我住的附近開了一家綜合商場,集吃喝玩樂一體,是個室內休閑的好去處。
周末,我來到商場,想給孩子買過年的禮物。
商場里的玩具和兒童衣服,大部分屬于中高端品牌,近千到幾千不等,每個品牌專賣店里都有導購員在殷勤地招呼著顧客。
前方有一家兒童物品專賣店,孩子的衣服、玩具琳瑯滿目,應有盡有。
兩男兩女帶著五個孩子進入了這家店。從孩子們嘰嘰喳喳叫著“爸爸”、“媽媽”可推測出,這是兩個民工家庭。
無論大人還是孩子都是穿著還留著折疊印的新衣服,可見,為了逛心目中的“高檔”商場,他們精心收拾了一番,只是,他們衣服雖新,但款式過時、料子粗糙,一眼就能看出價格低廉,跟商場里幾千塊的衣服形成鮮明的對比。
他們臉上都洋溢著無法掩飾的喜悅。
“娃娃們,你們喜歡什么,爸爸給你們買!”兩個男民工都是這么“豪氣沖天”地沖孩子們說。
“太好了!太好了!”孩子們歡呼雀躍。
“阿爸,我要這個。”
“這個車車我要開回去”
一下子,每個孩子都挑了一樣他們沒有也沒見過的玩具。兩個男民工來到收銀臺結賬。
“一共是4889元。”導購員一臉燦爛的笑,滿嘴溫柔的話,好像民工是他親哥。
“怎么這么貴?”
“妹子,你是不是忘記看了一個點了?”
兩對民工夫婦都懵了,臉上全是不知所措的神情。
“不是我看錯了,是你們看錯了!這商場里有幾百塊錢能買五樣東西這樣的好事嗎?”導購員聲音提高了八度,一臉的不耐煩。
“我看著你們就買不起,趕快放回原處!”剛才還溫柔如水的姑娘現在滿臉的烏云密布。
兩個男民工咬咬牙掏出錢包,接著又無可奈何地放回了包里。
“算了,外面地攤上有一樣的玩具,看完出去照著買就是了。”兩個媳婦小聲地勸著自家的男人。
孩子們非常不情愿地把玩具都放回了原處,但他們的手還是舍不得從玩具上離開。
“不要亂摸!貴重物品,買不起不許摸!”導購員厲聲制止了他們。
“娃娃們,不要摸,看看就行了。”民工們也趕快阻止了孩子們,接著小心翼翼地陪著笑臉對導購員說,“我們就參觀參觀。”
“這里不讓參觀!萬一你們孩子偷了小玩具怎么辦?出去出去!”導購員惡聲惡氣地羞辱他們并開始轟趕他們。
民工們像做錯了事情一樣,慌忙帶著孩子快步走出了這家店。
我在旁邊看著氣得牙癢癢!
幾年前,我在另外一個“高檔”商場看到的是差不多完全一樣的歧視民工的情景,于是,我滿腔正義怒氣沖沖地給那個勢利眼導購員上“政治課”。
“這樣傷害自己的鄉親你良心被狗吃了嗎?沒有民工建這座商場,你能在這里上班?”我越說越激動,除了伸張正義,還伴隨著跟老公吵架后需要發泄的情緒,在商場里激動得痛哭流涕披頭散發。
當時我堅持要求商場出面讓導購員跟民工道歉,賠償精神損失費一百元,不然我會一直在商場里替被羞辱的民工“打抱不平”。
商場被我響雷般的“講課聲”震住了!很多顧客在圍觀,影響了他們做生意,結果是商場非常殘忍地以我擾亂治安秩序的“罪名”讓“110”把我拉走。
老公動用各種關系把我“撈”了出來,他忍無可忍地對我咆哮:“在商場里看見你的熟人都在議論你是神經病!你再這么多管閑事我就休了你!”
