關(guān)于作者
丹尼爾·伯勒斯：一位未來學(xué)家，也是科技發(fā)展領(lǐng)域的咨詢大師，他專注于科學(xué)和創(chuàng)新領(lǐng)域的長期發(fā)展趨勢，為財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的 CEO們 提供建議，幫助他們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)、解決經(jīng)營難題。微軟、谷歌、IBM、凱薩醫(yī)療、東芝、通用汽車、寶潔、美國運(yùn)通、西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院、安永以及迪士尼都是他的忠實(shí)客戶。伯勒斯還成功創(chuàng)立并妥善經(jīng)營著6家企業(yè)，他的演講足跡遍布全球，并著有多本關(guān)于創(chuàng)新的書。
約翰·戴維·曼：25年來寫作了多本關(guān)于商業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)力以及成功法則的書。
你將獲得什么？
假如未來是可見的，結(jié)果會(huì)怎樣？本書是一本教你如何判斷趨勢、預(yù)知未來、采取行動(dòng)和改變未來的書。它將改變你看待問題的方式，開拓你的思維，幫你發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，你可以在你的職業(yè)生涯和生活中運(yùn)用它。
什么是遠(yuǎn)見力？
遠(yuǎn)見力是一種可以開發(fā)、細(xì)化、強(qiáng)化的技能。遠(yuǎn)見力有7個(gè)觸發(fā)器，不是每一次閃現(xiàn)的遠(yuǎn)見力都用到所有這些觸發(fā)器，但大多數(shù)人會(huì)至少用過其中幾個(gè)，你可以把它看作類似音樂的7個(gè)音符，但如果你想知道如何寫音樂，你最好知道這7個(gè)音符，因?yàn)槟阍缤頃?huì)需要它。
1、從確定性開始（使用硬趨勢來預(yù)測將會(huì)發(fā)生什么）
2、洞察先機(jī)（基于你所知的未來，確定策略）
3、變革（利用技術(shù)驅(qū)動(dòng)型變革發(fā)揮你的優(yōu)勢）
4、跳出你面臨的問題（這并非真正的問題）
5、反其道而行（看向沒有人關(guān)注的方向，做沒有人做過的事）
6、重新定義和再創(chuàng)造（用強(qiáng)有力的新方式識(shí)別并利用你的獨(dú)特性）
7、主導(dǎo)未來（否則別人就會(huì)指給你一個(gè)未來）
培養(yǎng)遠(yuǎn)見力
使用遠(yuǎn)見力的觸發(fā)器就像走路。當(dāng)你將走路的過程分解，會(huì)相當(dāng)復(fù)雜：將重心轉(zhuǎn)移到腳趾，然后從左邊轉(zhuǎn)移到右邊，擺動(dòng)你的雙臂。如果還要考慮每一塊肌肉該怎么運(yùn)動(dòng)，你會(huì)不堪重負(fù)。所以嬰兒開始學(xué)步的時(shí)候都很難，然后今天你卻不假思索大步向前走。
遠(yuǎn)見力也是一樣，開始的時(shí)候你要有意識(shí)地鍛煉全部七個(gè)心理過程，一次一個(gè)，慢速仔細(xì)。隨著時(shí)間的推移，它會(huì)變得更自然，并最終流暢運(yùn)用，幾乎毫不費(fèi)力。
構(gòu)建“遠(yuǎn)見力”的7大原則
一、從確定性開始
我們常常自我設(shè)限，把猶豫的重點(diǎn)放在不知道，做不到的事情上，這個(gè)時(shí)候，不妨換個(gè)思路，養(yǎng)成從確定性開始的習(xí)慣，列出已經(jīng)知道且能辦到的事情。
案例：
2008年6月，通用汽車股東大會(huì)在即，瓦格納也曾說過油價(jià)持續(xù)飆升，使得美國消費(fèi)者出現(xiàn)“結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變”，傾向于省油小車。“消費(fèi)行為因?yàn)楦哂蛢r(jià)而轉(zhuǎn)變，而且轉(zhuǎn)變迅速”，他說“我們覺得不會(huì)是短期現(xiàn)象，而是永久的變化”。如同4年前我和他的短期交談所提到的“這不是周期變化，是線性變化，是硬趨勢”。
