文/Nichole ?管理/職場

她遇到的問題是，公司只剩下了四個人，而家里還有未滿周歲，嗷嗷待哺的孩子。

該不該堅持？她一邊在問我，可一邊已經在行動了：迅速組建突擊小組，重新溝通，團結團隊，分工并如火如荼地展開行動。

說實話，很佩服她。

危機處理，是最能體現管理者的領導力和情商的，一個成功的管理者，其智慧和才能正是在應對危機的過程中逐步提高的。身為管理者，面對突如其來的危機，如果消極的應對，只能讓企業邁向深淵。

管理者只有抓住機會臨危不亂，立即行動，才可以從容不迫的化解危機（如果覺得太官方，此處可以忽略不看）。

也就是說，當危機出現的時候，企業的領導者要明白速度等于一切，及時制定應對策略和步驟，并成立危機處理小組，這樣才能在第一時間弄清真相，對癥下藥。如果渾渾噩噩，得過且過，那么就注定會被淘汰出局。

這里說的危機，包括但不限于行業困局，技術壁壘，商業模式局限，現金流中斷甚至員工大量流失等。

《英國十大首富成功秘訣》曾這樣分析當代英國頂尖成功人士：如果將他們的成功歸因于深思熟慮和高瞻遠矚，那就太片面了。他們真正的才能在于他們審時度勢，然后付諸行動的速度，這才是他們最了不起的，這才是使他們出類拔萃，居業界最高職位的原因。什么事一旦決定，馬上就付諸行動，是他們的共同本質，“現在就該馬上行動”是他們的口頭禪。

她讓我重新理解了這本書的精髓。

我問：那你怎么確定剩下的人一定是因為信任你支持你才留下來而不是他們其實無處可去呢？

她的回答很簡單，但很有力。

她說，我們可以防范危機，警惕危機，縮小危機。我相信你也是這么做的，但危機總會到來，畢竟人不是萬能的，沒有人和團隊能讓危機不近身。那么一旦危機來臨了，管理者應該怎么做呢？是只顧掩飾還是相互推諉，還是對員工說“你們頂住，我先撤”，還是勇敢的直面危機并沖上去當員工？

我想任何人都認為最后一種方法才是優秀管理者的作為。

她補充道，重點是只認為最后一種做法正確是不夠的，還要真正做到。

很多管理者也是明事理的，畢竟居高位的人也不是混日子的人。但危機一來立即暈菜變成了逃兵是常事。

一個企業能否強大長存，創新發展和抵御危機同樣重要。

不要認為危機一定是壞事。

其實危機中往往蘊藏更大的機會。如果能戰勝危機，你會發現原來，前方非常光明，之前的危機只是黎明前的黑暗而已。

當然，我希望你沒有把這段理解當成心靈雞湯，而是感受它。

上吧，不能只讓員工上。

管理者要先沖上去，站在風雨最猛烈的位置，有堅定不移的信念，并傳遞給員工力量，用冷靜和智慧指導團隊戰勝一個又一個危機。

像她一樣。