買雙運動鞋,就跟店員要一雙襪子;買一只保溫杯,就會要求贈送一個杯刷.......
在日常生活中,我們經(jīng)常遇見客戶索要贈品的情況,不少微商朋友會直接一口答應,并爽快的把贈品送出去。事實上,這不僅帶不來“回頭客”,還會讓人覺得贈品一文不值。
有些懷疑心重的客戶,甚至還會腦補“這人是不是賺了我很多錢,不然怎么贈品送的這么爽快?”
所以“贈品引流”也有自己的技巧,我們要想辦法體現(xiàn)出贈品的價值。首先,我們就來明確一下,什么樣的產(chǎn)品,可以用來做贈品?
能產(chǎn)生印象的
如果一個賣球鞋的,送的贈品是乳液,就極易失去價值感。
贈品要產(chǎn)生價值,真不能“白送”。贈品的第一要義就是能讓用戶產(chǎn)生印象,就是說通過贈品要讓客戶知道你家是干什么的。
選擇的贈品和產(chǎn)品有關聯(lián),這樣才能給用戶帶來最直觀的感受。就如同紅花配綠葉,相輔相成,至少能讓客戶記得你的好,再次購買同類產(chǎn)品時能想起你。
實用價值
所有的商家都一樣,把贈品送給客戶就希望他們真的能用上。所以我們選擇贈品時,要滿足的第二個要求就是有“實用價值”。
舉個最常見的贈品——杯子。買茶葉或者青汁等沖調(diào)產(chǎn)品時送個帶有l(wèi)ogo的杯子,把這樣的產(chǎn)品送給客戶,時間一長客戶產(chǎn)生新的購物欲望時,就會第一時間想到“熟悉”的你。
品質(zhì)過硬
我們逛商場的時候,經(jīng)常會收到一些護膚品小樣。有時候覺得小樣用起來的效果不錯,就會去購買大瓶裝的產(chǎn)品。甚至很多女生會認為,護膚品小樣的質(zhì)量比大瓶裝的都要好。所以對于贈品這種東西,我們要做就做最好,要么干脆別做。
很多店鋪就因為舍不得贈品那點成本,明明花了大價錢做宣傳,卻在這一環(huán)節(jié)掉鏈子,在贈品的選擇上偷工減料,最終功虧一簣。
當然,選完贈品還只是完成了整個流程的第一步。對于我們的微商朋友來說,還必須通過促銷活動,真正將贈品的價值轉(zhuǎn)化變量。
而在這個過程中,我們也要注意一點幾點:
贈品的領取流程能減則減
一些微商朋友做促銷時,宣傳看上去非常誘人:“購買我們的產(chǎn)品滿200,就能獲得價值20元的贈品xxx,買就有機會。”
于是客戶興沖沖的掏錢買了東西,結(jié)果等到領取贈品時,卻拿著付錢的憑證和截圖要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤、加好友......總之各種折騰。最后只有為數(shù)不多的幾個人堅持到了最后,另外的用戶則干脆嫌麻煩不要了。
贈品送不出去就是失敗,任何商家都不想見到這樣的畫面。所以我們要謹記,拿贈品的門檻別太高,流程也要能減則減。
別夸大價值
有些微商為了招徠顧客,常常把贈品的價值故意夸大,于是一個價值5元的小玩意兒,就成了200元的高檔贈品。你想客戶拿到手上后會是什么感覺?正常的人下意識反應就是——被騙了。
所以在消費品促銷當中,我們一般不會去觸摸這個“雷點”,故意夸大贈品的價格。而對于那些主要用來激勵購買的贈品,它最高也只會占到商品本身價值的10%—15%;非促銷的贈品價值更低,一般只會占到商品本身價值的3%—5%左右。
贈品不一定要送本品牌
不一定送本產(chǎn)品好理解,就是用戶買這個產(chǎn)品,我送另外一個產(chǎn)品的小樣作為贈品。可是不送本品牌,那這場促銷還有什么意義?
其實,贈品促銷作為一種既能短時間增加銷量、又能起到長時間建樹品牌的極佳促銷方式,只要適合你促銷目標的東西,都是你選擇的范圍。
贈品促銷引流是最常用,也是最有效的方式之一,今天微一案分享的也只是根據(jù)客戶的反饋總的一些觀點,也歡迎大家留言討論,分享自己的經(jīng)驗以及好的引流方法。