為何到等到2008年汽油高達(dá)4美元時(shí)，他才頓悟呢？不是幾年前就能預(yù)料到的嗎？這個(gè)問題發(fā)人深省，大家只顧應(yīng)付現(xiàn)在，哪里有火哪里滅，卻忘了展望未來，把握商機(jī)。
通過兩種變化來找出確定性
1、周期性變化，比如季節(jié)更替；天氣變化；經(jīng)濟(jì)時(shí)而繁榮時(shí)而低迷；政治時(shí)而激進(jìn)時(shí)而保守……
2、線性變化，比如人的衰老；數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)增長；電腦運(yùn)算速度加快……
相比于周期性變化，線性變化往往更加耐人尋味，更能創(chuàng)造出全新的獨(dú)一無二的環(huán)境與機(jī)會(huì)。
硬趨勢與軟趨勢
1、硬趨勢，一定會(huì)發(fā)生，是未來的定數(shù)
二戰(zhàn)過后，美國軍隊(duì)凱旋歸國，數(shù)百萬家庭團(tuán)員，九個(gè)月后出現(xiàn)了百分之百可以預(yù)測的現(xiàn)象：嬰兒潮。出生在1946年到1964年這18年間的美國人口，約有7800萬。同樣的嬰兒潮也出現(xiàn)在二戰(zhàn)后的日本、歐洲。嬰兒潮的硬趨勢延續(xù)了50多年，然后奇怪的是，每到了新的人生階段，還是讓社會(huì)措手不及。1945年海外士兵分分歸國，1年后醫(yī)院數(shù)量不夠了，5年后幼兒園數(shù)量不夠了，7年后初中（？）的數(shù)量不夠了。這一連串的現(xiàn)象，若能培養(yǎng)找出硬趨勢的習(xí)慣，誰都能看出來！
作者在為一家知名的保險(xiǎn)公司提供咨詢服務(wù)時(shí)，曾問到：貴公司負(fù)責(zé)全球業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)員共有幾位？他們當(dāng)中賺取8成以上營業(yè)額的那些人，有多少3年內(nèi)將退休？當(dāng)主管得知這個(gè)數(shù)字高達(dá)60%時(shí)，震驚的說不出話來，公司即將流失掉一大批有專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的老將，然后主管卻全無察覺。
2、軟趨勢，可能會(huì)發(fā)生，是未來的變數(shù)
1977年8月16日，搖滾傳奇歌手貓王去世，享年42歲。貓王生前唱片銷量超過10億張，巨星風(fēng)范樂壇少有，貓王在世時(shí)，以模仿他為樂的就有100多人，過世后，貓王分身數(shù)目更是飆漲，甚至一種全新的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。作者做了趨勢分析練習(xí)，把貓王模仿者的數(shù)據(jù)仔細(xì)研究一遍，數(shù)據(jù)涵蓋1977年到1982年，結(jié)果顯示，到2000年，每三個(gè)美國人就有一個(gè)會(huì)成為專業(yè)的貓王模仿者。
上面的例子看上去很荒唐，但現(xiàn)實(shí)是，小至個(gè)人生活，大至企業(yè)與政府決策，我們常常會(huì)做出錯(cuò)誤的的預(yù)測，而且信以為真。我們根據(jù)正確、真實(shí)的數(shù)字分析趨勢，得出來的結(jié)果卻不一定準(zhǔn)確。
3、軟趨勢與硬趨勢的區(qū)別
例1：嬰兒潮人口步入老年，醫(yī)療需求會(huì)增加這是硬趨勢，因?yàn)槿丝跀?shù)據(jù)固定。預(yù)計(jì)醫(yī)護(hù)人員短缺，則是軟趨勢，因?yàn)榭梢圆扇⌒袆?dòng)改變。
