文/Nichole ?管理/職場

認識的人很多，找我咨詢營銷和服務的人很多，而我不善于拒絕。

所以，我的焦慮來自于我非常想滿足每一個人，每一個客戶的每一種需求，即便我知道那是不可能的事情。即便我能那這么做，那也只會讓我疲于奔命，而他們也無法從我的服務中獲得滿足。

沒錯，最近我在做梳理，梳理的關鍵動作是做減法。為什么，要做減法？其實很簡單：如果你還在創業初期或工作一段時間之后，卻還沒有達到顧客盈門的階段，你可能會忍不住想對所有人進行推銷，認為推銷對象越多，爭取到的客戶就越多。

事實上我之前就這么干了。

縮小市場范圍，以爭取更多的客戶聽起來似乎不合常理，但這正是達成顧客盈門必須做的事情。這是我在市場摸爬滾打這么多年，摔到地上之后，從地上撿到的真理。

因此選擇目標市場的三大主要原因就出來了。

一、你知道在哪里可以找到客戶

這讓你可以弄清楚，去哪里能找到那些正在尋找你所提供的服務的潛在客戶，如果你有一個目標市場，你就知道在哪里聚焦你的服務，并且提供讓人無法拒絕的完美方案，你會知道去什么樣的機構演講，在哪些雜志和期刊上發表文章，在哪些自媒體上去發表你的觀點，在哪些場合推銷你的價值觀，以及和那些對你的潛在客戶有影響力的人去交往！很好，現在你知道該出現在哪里了。

二、你會更輕易地發現客戶的社交網絡

事實上，每個目標市場都已經形成了自己的人際溝通網絡，為了讓你的營銷更有效果，你需要客戶為你去傳播信息，如果他們已經有了現成的溝通網絡，他們就可以跟別人提起你，那么你的營銷信息就會更快地得以傳播。那什么是溝通網絡呢？就像我之前提到的那些有助于群體溝通的環境，比如說，微信群，社群，協會，社交網絡站點，俱樂部，不同的出版物，不同的沙龍活動，以及高峰論壇等等。

三、客戶會知道你在為他們提供最真誠的服務

選定一個目標市場，會讓你的目標市場里的人了解你為他們投入了自己的全部精力。營銷和銷售不是努力說服勸誘和操縱別人買你的服務，而是讓你出現在想服務的人面前，給他們提供服務，他們又正好需要且正在尋找你的服務。這個就是對等，信息對等，需求和滿足需求的對等。

所以，我們如果縮小目標市場，只提供服務給最需要的人，并且從服務中獲得最大的利益，那我們將能提供給客戶更好的服務，提供給他們更多的時間精力和專業服務。而更多的時間，更多的精力和更專注的服務就是我們一直倡導和引以為傲的“重度服務”的根本。

共勉。