〇、練習時間

2020年03月05日 星期四 6：00-7：20

一、練習內容

SCQA對事情的聆聽

二、練習角色

教練
客戶

三、復盤

www

1. 在做教練的時候有效的是讓客戶澄清問題
2. 在過程中給予客戶足夠的空間，在客戶想不出來回答的時候，不著急，相信客戶能自己找的答案
3. 場景化，讓客戶想象解決方案做完后的樣子，并且說出感受，客戶的能量場有明顯的提升

EBI

在開始的時候做好結果框架，用話術“今天我們聚焦一個什么樣的問題對你來說會取得最大的價值呢？”比“我可以邀請你聊一聊最近遇到的問題嗎？”這個話術更好

感受

1. 在過程中非常喜歡這個教練的場域和環境，暖姐姐的教練有很好的空間感
2. 在做教練的過程中有自然而然的流動，感受到了客戶的能力變化
3. 練習是一個非常自然的過程，而且能解決實際問題。在問愿景的時候其實自己有些猶豫要不要進行，畢竟練習只是SCQA，最后覺得好像到了那個點可以問下去。所以就問了，想不到效果還不錯，有被這一次的嘗試驚艷到。

收獲&價值&發現

1. 教練的角色是與客戶平等的，更多是需要表現對客戶的好奇，同時在聆聽的時候要思考客戶的意圖
2. 跟隨客戶的流動而流動而不需要去引導客戶，相信每個人都是OK的。

3. 在做客戶的過程中發現了自己在人脈維護中，我自己的弱項在于維護彼此的關系。這對我來說非常的有收獲，自己一直以來的困惑有了解決的落足點。

   
   
   暖陽練習小組

ChangeLog

• 建立時間：2020年03月05日
• 建立人：艾薇安雅