日更第103天

“93號！”護士進病房喊道。

“在！”我坐床上答應。

“你今天手術，不要亂跑。”護士交待著。

“好，我不會亂跑的。”

“因為你是局麻手術，所以隨時會安排你進手術室。只要手術室有空閑，適合你的時間段，我們就安排人來接你去手術室。”護士詳細說明道（我的手術時間不長，大概30分鐘左右就夠了）。

“好的，我就待在病房等著。”我就差點拍胸脯保證了。

“你的家屬呢？”護士問道。

“家屬在家，家里有孩子需要他照顧。”

“沒人照顧你么？”護士追問。

“我是小手術，不需要人照顧。”我坦然道：“這個手術不影響腦子，不影響走路，我自己照顧自己，沒問題。”

“好吧！”護士沒有再說什么，轉身走出病房。

我在病床上看看書，刷刷手機，換著花樣打發時間。門口91床的病人進手術室了，隔壁92床的病人明天才做手術。病房里只有我一個人。

就這樣時間也過得挺快，到了11點半，還沒有人通知我去手術室。我開始糾結起來：這個時間好尷尬！如果我中午飯點外賣，外賣送來打我的電話，我正好進了手術室怎么辦？如果我不點外賣，又一直不安排我手術，那我一直餓著么？

糾結了幾分鐘，我還是果斷點了外賣。等了半個多小時，外賣員打我電話了。電話里我說讓他等我幾分鐘，我馬上下來取。外賣員說他還要送其他的外賣，就把我的那一份放在住院部樓下的外賣柜里，我下樓憑取件碼自取即可。我說好吧。

走出病房，我到護士站跟護士打招呼，說我下去拿外賣。如果通知93床進手術室的話，就說我很快就回來。護士同意了。

我到樓下快遞柜，打開手機短信，獲得12號柜的取件碼，點擊取件。但是，快遞柜沒有打開。我等了一會兒，還是沒有反應。

我嘗試著解決這個問題，手機操作了半天，反復收到同樣的短信操作鏈接，我試了幾次，依然打不開柜子。

我看看手機，時間過去十幾分鐘了。我擔心手術室那邊通知我，找不到人，整個人開始焦躁起來。我從平臺找到外賣員的聯系電話，打通后，外賣員說讓我聯系客服解決。

我打了客服，機器人接電話，還是發短信，跟剛才的解決方案沒有任何區別。我向幾個來快遞柜放餐的外賣員請教，沒有人能幫我解決這個問題。只有一個外賣員說，給我送外賣的那個人可以遠程手動幫我取件的。

我又聯系外賣員，他加了我微信，發了三張圖片給我，證明他把外賣放進柜子里了。我看他第三張圖片里有個牌子顯示“職工專用通道”，我覺得不對勁。

我用手機拍了外科樓2號樓的大門，發給他，說是這幢樓么？他回復說是的。我說：“為什么我看到的快遞柜和你拍的好像不一樣？這幢樓附近有幾個快遞柜？”他說有兩個。

然后，我們核對信息后發現了問題所在：外賣員把我的外賣放到東邊的快遞柜里了，我在正大門的快遞柜這邊。因為我是按照住院病房備注的東區，外賣員以為是東門（他們默認備注“東區”的就是東門那邊的快遞柜），就這樣陰差陽錯的放錯了柜子。

我點擊正大門12號柜的取件碼時，東門那邊12號柜開了，然后有人把我的外賣取走了。正大門的12柜紋絲不動，里面也有一份外賣，不知道是誰的。沒人來取，我也打不開門，干瞪眼！

雖然原因查清楚了，但是外賣沒了，外賣員也無能為力，我怒氣沖沖也無濟于事。在解決問題的過程中，我的火氣漸漸被磨滅了，我只想討個說法。

我站在快遞柜附近，打了平臺客服，找不到人工客服，全是機器人的聲音，我真是無語得很。算了，填飽肚子要緊，我走出醫院，到外面搞吃的去了。

老公微信問我手術了沒？我說還沒有，然后說我的外賣丟了的事情，老公氣呼呼地說：“給那個外賣員差評，大大的差評！”我說我先回病房填飽肚子再說吧。

這時已經下午一點多了，我拎著吃的趕緊往回走。剛到外科樓大門，老公打電話來，說讓我趕緊回病房，手術室那邊在找我。

我到了住院的樓層，到護士站說我回來了。然后，進病房吃飯。剛吃幾口，有護士進來了。

“咦？你跑哪里去了？到處找你。不是說叫你不要亂跑嗎？”護士有點生氣地說：“剛才手術室通知你，你不在。”

我委屈巴拉地解釋道：“我下去拿外賣，出了點差錯，外賣員把我的外賣弄丟了，我在樓下處理這件事情，搞半天也沒有解決。我只有出醫院買吃的。”

護士嘆了一口氣說：“再別瞎跑了，剛才找不到你，手術室就安排其他病人了。待會兒再有空的手術室，就輪到了你啊！”

“好！”我老老實實回應。

吃完飯沒多久，大概下午一點半左右，護士通知我去手術室。

事后，關于要不要給外賣員差評，我考慮后決定不給他差評。原因有兩點：

一、我和外賣員用了不同標準的地址表達，這是這次外賣丟失的主要原因。外賣員有責任，但是并非不可原諒。

二、外賣員其實挺辛苦，他賺的就是中午（傍晚）吃飯黃金時間段的錢，時間對他來說太寶貴，所以他忽略了信息核對。像我這樣的情況，他肯定是第一次遇到。

我給外賣員發了一條語音，意思是：病人第一次來這里住院，不知道有兩處快遞柜，可是外賣員知道，所以，以后請一定跟病人核對清楚外賣柜的具體地址，避免類似事情再次發生。

我不知道外賣員是否收到我的好意，但我真心體諒他的不容易，也希望我和他都吃一塹長一智：他再送這幢樓病人的餐時，耐心核對地址，避免出錯；而我呢，后面兩天繼續訂餐時，會主動跟外賣員核對快遞柜的位置，避免再出意外。

生而為人，除了維護自己的權利，還可以得饒人處且饒人；生而為人，除了得理不饒人，也可以得理也饒人。?

愿人與人之間，多些理解，少些糾紛；多些體諒，少些埋怨和爭吵。