例2：十年后你會(huì)變老，這是硬趨勢，因?yàn)槔先サ默F(xiàn)象無法改變。你的身體狀況是變好還是變差，還是維持現(xiàn)狀是沒有辦法百分之百確定的，這是軟趨勢，因?yàn)榭梢圆扇⌒袆?dòng)改變。
一言以蔽之，找到硬趨勢，就能看到未來；找到軟趨勢，就能改變未來。
行動(dòng)準(zhǔn)則
1、檢查生活和工作，列出影響他們的周期性變化和線性變化
2、檢查從事的行業(yè)，列出硬趨勢和軟趨勢
3、不要被未知蒙蔽，自問能確定的事，并思考如何運(yùn)用它們
4、質(zhì)疑自己的假設(shè)，列出清單，進(jìn)一步確認(rèn)確定性
5、對建立在確定性之上的計(jì)劃采取行動(dòng)
二、洞察先機(jī)
生活不只是處理危機(jī)，更應(yīng)該把握契機(jī)。應(yīng)付外在環(huán)境而做出改變，通常讓人疲于奔命，由內(nèi)在啟動(dòng)的改變，則是有目的、有建設(shè)性的。后者是先發(fā)制人，是機(jī)會(huì)管理，有助于個(gè)人和企業(yè)的成長，讓人得以打造自己的未來，把握自己的命運(yùn)。想要由內(nèi)在發(fā)生改變，唯一的途徑就是洞察先機(jī)。
案例：
2004年印度洋海嘯，數(shù)十萬人慘遭滅頂之災(zāi)，但卻有一群人死里逃生，例如：印度尼西亞蘇門答臘群島西海岸外約160公里處，錫默盧島島民及時(shí)撤離，幸運(yùn)地逃過一劫。
預(yù)兆：海嘯發(fā)生前，海岸邊水會(huì)突然倒退，仿佛在釋放出摧毀力量前，先深吸一口氣。
做到停、看、聽
停：放下手邊的問題，下決心固定撥出時(shí)間自我訓(xùn)練，成為洞察先機(jī)的人。如果你在企業(yè)工作，就下定決心把你的企業(yè)經(jīng)營成洞察先機(jī)的公司。一旦你停下來，了解先發(fā)制人的重要性，立志培養(yǎng)洞察先機(jī)的能力，就可以采取下一步：看。
看：預(yù)測一下未來。自問：“我會(huì)面臨什么問題？”有哪些問題今天沒有，但未來三個(gè)月、六個(gè)月后冒出來？哪些問題一年后、三年后、乃至十年后會(huì)出現(xiàn)？這些問題是你要解決的。不要只解決當(dāng)下的問題。想要比別人領(lǐng)先一步，除了在今天解決明天的問題以外，別無他法。換句話說，防微杜漸，問題就根本不會(huì)產(chǎn)生。一旦你開始看未來，就可以到下一步：聽。
聽：傾聽直覺告訴你的未來的問題以及可能的解決方案。線索也許在你看向未來的視線之外。隨著你越來越懂得預(yù)測未來，靈感般的遠(yuǎn)見力越來越強(qiáng)，就能聽到更多線索。假以時(shí)日，甚至?xí)_(dá)到答案有求必應(yīng)的境界。
未來標(biāo)桿學(xué)習(xí)法
企業(yè)龍頭的最佳實(shí)踐是現(xiàn)在式，等到學(xué)會(huì)要加以運(yùn)用時(shí)，早已落伍。計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，而在變化加劇的21世紀(jì)，苦苦追趕只能徒勞無功。奮起直追沒有好處，大步朝前邁才是王道。應(yīng)該略過當(dāng)前的最佳實(shí)踐，以硬趨勢和未來的確定性為踏板，找到未來的最佳實(shí)踐。預(yù)估龍頭企業(yè)四到五年后怎么做，以其未來最佳實(shí)踐為范本，調(diào)整公司運(yùn)營策略，進(jìn)而躍居產(chǎn)業(yè)龍頭，不必一直玩追趕領(lǐng)頭人的游戲。
科技進(jìn)步的八大路徑
隨著知識(shí)的不斷積累，人類相互溝通和合作的能力也提高了。知識(shí)與溝通相輔相成，帶動(dòng)科技出現(xiàn)幾何增長。要清楚勾勒出未來生活的藍(lán)圖，不妨看看匯聚成巨浪的那幾條水流。科技進(jìn)步的硬趨勢有八個(gè)路徑，每個(gè)又自成一股硬趨勢。
1、去物質(zhì)化（電腦/手機(jī)越來越小，磁帶消失了，電子支付代替了紙質(zhì)鈔票……）
2、虛擬化（仿真系統(tǒng)，游戲……）
3、移動(dòng)化
4、智能化
5、網(wǎng)絡(luò)化
