英語里有一個詞叫“small talk”(閑聊),然而“small talk"一點也不小,它們支撐起我們的日常生活。在街上遇到熟人,辦公室同事,聚會上的陌生人,和家人……因為它們發生的地點都很隨機,所以談話形式也就很隨意,然而隨意不表示真的可以隨便談,身邊肯定不缺那種一開口就把天聊死的人吧。看到同事換了個新發型,大家都在贊美發型跟人很搭,ta偏偏說那個理發師總是把顧客當成豬一樣宰,再也不去了……多數人在閑聊里養成的隨意風格,時間一長,在某些重要的時刻或場合時,猛然發現自己說話一點力量都沒有,達不到想要的效果。所以,平時說話也不可過于隨意。下面,三個字,希望能助你在日常閑聊里形成你的說話風格,進而影響他人。
簡
閨蜜超神秘地過來給你八卦,你興致勃勃地豎起耳朵聽,十分鐘過去,她還在鋪陳背景,再十分鐘過去了,你開始不耐煩地擺弄手機了,她還沒講到重點,此刻,你有沒有想要按“快進”鍵的沖動。
即使是閑聊八卦,也請盡量簡短,簡潔。聊天的對象的注意力集中的時間是有限的,你應該先組織要說的內容,觀察聊天對象的反應,不要太拖沓和啰嗦。
序
先講什么,再講什么,會產生完全不同的效果。
大清朝有一個書生,根本不懂如何領兵打仗,卻跟著曾國藩出征了。
于是曾國藩令他帶兵打仗,卻是每打一仗就敗一仗,屢敗不爽,曾國藩氣極上書彈劾他,在奏折里寫著“屢戰屢敗”這樣的話。
有一個幕僚想要為書生求情,把“屢戰屢敗”改為“屢敗屢戰”,結果,這位書生不但因此被免罪,還得到了皇帝的嘉獎。
所以,說話的順序很重要,有時是生死攸關的大事。
信
取得大家的信任是一個長期的過程。你得做一個靠譜的人,就是“凡事有交代,件件有著落,事事有回音”。說話有信度,言而有信,這是獲得信度的有效方法。
總結一下:平時的閑聊也不能太隨便,不要成為那個把天聊死的人。談話的時候注意“簡、序、信”這三點,慢慢培養自己說話的力度和影響力。