亞馬遜在解決自己電子商務的海量數據存儲及分析檢索的過程中,開發了一套可分布式、并行計算的X86主機云計算系統。歷時數年的開發,亞馬遜發現了其巨大的商業價值,通過使這個內部部門外部化,成就了AWS業務平臺,也可以說是最早的共享經濟。云計算時代的來臨,改變了用戶企業自建數據中心的模式,用戶企業可以在像AWS這樣的云服務商租用存儲空間、獲得運算支持,并按時間付費(AWS按秒付費),用戶企業因此節省了大量設備購置費和人力維護費。眾多用戶企業可以在不同時間共享云服務商的存儲空間和所需的運算量,云服務商投入巨資建云服務數據中心,雇傭大量工程師為用戶企業云服務提供技術支持。云增值服務商通過AWS的協作為上云用戶企業提供垂直服務。
這幾年云計算快速發展,數據量也隨之出現指數級別增長,商業模式也隨之正在發生巨大改變,各垂直行業的專業軟件公司迅速走向云化,從賣軟件到按年度訂閱服務,微軟、salesfrce、autodesk等轉型獲得了巨大成功。人工智能、大數據因為有了云計算得到了迅速發展。企業組織形式因為有了云服務,正在發生深刻變化,“麻雀雖小,五臟俱全”的時代正在逐步結束,用戶企業不光因為有了云共享服務,用戶企業內的IT部門人員可以降到最低限度,HR、財務、稅務、行政、客服、安保、市場營銷等幾乎都可以委托給各細分行業更為專業的云增值服務商,用戶企業只要專注于把自己最強的最有競爭力的業務做專做好就行,其他都可以通過云化服務商外包協作解決,同時,因為是年度訂閱化方式,成本會很低,企業因為大量職能部門外掛,節省了大量人力,經營成本降低而管理效率獲得極大提升。企業用人少了,職能部門消失了,管理架構簡單化,管理半徑小了,管理層級少了,人均效益、企業效率、企業價值都會大幅提升,人均效益提高又會促使企業肯花更多的錢雇傭(或者合伙)能力強的人,能力強的人又會進一步提升人均效益,企業用人精簡化、精英化會是未來趨勢,這種趨勢又會進一步提升企業效率和企業價值。未來如果不上云、不觸網的企業幾乎無法存活,云時代的創業企業,運營成本及難度會有極大改善,社會創業動力會更大。行業細分、協作、共享、專業化是云時代大勢所趨。AWS起到了領軍的作用。AWS技術領先,用戶使用流暢,體驗非常好,獲得了全球超過50%的份額。
云計算全球領導者為什么不是谷歌、蘋果、微軟、intell、IBM等這些資深科技巨頭,而是電商出身的亞馬遜呢?我反復思考,認為長期商業價值的洞察力是貝佐斯的過人之處。當亞馬遜開發為自己電商交易服務數據運算平臺時,發現眾多企業都有自己數據的運算交易需求,這是一個巨大的且長周期的大市場,這個市場的特點就是資產重和技術重,需要巨大的資本性開支,同時運算主機3-5年折舊更新,同時,必須要有龐大的技術團隊支持,這會嚴重消耗掉公司的現金流,影響亞馬遜的中短期利潤??赡苓@也是那些資深巨頭沒有勇氣率先全力開發公有云的原因(利潤難看,股價疲弱,股東會給管理層巨大的壓力)。不過,亞馬遜為了長期的競爭優勢,有勇氣(oneday文化)去做,而且是把內部部門直接外部化,AWS就這樣橫空出世了,既滿足亞馬遜日益增長的云服務需求,又可以作為云服務商向全球用戶提供云服務。AWS在全球設立云數據中心,每10萬個高密度主機的數據中心投入都是幾十億人民幣,萬人左右的工程師團隊進行研發、技術支持,所以AWS的目標用戶都是大中企業,AWS的技術也在快速迭代,在幾乎沒有競爭壓力的情況下,幾乎每年都會有一到數次降價,這樣,既增加了用戶滿意度,增加了用戶粘性,同時,又給競爭者和潛在競爭者帶來了巨大壓力,拓寬了公司競爭壁壘。AWS在最初沒有采用“虛機”的技術模式,而是采用分布式、并行計算,雖然投入巨大、技術開發難度大、開發周期長,但分布式并行計算理論上可以滿足巨大的運算量,用戶使用流暢、快速,體驗非常好,作為有著長期商業價值格局的貝佐斯這個選擇是合乎邏輯的,隨著時間的推移,這個選擇帶來的戰略性競爭優勢越來越強勁。
反觀很多企業為了追逐幾年內風口,獲取中短期利潤,大量投入人力物力財力,雖然中短期報表好看,隨著競爭者的迅速增多,產能急劇擴張以至于極度過剩,報表也隨之從好看變為難看,之后,就是重組、裁人、資產減值,作為一個企業家具備長周期的商業價值洞察力是必備條件,同時,要有勇氣犧牲中短期利益,去獲取長周期的企業競爭優勢。