6、互動(dòng)化
7、全球化（信息的傳播，經(jīng)濟(jì)全球化……）
8、匯聚化（咖啡店和書店合二為一，手機(jī)上匯聚各類應(yīng)用……）
三大數(shù)字化油門
油門1：運(yùn)算處理能力
所謂摩爾定律，是指電腦運(yùn)算能力每十八個(gè)月就會(huì)加倍。但這也并非絕對，例如，70年代，運(yùn)算處理能力隔了幾年才加倍。但之后速度再次加快，呈穩(wěn)定趨勢。盡管摩爾公開表示過，此種速度無法永遠(yuǎn)維持。但過去十年來，并無減緩跡象，未來的十多年，該趨勢也不會(huì)改變。
油門2：帶寬
數(shù)字帶寬的增長速度比數(shù)字處理的增長速度更快。不像摩爾定律一樣家喻戶曉，這個(gè)原則并沒有它流行的名字（盡管有些人把它稱為伯勒斯帶寬定律）
油門3：存儲(chǔ)容量
存儲(chǔ)能力每12個(gè)月就會(huì)翻番，速度更勝帶寬和運(yùn)算處理能力。
垂直上升通道
科技浪潮向我們席卷而來。運(yùn)算處理能力，存儲(chǔ)容量以及帶寬倍增，垂直向上突破，好似卷起千層巨浪。未來即將沖上岸去，如此科技巨變，我們能夠理解清楚嗎？
切記，上述種種都不僅是可能發(fā)生的事，科技轉(zhuǎn)變的速度是一定會(huì)加快的，就像太陽一定會(huì)從東方升起。未來，科技巨浪將席卷一切，不管人們喜不喜歡，它一定會(huì)發(fā)生。教育、保健、農(nóng)業(yè)、能源、制造，每一類產(chǎn)業(yè)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都會(huì)受到?jīng)_擊，徹徹底底地變革。這場巨變會(huì)災(zāi)難性的破壞每一個(gè)行業(yè)的每一個(gè)方面，也會(huì)改變?nèi)祟惢顒?dòng)的方方面面，唯有洞察未來的人能夠幸免。
行動(dòng)準(zhǔn)則
1、自問：我的生活、工作會(huì)遇到什么樣的問題，不要等待問題發(fā)生，要先行解決
2、自問：十年或更遠(yuǎn)的未來想要什么樣的生活？要通過哪些步驟才能達(dá)到
三、變革
大家可以回想一下從90年代至今，中國發(fā)生的變化。這里我想到了2010年，我第一次來北京的時(shí)候，北京火車站發(fā)的紙質(zhì)版北京地圖，如今電子地圖已經(jīng)徹底改變了我們的出行方式。從主流的觀點(diǎn)來看，很容易認(rèn)為最大的變化已經(jīng)發(fā)生，但過去的變化僅僅是序章，未來的變革必將來勢洶洶。
我們正處于技術(shù)驅(qū)動(dòng)型變革時(shí)代的黎明，所有我們經(jīng)歷的這25年間的變化是平淡、溫和而緩慢的。但我們已經(jīng)越過門檻進(jìn)入了變革的時(shí)代。這是第三個(gè)遠(yuǎn)見力觸發(fā)器的背景：對根本性變革的預(yù)期。
在過去變化很重要。現(xiàn)在，它已經(jīng)不再足以改變現(xiàn)狀。事實(shí)上，我告訴我的客戶，改變注定要失敗，我們需要變革。
案例：
蘋果公司看到了技術(shù)發(fā)展的垂直趨勢，換句話說，他們看到了運(yùn)算處理能力、帶寬和存儲(chǔ)容量這三大數(shù)字油門，因此他們也看到了從中獲利的機(jī)會(huì)。
2001年被認(rèn)為“遲早會(huì)消失”“妄想”“肯定沒有未來”的蘋果公司，殺出重圍，主宰了一個(gè)全新的市場。2001年iPod推出的時(shí)候，MP3播放器僅僅是一個(gè)5000萬美元的市場，五年后，這個(gè)市場的銷售額已經(jīng)超過20億美元。2009年底，蘋果已經(jīng)售出了2.5億臺(tái)iPod，這這之后不到半年，蘋果公司超過了微軟，成為全球估值最高的科技公司。
蘋果在線音樂商店iTunes自2003年4月投入運(yùn)營，就迅速成為因?yàn)閭鞑サ闹匾α俊?007年，iTunes已經(jīng)成為全美第三大音樂零售商，2008年初，它超過沃爾瑪，成為美國最大的音樂銷售商。帶寬、處理和存儲(chǔ)能力的迅猛發(fā)展，讓通過虛擬方式購買、存儲(chǔ)、檢索音樂并享受高品質(zhì)的家用立體聲效果成為可能。四大唱片公司并沒有看到這一趨勢的到來。
