1、通告:昨天楊老師已經將現金流規范化發到群里面了。大家注意一下,按要求執行下去。客戶那邊要去溝通明示,希望很流暢的進行。
2、團隊會議:這兩天在臺州區域出差,會安排區域團隊討論,主要圍繞規范、新客戶、合同簽訂率三個方面對接交流,希望大家提前思考一下,目前自己區域情況,給出自己明確的想法與計劃。
3、衛哲:五個方面提高企業效率,最近,嘉御基金合伙創始人兼董事長、前阿里巴巴集團執行副總裁衛哲,在混沌研習社發表了一次演講。衛哲說,他做投資五年多以來,聽創業者說的總是“我的規模有多大”、“我的增長速度有多快”,但是從來沒有人說“我的效率有多高”。衛哲認為,互聯網最大的作用就是提高效率,沒有效率的增長,不是慢性自殺,而是加速自殺。他從五個方面和我們分享了,該怎樣提升企業的效率,下面我來給你轉述一下。第一是個人效率的提升。衛哲說,自我驅動是個人效率最好的來源,成長是每個人自己的事,你不想成長,誰也不能逼你。比如說,淘寶內部的“賽馬會”,員工如果想晉升,年初可以主動報名,不報名的人就一定不會晉升。那么能不能連升兩級?可以啊,你報名連升兩級,公司就用兩級的標準要求你。這就像賽馬,自愿報名參賽,強者勝出。個人效率的提升,光靠自我驅動還不夠,還要有自我約束。舉個例子,阿里的員工如果加班,就可以免費吃晚餐。以前,員工申請吃這個加班工作餐需要打報告,然后主管審批、發券,員工領券吃飯。考慮到這一長串流程中消耗的人工成本,阿里取消了加班工作餐的審批制度,全靠員工自覺。結果公司年底審計時發現,全年消耗的加班餐費比之前稍微有所增加,但如果算一算節省的人工成本,審批制度的取消反而是提升了整個公司的效率。第二是組織效率的提升。衛哲說,在互聯網時代,組織效率的提升需要四個“在線”。什么是“在線”呢?你看,在PC時代,人機是分離的,但是在移動互聯網時代,人在哪里手機就在哪里,每個人都是實時“在線”的。這四個“在線”依次是員工在線、產品在線、客戶在線以及管理在線。舉個例子,母嬰電商平臺“孩子王”就很好地利用了這四個在線。孩子王的每一個員工都用手機輔助工作,首先做到員工在線。通過手機,每個員工都可以接觸到有七千個商品的龐大產品庫,這是產品在線。員工每接觸到一個客戶,都會把他發展成電子會員,拉入自己建立的對話群,做到客戶在線。此外,每個分店的店長都會在所有員工創建的對話群里,這就意味著員工不能在群里和客戶亂說,或者銷售不是孩子王的產品,這就是管理在線。做到這四個在線,組織效率就有了很大提升。第三是資產效率的提升。衛哲認為,提高資產效率只有兩種方法,一個是防止產生新的閑置資源,還有一個是釋放閑置資源。怎樣來防止新的閑置資源出現呢?以前生產什么東西,都是先生產產品,再去找消費者,所以就常常出現東西賣不出去的情況。而現在呢,是按需定制,先有需求,再有產品,這樣就不會創造閑置產品,真正做到零庫存。那怎么釋放閑置資源呢?這要提到分享經濟了。比如滴滴打車,本來車和司機都是閑著的,把閑置的資源釋放出來,資源利用效率提高了,成本當然就比較低。衛哲還提到說,從這個資產效率還可以看出一個模式能不能成。比如有人問衛哲,你覺得摩拜單車、ofo怎么樣?衛哲不在乎他們有多少車,只問了每輛車每天的使用率。他說,只要看到有資產,就要問這個資產的使用率,如果這個比較低,那么就是這個公司的效率低,創造的價值低。第四是戰略效率的提升。衛哲說,很多人看到“戰略”就想到“發展規模”,覺得公司一定要規模大。但其實,不是所有公司都要把戰略目標定位在全國,規模不一定能夠帶來效率的。比如說外賣平臺,用戶點餐,是想看自己周圍的3平方公里有什么好吃的,你說你這個平臺在全國有一百萬家餐廳,那和用戶有什么關系呢?所以,創業者要先在小范圍里把產品做起來,積累經驗和品牌力,再擴張到其它區域,成功的概率才會比較高。最后一個是創新效率的提升,這一點是針對有一定規模的公司的。因為篇幅的原因,這里不再和你詳說,感興趣的話,可以找來衛哲的演講原文來看一看。