經歷了幾年前的被“打撈”,我才不得不收斂了許多。雖然此刻我心中忿忿不平,但我學會了極力“安撫”自己:“這個世界上不公平不正義的事情多了去了,做好自己就行了。”
我努力克制自己的憤怒,走進了專賣店。
“歡迎光臨,店里都是進口產品,希望您購物愉快。”還是剛才那個導購員,但完全換了一個人似的,臉上堆砌著過分熱情的笑容。
我在心里感慨,這人真是個十足的變色龍,角色之間轉換竟是如此的順暢和快速,跟剛才完全就是判若兩人。
我想是因為當時我穿了一件價格不菲的大衣,還拎著一個品牌很響的包包。平時大部分時候我是個穿著淘寶秒殺衣服、樸素得讓人不忍直視的“阿姨”。那天,我正好去參加一個商務會,稍微修飾了一下自己。
“請問您孩子幾歲呢?我幫你參考一下吧。”導購員那張近乎諂媚的笑臉一直在我眼前晃。
“我自己看看。”想起剛才她那樣對民工們,現在她這樣對我總讓我覺得假得像只偽裝蜜蜂的蒼蠅,我情不自禁地要趕跑在我耳邊“嗡嗡”亂轉的她。
我翻了幾個價格牌,隨便一套童裝都三、四千,接著我又去看了玩具的價格牌,和衣服情況差不多。
我不禁皺起了眉頭,不要說是民工覺得貴,就是我這種挺舍得為孩子花錢的人也覺得不便宜,因為平時習慣于網購,網購的價格比實體店會低很多。
“你到底買不買?”導購員看見我摸著價格牌并沒有選購商品,臉上已經“晴轉多云”
按我以前的暴脾氣,估計會跟這種變色龍勢利眼吵起來,但想起先生說熟人會看見還可能會覺得我神經病,所以我裝著十分“優雅”地出示了我的金卡。
“您慢慢看您慢慢看。”導購員的臉由“多云轉晴”,后來又“暖陽高照”地對著我展露她膩人的笑。
“我的熱情服務只對您這種高素質的人,對于那些買不起的民工,何必浪費表情,人的精力是有限的,每天那么多客人,如果我都要站著,都要這么熱情地笑,腿都要站斷!臉都要笑癱!”
我看了一眼她那張恭維我到顯得她自己卑微的臉,內心翻江倒海般憤怒地想,“這是你的工作,你對每個人笑是應該的,如果不愿辛苦想當老板,年輕時干嘛去了?不好好學習沒本領還不愿好好工作,小心下崗餓死!”
但我也只是心里想想,表面不動聲色,因為如果被“110”拉走了,先生“撈”我不容易,我只好繼續裝著十分“優雅”。
正所謂“伸手不打笑臉人”,她此刻一直熱情地對我,臉都快笑癱了,所以,我用朋友送的金卡選購了一大堆東西。
導購員非常賣力地幫我試玩具,裝衣服,我則十分悠閑地翹著二郎腿喝水。
半個小時過去了,她非常殷勤笑著拿打好的購物小票對我說:“一共是2萬8,請您出示金卡。”
我拿過小票十分“優雅”地看了一眼,接著十分“優雅”地笑著對她說:“對不起,我不買了,請你把物品放回原處吧。”
導購員馬上“狂風大作暴雨滂沱”!“你會尊重人嗎?我那么辛苦收拾好,你竟然說不買就不買了,知道尊重人嗎?”
這個人確實是個十足的變色龍,角色之間轉換竟是如此的順暢和快速,跟剛才完全就是判若兩人。
我站了起來,十分“優雅”地笑著對她說:“原來你也知道尊重二字呀,看你羞辱民工孩子偷東西時,我以為你不識字呢”
說完,我十分優雅地走出了這家專賣店。
留下“變色龍”氣急敗壞地破口大罵:“你的大衣肯定是假的!你的包一定是假的!窮鬼裝什么有錢人!浪費我的表情!”
聽著“變色龍”精彩的謾罵,我十分優雅地走進了另一家專賣店,我想買一些合適的玩具送給民工的孩子們。