到2008年，美國人每天在YouTube上觀看視頻的時(shí)間比排名前十的電視節(jié)目都多，就像ipod一樣，突然出現(xiàn)的YouTube統(tǒng)治了一個(gè)幾乎沒有人意識(shí)到的領(lǐng)域，成為一家價(jià)值十億美元的公司。于是，就跟唱片巨頭們一樣，電視巨頭們措手不及。
智能化未來
web3.0
web3.0的重點(diǎn)是沉浸和多維體驗(yàn)。現(xiàn)在我們說在網(wǎng)絡(luò)上尋找信息，未來這一語言將被改變，我們會(huì)說進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和交流。
自2000年以來作者就開始在演講中展示一個(gè)早期的3D網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，使用這一瀏覽器，就像踏入內(nèi)部空間，在身臨其境的環(huán)境中購物，還能享受客戶服務(wù)。
當(dāng)你點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)站，就像走進(jìn)一個(gè)房間。向右轉(zhuǎn)，墻壁上有直播新聞，有CNN、《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日報(bào)》、NPR、BBC，無論你喜愛什么新聞網(wǎng)站，它都有。在你的左邊，有你正在處理的最新項(xiàng)目。在你身后是你下次旅行的行程，你的銀行和投資信息……
web4.0
我們將使用電子代理來為我們處理大量基于網(wǎng)絡(luò)的工作，你可以在任何時(shí)候任何地方訪問你的電子代理，只有你才能訪問它，你可以使用兩種生物特征來驗(yàn)證你的身份，如聲音和臉，或聲音和指紋。
你可以選擇不同類型的插件代理功能，例如：理財(cái)代理、旅行代理、健身教練等。每一次使用電子代理，它都會(huì)使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更多地了解你。電子代理的外形和聲音將取決于你，你甚至可以給它設(shè)定個(gè)性。大多數(shù)將租用公眾形象來作為個(gè)人電子代理。
關(guān)于智能未來的疑問
談到這樣的發(fā)展，人們會(huì)說“這聽起來很恐怖，世界上每個(gè)人都和機(jī)器和人工智能交互，人與人還會(huì)交談嗎？”實(shí)際上情況完全相反，科技越是發(fā)展，我們就越需要高頻接觸。整整一代成年人都曾擔(dān)心越來越逼真的視頻游戲?qū)?huì)使他們的孩子成為反社會(huì)、深居簡出的自動(dòng)機(jī)器，喪失有意義的人際關(guān)系或?qū)ι鐣?huì)的敏感度降低。但種種現(xiàn)象表明，Y世代的孩子表現(xiàn)出了想法的跡象：他們更有社會(huì)意識(shí)，更關(guān)注環(huán)境和其它社會(huì)問題，比以往任何一代都更有創(chuàng)意。
兼容并包的思維
兼容并包原則：新技術(shù)不一定會(huì)取代舊技術(shù)，相反，它們經(jīng)常和平共處。新技術(shù)和舊技術(shù)組合起來，兼容并包，能夠以驚人的方式，把蛋糕做大。
使原有技術(shù)留存下來，并找到增長點(diǎn)的秘密，就是讓這些擁有老技術(shù)的組織擁抱新技術(shù)，以創(chuàng)造性的方式整合新舊技術(shù)。世界變遷越快，我們就越多的生活在兼容并包的世界。對于想要基業(yè)長青，成就繁榮的企業(yè)，遠(yuǎn)見力帶來的關(guān)鍵啟示，就是不斷尋求各種途徑來整合新老資源，不斷創(chuàng)新。
例1：20世紀(jì)80年代，許多未來專家預(yù)測90年代末辦公室將實(shí)現(xiàn)無紙化，但我們?nèi)栽诘却裏o紙化的到來。
