很多朋友經(jīng)常問我,為什么我的微信上什么產(chǎn)品都賣,大到取暖器,小到一雙拖鞋,從吃的水果,到穿的襪子,我的微信上都有。
? 為什么我會采取這種多產(chǎn)品策略呢?因為我發(fā)現(xiàn)我和一個陌生客戶去成交比和一個熟客去成交困難很多,而微信又是一個封閉的環(huán)境,微信好友最多就5000左右,所以讓很多種產(chǎn)品去滿足熟悉的客戶多種需求是很有必要的。
而去成交熟客,最重要的是要用上一種營銷策略——追銷。追銷是世界上最簡單,最輕松(而且近乎免費)的成交技巧,而且人人都能用(但卻很少有人用)。
追銷為什么很簡單很輕松呢?因為你不用花費巨大成本去拉新,不用去網(wǎng)站,電視媒體上花巨資去打廣告,只需要在朋友圈發(fā)個小廣告,然后再給熟客介紹一下產(chǎn)品,基本上就能成交。
成交的基礎(chǔ)是信任,你獲得一個熟客的信任比獲得一個陌生客戶的信任要容易得多了,所以這就要求我們要對客戶需求進(jìn)行深挖。這就需要我們對客戶的需求充分了解,而微信就為我們提供了這樣一個追銷的好途徑。
你可以把客戶都加到自己的微信上,然后在選取幾個核心用戶拉到自己的微信客戶群,比如說“吃貨群”“分享群”等等。作為群主你肯定要在群里進(jìn)行互動,互動途中了解客戶需求,然后剛好你又有這款產(chǎn)品,這就正好可以成交了。