即使是當前仍然在盈利的場所。
新零售
1渠道廣:線上線下,移動App,微信商城,各種渠道將全面打通,融合商品,庫存,會員,服務等環節皆貫穿為一體。
2數字化與智能化。企業與商家通過技術與硬件重構零售賣場空間,進行門店數字化與智能化改造終端,以店鋪物聯網進行智能化。
3新型店鋪。“新零售”與傳統門店是不同的,門店不僅僅是售賣的功能,更應富有體驗功能,同時會是社交,教育的場所。不僅僅是商品的陳列,更多的是商品多元化的展示。
4線上線下結合,培養客戶線上購物習慣。
5去庫存,通過各地倉庫連接起來,完成庫存共享,改變傳統門店大量囤積商品的現狀。引導客戶線下體驗,線上購買,實現門店去庫存,從消費者需求出發。
五行凈沐健康管理中心
1咖啡區:可以引流客流量,增加客源。產品多元化,產品展示,親身體驗,滿足80.90后體驗需求。
2水療加養生,體驗加服務,輕奢養生。最平民的體驗價格,最高端的服務享受。
3五行凈沐養生,自主品牌,避免模仿。獨家享受!
4多人經營模式,客源廣,沒有資金風險,有自己的商學院,培養所需人才。