例2：90年代末，專家開始預(yù)測，幾年內(nèi)商場將消失，而現(xiàn)實(shí)是，商場仍然存在。
例3：專家預(yù)測亞馬遜的巨大成功，預(yù)示著實(shí)體書店將不復(fù)存在，然而這些書店仍然屹立不倒，因?yàn)槟悴荒茏哌M(jìn)亞馬遜書店，坐在沙發(fā)上，點(diǎn)一杯拿鐵咖啡，瀏覽雜志。
全新的企業(yè)黃金法則
1、只要有可能，必將會(huì)實(shí)現(xiàn)
2、你不去做的，別人就會(huì)做
行動(dòng)準(zhǔn)則
1、回顧技術(shù)進(jìn)步的八大路徑、三大數(shù)字化油門，自問：這些將如何影響自己的生活、工作
2、思考：怎樣能讓自己所在的領(lǐng)域和企業(yè)在未來幾年內(nèi)成功變革
3、基于兼容并包的原則，思考怎么整合和創(chuàng)新，以產(chǎn)生更好的結(jié)果
4、思考怎樣把握新老客戶尚未發(fā)掘的需求
5、起草戰(zhàn)略，就銷售、營銷、溝通、協(xié)作和創(chuàng)新進(jìn)行變革
6、縱觀所有這些問題，發(fā)現(xiàn)可能性，記住：你不去做的，別人就會(huì)做
四、跳出你面臨的問題
案例1：
你可能你從來沒有聽說過MTN，但今后一定會(huì)有耳聞。這家公司成立于1994年，總部位于約翰內(nèi)斯堡。目前在22個(gè)國家運(yùn)營，并在其中的15個(gè)國家排名第一。在其三分之二的市場中，它比可口可樂擁有更高的知名度。MTN專門為新興市場提供服務(wù)，特別是非洲和中東國家。下面列舉了部分正在使用MTN電話網(wǎng)絡(luò)的語言：
南非荷蘭語、阿拉伯語、達(dá)里語、英語、法語、富拉語、希臘語、豪薩語、伊博語、盧旺達(dá)語、恩德貝勒語、普什圖語、葡萄牙語、索托語、斯瓦希里語、斯瓦蒂語、聰加語、茨瓦納語、土耳其語、文達(dá)語、科薩語、約魯巴語和祖魯語。
MTN提供服務(wù)的地區(qū)大多沒有或只有很少基礎(chǔ)設(shè)施。那里沒有電，更不用說發(fā)射塔。在這樣的環(huán)境中，根本沒有辦法提供手機(jī)通話服務(wù)。但是MTN跳過這個(gè)問題，直接把電力帶到這些地區(qū)。
每進(jìn)入一個(gè)新市場，MTN做的第一件事就是成立MTN基金會(huì)，為當(dāng)?shù)貛硪幌盗旋嫶蟮纳鐓^(qū)支持服務(wù)，從衛(wèi)生和教育活動(dòng)到建設(shè)小電廠。在沒有可靠電力或根本沒有電力的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，MTN基金會(huì)搭建了小型發(fā)電站和電網(wǎng)。（這些發(fā)電站并不是普通的電廠。）
在這個(gè)過程中，MTN的客戶獲得的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通信系統(tǒng)。因?yàn)樯钤谶@些新興經(jīng)濟(jì)體中，你需要的不僅僅是和別人通話的工具，還需要廣播和電視、銀行和信用卡、個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)。而簡陋的MTN手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)所有這些功能。
如果你住在紐約、圣迭戈、倫敦、悉尼、東京或孟買，也許還很難完全理解MTN手機(jī)的意義。在圣迭戈，這些功能雖然有不錯(cuò)的體驗(yàn)，但我們已經(jīng)有了銀行和信用卡，也有了電視和互聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)的功能集合很有趣，但不是至關(guān)重要的。在新興國家情況卻相反，它們并不僅僅是玩具或小玩意似的新功能，還是直接跳過20世紀(jì)進(jìn)入21世紀(jì)的途徑。
練習(xí)：閉上眼睛，問自己：目前，在我的工作中面臨的最大問題是什么？緊閉眼睛，直到你想出答案。?
