商品市場是殘酷的，競爭也是激烈的，往往一個客戶身邊圍繞著幾個甚至更多的銷售員在競爭上崗，所以客戶看待我們的眼光總是挑剔的，居高臨下的，但同時客戶也是疲憊的。在這么多相似的產品里選擇一款，真的是心累。那么，我們如何能在眾多的競爭者中脫穎而出，給客戶留下深刻印象呢？下面是我的幾個常用動作：

一、總結出自身產品的優點和缺點，同時找出競爭對手的優點和缺點。拿出一張白紙對折，左邊寫下自己產品的優點1、2、3，缺點1、2、3；右邊寫下競爭對手的優點1、2、3，缺點1、2、3。從中分析出自己相比競爭對手最大的優勢出來，那我們和客戶介紹產品的時候，就談我們最優勢的地方，其他可以一兩句話簡單帶過。這樣可以讓客戶立刻抓住我們產品的優勢買點，不浪費客戶時間，體現我們的簡潔高效。

二、適當的和客戶談談我們自身的缺點。大部分銷售員在客戶面前，都是大談特談自己產品的優點，我們反其道而行，和客戶談談我們自身的缺點。在購買電風扇的時候，如果銷售員主動和我談起電風扇的缺點，比如這款電風扇拆洗困難，耗電量會大等問題時，我會很愿意信任他介紹的產品。這招不一定對所有人都有效，而且談論的缺點也要有所選擇，如果對客戶來說是不能接受的缺點，就不要談了。

三、堅持自己的立場，適當的拒絕要求反而能激起客戶對我們的信心。面對客戶天然的心理優勢，我們銷售員都太被動，太容易妥協了。客戶稍微有些風吹草動，就撲風抓影的去迎合，這樣反而不好。我們要堅持自己的立場 ，才能在客戶的心里樹立標桿。

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