現(xiàn)代社會(huì)中,由于很多工作需要合作才能完成 ,溝通就顯得越來越重要。一個(gè)善于溝通,通過溝通發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人就能很快脫穎而出。所以,我們需要學(xué)習(xí)有效溝通的方法,為我們的工作助力。
遇到了"小白"
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)用語層出不窮,一不留神就"一臉懵逼"。我無意中看到學(xué)生在聊天里接二連三地提到"狗帶","搬磚"等字眼,我一愣,什么意思啊?晚上和女兒外出散步時(shí)說起,女兒笑說:"狗帶就是英語go die,搬磚就是干活,工作。"我啞然失笑,"狗帶"這么白的網(wǎng)絡(luò)語竟然難住了做英語老師的我。可見對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用語,我也是個(gè)小白,幸虧有我的學(xué)生,用新鮮事物不斷刺激我日漸退化的學(xué)習(xí)力,讓我不敢有絲毫松懈。否則,我和孩子們的交流就會(huì)有障礙,他們可是世界的未來啊,如果我不能理解他們,又怎么與世界連通?細(xì)思極恐有木有?
回到教學(xué)上來,我們可以運(yùn)用費(fèi)曼筆記法給學(xué)生解釋問題。
001 寫? ? 寫下來要講授的內(nèi)容
002 語言? 組織語言,盡量清楚、順暢、準(zhǔn)確地傳遞對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,用語簡潔。
003方法? 多用類比,思維導(dǎo)圖,簡筆畫輔助教學(xué),增加教學(xué)的直觀性和趣味性。
004反饋? 讓學(xué)生明白無誤地復(fù)述你講的內(nèi)容是檢驗(yàn)?zāi)愕慕虒W(xué)效果的關(guān)鍵。
所以說,一節(jié)好課的標(biāo)準(zhǔn)就是看你能不能讓一個(gè)一無所知的人在上完你的課后用自己的語言準(zhǔn)確敘述你所傳達(dá)的意思。
用數(shù)據(jù)"說話"
生活中,記賬可以讓我們了解我們的錢都花到哪兒去了;記錄時(shí)間可以讓我們清楚地看到時(shí)間的利用情況;醫(yī)生建議減肥的人應(yīng)該記錄自己的一日三餐,一份清晰的食譜會(huì)讓你明白什么是導(dǎo)致你肥胖的"元兇"。
每逢大考,我們學(xué)校都會(huì)分年級(jí)學(xué)科進(jìn)行成績分析。仔細(xì)研究這些數(shù)據(jù),它們會(huì)給我們揭示很多潛藏的秘密。比如,平均分說明學(xué)生整體水平高低,優(yōu)生率可以反映出本學(xué)科尖子生的情況。不僅可以橫向比較,了解同一個(gè)班級(jí)各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還可以縱向與同一學(xué)科比較,從而幫助我們發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題癥結(jié)所在,在接下來的教學(xué)中,我們才好對(duì)癥下藥,一擊而中。
除了成績分析表,任課教師還能拿到一張?jiān)嚲碚鹇式y(tǒng)計(jì)表。它會(huì)顯示學(xué)生知識(shí)掌握情況:易混點(diǎn),易錯(cuò)點(diǎn),難點(diǎn),多少學(xué)生學(xué)會(huì)了,多少學(xué)生依然有問題。有了這些數(shù)據(jù),教師評(píng)講試卷時(shí)就不必"眉毛胡子一把抓",相反,我們可以有的放矢,集中精力解決共性問題,達(dá)到高效解惑的目的。這些數(shù)據(jù)給我們的教學(xué)提供了有力的支撐,讓我們的課堂教學(xué)更有針對(duì)性,節(jié)省了時(shí)間,少走了很多彎路。
假設(shè)性思考
每節(jié)課前,一位有經(jīng)驗(yàn)的老師都會(huì)在腦海中做好預(yù)演:"這篇閱讀哪里是學(xué)生的痛點(diǎn)?""這個(gè)詞怎樣呈現(xiàn)才能讓學(xué)生印象深刻?""這個(gè)點(diǎn)我講了他們聽不懂,我該怎么辦?""他們會(huì)有什么反應(yīng)?""有沒有一題多解?"包括上課時(shí)哪些問題要提問哪些學(xué)生,板書設(shè)計(jì)……正是這些假設(shè)性問題讓我們?cè)趥湔n的時(shí)候考慮得更全面,因?yàn)?胸有成竹",上課過程中遇到任何意外,我們才可以輕松化解。
最近,學(xué)校又對(duì)教師提出了新的要求:每次月考前,命題老師都需要預(yù)估學(xué)生可能的考試分?jǐn)?shù)。這一舉措旨在提醒命題老師對(duì)命題難度和學(xué)生實(shí)際水平有個(gè)預(yù)判,也屬于是假設(shè)性思考的一種。
總結(jié)一下,假設(shè)對(duì)方是個(gè)“小白”,深入淺出地把問題闡述清楚;學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,用數(shù)據(jù)撐腰,找到可以改進(jìn)的方案;假設(shè)性思考,為溝通和交流找到更合適的切入角度,從而最終達(dá)到目的。