典型的做法是抓住問題解決問題，這種做法帶來的后果是，為了解決問題，你需要花時(shí)間去研究它。這往往讓你前進(jìn)的車輪陷在問題的泥淖(nao)中，困在危機(jī)模式中無法前行。
遠(yuǎn)見力提供了不同的路徑。與其花時(shí)間直面最大的路障，不如簡單地跳過它們。這不是一種哲學(xué)上的否定、回避或拖延。它是一種強(qiáng)大的概念上的柔術(shù)，是以前看不見的危機(jī)公開化，讓我們可以采取果斷行動(dòng)來解決這些問題。
如果把問題拎出來，從不同的角度看，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，這不是真正的問題，不要試圖去解決它，跳過它也許更好。找到最佳解決方案的關(guān)鍵， 是確保你正在解決最恰當(dāng)?shù)膯栴}，只有找到了真正的問題，才能發(fā)現(xiàn)真正的機(jī)會(huì)。
1、剝洋蔥練習(xí)（識(shí)別確認(rèn)你最大的問題是第一步，尋找真正的問題往往就從這里開始，搜索的過程就像是剝洋蔥）
問題：我們的問題是沒有足夠的人才為全球客戶提供服務(wù)，商機(jī)遍地，卻沒有足夠的人力來實(shí)施。
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此處是一系列的質(zhì)疑和探索（剝洋蔥）
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真正的問題：如果現(xiàn)有的員工能夠更有效的溝通和協(xié)作，他們不但可以不用聘請新人，還能對已有雇員進(jìn)行精簡和鞏固，所以真正的問題是如何加強(qiáng)員工的溝通和協(xié)作。
2、只專注一個(gè)問題
“給過一個(gè)支點(diǎn)，我能撬動(dòng)地球”，當(dāng)你通過剝洋蔥的方法找到最核心的問題，專注于解決這個(gè)問題，你就能找到發(fā)揮力量的支點(diǎn)。
3、不妄下判斷
不妄下判斷并不是一件容易的事，因?yàn)樗`背了我們的習(xí)慣和本能，但它能夠帶來巨大的回報(bào)。輕易下判斷會(huì)蒙蔽我們，讓我們看不到新的機(jī)遇和隱藏的問題。聽到一種新的技術(shù)，了解一個(gè)激進(jìn)的想法，或換個(gè)角度看問題的時(shí)候，我們第一反應(yīng)往往是基于過去的經(jīng)驗(yàn)來判斷新信息的價(jià)值。但過去不等同于未來。如果能認(rèn)清這種急于下判斷的本性，我們就能夠先退一步，收起想要評估的直覺反應(yīng)，卸下眼罩，看到隱藏的東西，挑戰(zhàn)不可能的事。
行動(dòng)準(zhǔn)則
1、自問目前面臨最大的問題是什么
2、不要停滯，要向前邁進(jìn)
3、像剝洋蔥一樣思考
4、每次只專注一個(gè)問題
5、向科技尋求幫助
6、不要妄下判斷
7、跳到終點(diǎn)線
8、思考在自己的領(lǐng)域有什么遺留系統(tǒng)問題
9、檢查每個(gè)現(xiàn)行策略，自問：它遵循稀缺原則還是豐饒?jiān)瓌t
五、反其道而行
逆向思考這一策略往往能以驚人的速度揭示實(shí)際問題的解決方案。
案例：
1、亞馬遜：巴諾書店帶領(lǐng)傳統(tǒng)書店的規(guī)模與內(nèi)容達(dá)到了全新的領(lǐng)域，打造了超級書店，但貝索斯反其道而行，把書店去實(shí)體化。
2、戴爾：戴爾看到PC行業(yè)對零售商的過度依賴，于是反其道而行，進(jìn)行直銷。
3、小額貸款：馬特和杰西卡走訪東非農(nóng)村，驚訝于當(dāng)?shù)厝说膭?chuàng)意思維，他們需要建立自己的小企業(yè)，但創(chuàng)業(yè)所需要的資金太微不足道了，不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)投資公司愿意放100塊錢的貸款。馬特和杰西卡就愿意放小額貸款，他們創(chuàng)立了KIVA，到2009年，已有超過60萬的個(gè)人通過KIVA進(jìn)行小額貸款，全額還款率超過98%。
4、星巴克：曾經(jīng)，咖啡是一種在餐館里隨餐提供的廉價(jià)飲料，就跟面包卷和黃油一樣。你去咖啡館一邊吃三明治一邊閑聊，點(diǎn)一杯咖啡只要25美分，沒有人會(huì)多想。星巴克改變了這一切，它把咖啡變成了主角，三明治和糕點(diǎn)則成了配角。人們不再只能從高卡、低卡咖啡中二選一，而是有了幾十種選擇，我們也很樂意為這種體驗(yàn)付出三四美元。 也許現(xiàn)在對此很難完全理解，因?yàn)樾前涂说蹏矣鲬魰裕蠹乙呀?jīng)習(xí)以為常。但想象一下，1990年，星巴克仍然只有幾家店面，人們對于星巴克會(huì)成長為全球帝國一定會(huì)覺得不可思議，有人會(huì)買4美元一杯的咖啡嗎？這是精神錯(cuò)亂了吧。
