今天得到APP中,李笑來老師專欄文章講到一個成績好的學生,除了擁有優秀的解題能力之外,他還擁有提出好問題的能力。一個好的問題,一定是經過提問者深思熟慮,各角度各方面思考之后提出來的,而且能從提出來的問題里看出提問者的思考理路,不是征詢標準答案式的問題,而是探討式的問題。提問者需要的不是標準的答案和建議,他需要回答者能拓寬自己的思路,或者回答者所在的角度和維度對此問題的看法和思考。
笑來老師在文中提出了好問題需要的三個原則:
第一是提出問題前先問搜索引擎。互聯網時代,很多的信息和答案順手拈來。百度、Google等各種大大小小的搜索引擎使用起來很方便,很多問題得到答案也非常的輕而易舉,無非就是需要你花點時間去打字而已。所以搜索引擎上能搜索到的答案的問題,就不要拿出來問別人了,這樣只會顯得你是一個很懶惰的人,不僅懶得思考,甚至連字都懶得打。在這種狀態下就算別人給你一個好的答案,這個答案也不歸你所有,因為沒有經過自己思考的東西,用過一次之后,你就會棄之風中,下一次遇到這個問題時,時間間隔得稍微長一些,你還是記不得上次是怎么解決這個問題的。這是我以前最深切的感受,常常因為在使用電腦的過程中出現各種各樣的問題,自己懶得去搜索答案,常常問題同事,甚至讓同事幫忙操作解決問題。問題是解決了,但是我完全不知道是怎么解決的,就算知道解決問題的過程,過一陣子我卻忘得一干二凈。下一次再出現問題,依然不知怎么去解決,依然通過捷徑讓人幫忙。如此循環往復,自己不僅在同事心目中是一個動手能力差的人,非常不值得尊重的人,而且尋求幫助的過程中也在不斷地自我否認,原來是嫌麻煩,最后無形中在心中默認自己是一個解決問題能力很差的人,常常自我否定,長此以往把自己養成了一個害怕解決問題的廢物,這很可怕。
第二是明確提問的目的。有些人會說,提問題的目的當然是要獲取答案啊,但是答案和答案是不一樣的。這取決于你提出什么樣的問題。比如你問別人一道數學題,你提出的問題是:這道題的答案是什么?回答問題的人可能會簡單的給你一個答案,但是如果你提的問題為:這道題有哪幾種解決方法?很顯然,你知道解題的幾種方法比單純知道一個答案要重要很多。所以提問的時候仔細分析自己的目的很重要,你要獲取的是答案還是階梯的方法,這取決于你如何提出這個問題,稍有偏差,問題得出的答案可能會千差萬別。
第三就是盡量用選擇題式的提問方式。我認為這是比較高層次的提問方式,因為這個問題你已經深思熟慮,你也想到了解決問題的幾種方案,但是你想通過有經驗的提問對象角度去提出問題解決的新角度。這種高質量的提問,得到回答率是最高的,高手們也愿意回答這類問題。
一是回答者能看到你對這個問題的誠意和重視。
二是能從你的提問中看到關于這個問題的條件和情景。
三是能在問題中看到你的思考理路。
而高手們回答這個問題僅僅是從他的角度和所在的維度,給你一點自己的見解和看法,讓你有新的角度去促成問題解決而已。所以大多數善于提問的人,大多都采用選擇題式的提問,得到更多高手回答的往往也是此類問題。這樣一個問題的提出既有自己的想法,又加入有經驗的人的看法,在一問一答的討論的過程中,你對問題又有更加深入的思考和想法,甚至你能問題回答探討中舉一反三,達到事半功倍的效果。
以上就是我對李笑來老師今天專欄文章的心得和筆記。