俗話說：“為了目標(biāo)，應(yīng)不顧一切?！逼浔疽獯蟾攀枪膭钊藗儜?yīng)該樹立明確的目標(biāo)，然后努力、認(rèn)真、鍥而不舍的追逐之。它同樣也成為企業(yè)中很多管理人員激勵下屬去奮斗、去完成目標(biāo)的說辭。在絕大多數(shù)情況下，我們都認(rèn)為這是一句充滿正能量的話。較為遺憾的是，我們發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)中，人們對“不顧一切”的理解常常會變成“不擇手段”、甚至是“鋌而走險”。

我剛畢業(yè)時，在一家外資企業(yè)做銷售員，我們都知道銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)是業(yè)績，其它一切都可以為業(yè)績讓路，我看到大家表面上雖然一團和氣，而背地里卻一直都在暗暗較勁，而且不乏一些“非常手段”。當(dāng)時公司有個規(guī)定：為了避免引起客戶的厭煩，更為了營造一個公平的競爭環(huán)境，所以區(qū)域內(nèi)的客戶大家都可以去開發(fā)，但有個“先來后到”，只要有銷售員將某個客戶資料信息錄入到公司的系統(tǒng)，保存在自己名下（其他人可以在自己系統(tǒng)中看到這個客戶的銷售人員），在他/她沒將這個客戶放出來之前，其他任何人都不允許去跟這個客戶，但是依然有很多銷售員為了某個客戶而不惜欺騙同事、“篡改”客戶信息，甚至有時候為了在當(dāng)月獲得某個不具備資質(zhì)的客戶而幫其通過非常手段獲得“許可”……我的一些做外貿(mào)的朋友跟我講她們的“規(guī)則”，當(dāng)老外（客戶）需要你出具某項認(rèn)證、證明時，常常的解決方案就是“P一個”。

早些年，我們看到關(guān)于阿里巴巴的一則新聞：“2009年及2010年共2326家加入阿里巴巴“中國供應(yīng)商”的騙子公司，通過發(fā)布低價熱門消費電子產(chǎn)品供應(yīng)信息專騙老外（國際買家）；阿里巴巴可能從中獲得了至少4000萬元會員費，近百名銷售人員故意或疏忽縱容騙子公司的存在”。當(dāng)年，這事對阿里巴巴影響很大，最后以相關(guān)人員被辭退、CEO辭職及賠償采購商一部分損失結(jié)尾。而回過頭來，值得我們深思的是這些銷售人員（包括管理人員，甚至高層領(lǐng)導(dǎo)）為什么會出現(xiàn)這種行為，甚至縱容這樣的行為發(fā)生，除了與自己的切身利益（銷售傭金）相關(guān)外，我想還有一個更重要的原因——從上到下，大家都背負著很大的壓力——銷售額（目標(biāo)）。

所以，當(dāng)我們?yōu)橄聦?、部門、分公司制定一個不合理（主要指偏高）的目標(biāo)時，常常就會有一些意料之外的事發(fā)生，這些人、團隊、部門會為了完成目標(biāo)，而本能地表現(xiàn)出“不擇手段”的行為。

通常來講，華爾街只會獎賞哪些用最少的資產(chǎn)獲得最多利潤的公司。所以，很多公司盡管知道研發(fā)和制造緊密結(jié)合是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵，但為了追求更高的股票收益，很多公司不得不將制造環(huán)節(jié)外包。實際上，學(xué)術(shù)辦和企業(yè)界一直對華爾街多有怨言。他們認(rèn)為華爾街不但鼓勵短期投資行為，更會為了股東而犧牲員工和消費者的利益。此外，它還助長了高管的不誠信行為，因為后者常背負不可能完成的業(yè)績目標(biāo)。最近一項針對CFO的調(diào)查顯示，為了達到華爾街的財務(wù)目標(biāo)，保持穩(wěn)定的財務(wù)表現(xiàn)，78%的CFO會“在長期價值上讓步”，55%的CFO會放棄凈現(xiàn)值為正的項目。面對華爾街的壓力，這些CFO有時會故意置公司利益于不顧。

據(jù)我的觀察，國內(nèi)企業(yè)制定目標(biāo)的過程，雖然會有很多的會議、討論、甚至反復(fù)“論證”，但事實上最后還是老板一人說了算，而老板通常情況下都會將目標(biāo)定得很高，有趣的是，過去，由于良好的市場環(huán)境，這些目標(biāo)常常達到了，于是領(lǐng)導(dǎo)者會“變本加厲”，但是市場終究是要回歸常態(tài)的，常態(tài)就是增長趨緩，在這樣的大背景下，如果團隊（管理者個人）還背負著不切實際的目標(biāo)，就會促使他不守規(guī)則、不講誠信、為了短期利益而置公司長期利益于不顧，甚至“唯利是圖”、“鋌而走險”。

我想，這也是為什么我們一直在提可持續(xù)發(fā)展、一直在講科學(xué)發(fā)展觀，而處處可見的卻是“資源掠奪”、“不計環(huán)境污染”式的發(fā)展策略的一個原因吧。