行動(dòng)準(zhǔn)則
1、列出競爭者正在做的事，自問：怎樣反其道而行才能取得優(yōu)勢
2、反向思考“所在行業(yè)的主流思想”以尋求機(jī)會(huì)
3、將目標(biāo)細(xì)分，審視各部分，自問：有哪個(gè)因素可反向取得優(yōu)勢
4、明白：未來總是贏家
5、明白：合作能創(chuàng)造更大的蛋糕
六：重新定義和再創(chuàng)造
在某種意義上說，變革是硬趨勢，再創(chuàng)造是軟趨勢。變革一定會(huì)發(fā)生，就在我們身邊，不論你希望與否。而再創(chuàng)造，將由我們做主，你不去做，別人就會(huì)去做。
你可能會(huì)這樣認(rèn)為，變革好比人人都抓好了牌，我們不能改變手里的牌，它們就是世界和未來變革的硬趨勢。如果這是命中注定，當(dāng)然就沒有任何意義，也沒有希望，無法改變或改善未來，因?yàn)檫@些已經(jīng)都預(yù)設(shè)好了。但是，這不是全部事實(shí)，因?yàn)檫€有一手百搭牌，而你自己就是那副百搭牌。你可以預(yù)見你所在的領(lǐng)域、行業(yè)、你的事業(yè)、你的生活中將會(huì)發(fā)生的變革，并主動(dòng)去適應(yīng)它們。怎么做？通過重新定義和再創(chuàng)造。重新定義和再創(chuàng)造就是抓住機(jī)會(huì)，在事情發(fā)生之前改寫自己的歷史。
將把握未來硬趨勢與自我改造結(jié)合起來，無論是在市場還是在生活中，你都能創(chuàng)造巨大的勝利。
案例：
書店的重新定義：一個(gè)看書的地方。
行動(dòng)準(zhǔn)則
1、忽略競爭，重新定義企業(yè)的一切
2、持續(xù)去商品化
3、舊瓶裝新酒也是在創(chuàng)造
4、尋找你的核心優(yōu)勢
5、勇于與眾不同
七、主導(dǎo)未來
案例：
身殘志堅(jiān)：米奇爾接連經(jīng)歷了摩托車事故和墜機(jī)事故，現(xiàn)在他傷痕累累，做著輪椅，但米奇爾著眼未來，再一次看到了新的機(jī)會(huì)，而不是重重限制，他說：“在我癱瘓前，”他說道，“我可以做10000件事情。現(xiàn)在只能做9000件了。我可以悔恨已經(jīng)失去的1000件，也可以專注于這9000件我能做的事。
米奇爾成為政治活動(dòng)家，積極宣傳環(huán)保事業(yè)。今天，他在世界各地發(fā)表演說，撥出很多時(shí)間免費(fèi)去監(jiān)獄、貧民區(qū)的學(xué)校演講。幾年前，米奇爾發(fā)照片給作者，照片上他綁在一個(gè)朋友的背上，正在高空中跳傘。”
管理未來的愿景
1、我們持有的未來愿景決定我們的行動(dòng)，進(jìn)而決定成果
2、學(xué)會(huì)快速失敗
塑造未來的三個(gè)重要力量
力量1：溝通
力量2：合作
力量3：信任
明日實(shí)驗(yàn)室
每周用1小時(shí)重新審視未來！
作者說：我最大的擔(dān)憂是，你學(xué)習(xí)了遠(yuǎn)見力，就會(huì)把這本書收起來，又回去收拾爛攤子，讓自己脫離眼下的危機(jī)。畢竟，火都燒到眉毛了，哪有時(shí)間認(rèn)真審視未來？實(shí)事求是地講，沒有人有時(shí)間。所以，才要特別勻出時(shí)間，把它放在日程里，跟自己約定時(shí)間來洞察未來。
每周只要一個(gè)小時(shí)。我經(jīng)常跟客戶這么說，他們通常會(huì)反駁：“但是我抽不出時(shí)間！”（當(dāng)然，他們之所以在目前的職位上就是因?yàn)闆]有花時(shí)間去審視未來！）我敦促他們盡量找時(shí)間，重新審視未來。“畢竟，”我指出，“各位的下半輩子都屬于未來，每周抽出一小時(shí)去思考未來，難道不值得嗎？”
我把每星期的這一個(gè)小時(shí)稱為明日實(shí)驗(yàn)室（Tomorrowlab）。
在這一個(gè)小時(shí)里，你的任務(wù)是把目前的插頭完全拔出，并插入到你的未來。這意味著，將你的手機(jī)、筆記本電腦，這些你手頭的一切都切斷。不只是關(guān)閉設(shè)備，還意味著做出一個(gè)承諾，停止思考目前的問題以及無法讓你專注的所有事情，至少堅(jiān)持一個(gè)小時(shí)。
一旦你將現(xiàn)實(shí)的顧慮拋在腦后，就可以開始探索未來了。
