《批判性思維》
R：另外一個扭曲的認知是所謂的從眾效應，它指的是人在下意識讓自己的想法向大多數人的想法靠攏的傾向。從眾效應是我們認知扭曲背后威力最強的罪魁禍首之一。在一項著名的實驗中，心理學家所羅門·阿希（Solomon Asch）發現其他人說的他們所看到的事物甚至有可能改變我們認為我們自己看到的東西[插圖]。我們（本書的作者們）讓學生用智能手機和遙控器來選擇或投票。這使得班內學生的選項或投票分布一柱狀圖的方式立刻顯示在大屏幕上。結果常常是當一個選項獲得一些投票后，幾乎所有人都改變了他們原本的選擇并相信這一項才是對的，就選這個選項明顯不符合邏輯。
如果你以前不明白為什么消費品總是千篇一律地做自己是銷量第一的廣告，現在答案已經在你腦中。市場營銷人員懂得從眾效應。他們知道只要讓顧客相信很多人都在買他們的產品，銷量就會增加。
I：從眾效應指人會下意識讓自己的想法向大多數人的想法靠攏的傾向。從眾效應也許是人類進化的產物，人總是試圖理解周圍的環境并作出決策，而“從眾”則是一種性價比極高的行為模式。這種行為模式能夠將理解和判斷周圍事物的成本降到幾乎為零的程度，我們不需要知道為什么，只需要知道該怎么做，同時，眾多的相同行為也分擔了風險，這是幾千萬年進化的產物，根植于我們人類的基因之中。既然認識到了這一點，我們就可以在一定程度上規避從眾效應所帶來的負面影響，并且好好利用這一心理偏差。
A1：我們公司推銷公司的產品會將重點放在產品的特點和能夠對用戶帶來什么價值上，沒有考慮從眾效應在推銷產品方面的應用。
A2：如果利用從眾效應的話，我們應該再營造出大量其他用戶已經使用我們產品的氛圍，利用從眾效應，使得產品更具吸引力，達到更好的營銷效果。
