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前段時間朋友小妍要離職出國的朋友問我身邊有沒有靠譜的女生，推薦給她介紹去當總裁助理。當時鬧人才荒（其實現在也是一樣）的我開玩笑說“真有靠譜的人我自己不早就拿下了還等別人呢”。

小妍是我認識的女生中，少數幾個做事靠譜的人。當她在跟我講她是如何給領導安排會議的時候，我心里面就暗暗盤算著以后怎么挖過來的事情，可惜人家已經去了袋鼠國了，只好望洋興嘆。

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過去，當我們高度評價一個人的時候，使用的詞語往往是“穩重”、“善良”、“勇敢”等等，而現在越來越多的人使用“靠譜”這個詞。

看到靠譜的譜，我們常常想到音樂的曲譜。音樂的曲譜有一個重要的特點就是，他又固定的不變的規律，即使時間再過千年，同一個曲譜所演奏出來的音樂都是一樣的。也正是因為這樣，古代的音樂藝術家才能夠將眾多美妙的音樂流傳至今。

這個規律在商業世界上也是屢見不鮮，麥當勞、肯德基、可口可樂，就連一直以來被認為“全靠經驗”的中式菜系都開始“有譜”了，比如大成集團的三黃雞。

讓自己的行為具有可預測性，讓這種預測性不隨著環境的變化而改變，最終自己就變成了像老干媽一樣的品牌。

我們常說一個人靠譜，其實也就是因為當把事情交給他的時候其結果是可以預測的，與之協作的時候，他是確定的。

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在現代分工協作的社會里，最重要的確定性分有三個方面：

能力的確定性、態度的確定性和范圍的確定性。

能力的確定性就是不斷線。
事事有交代， 件件有著落， 事事有回音 。

大家要知道你能力便捷的確定性，知道什么情況下可以找你，你能解決到什么程度。這件事就要是確定的。

就像老干媽，幾乎是留學生生活唯一的希望。為啥？在海外，沒有地道的中國食物，但是抹上老干媽，就吃得香。這就是確定性。

工作能力的第一條，是你必須跟你的周圍的人，結成一個確定性的閉環，凡是有交代，件件有著落，事事有回音。
說是三件事，其實是一件事，就是你要在協作中完成閉環。所謂閉環，就是一件事有開頭，就必有結尾。

態度的確定性就是認死理。
很多人在工作中，拿捏一件事情的是，老覺得態度不好拿，想太多。一個同事要做這件事，我要不讓他去，他會不高興，讓他去，有點違反規定，其他人會怎么想。很多人會在態度拿捏上犯難。

前段時間看得到里面的《羅永浩的創業課》，老羅在里面多次提到一句話“只要是對公司有利的…”。比如他在決定公司是不是一定要開除某個人的時候，他就認一個死理：這樣做對公司有沒有好處。如果對公司有好處，哪怕這個人再怎么冒犯自己或者讓自己難堪，他也會留下這個人。

我們混世界要有基礎的態度，認死理堅持下去，不要推算很多情況。羅輯思維有一位宣老師，之前央視新聞中心策劃部主任，現在主管總編室，得到所有內容先過總編室，批準了就上線，不批準就打回去。

范圍的確定性就是掌控全局。
每個人本質上在創業，因為你在做一件前所未有的整合資源的工作。你時時刻刻要在所有人面前體現：你在掌控全局，這非常重要。每個人的能力都是有缺陷的，你有短板，有長版。如何表現的靠譜？學水，給局面勾縫，你強我就不過去，你不強的地方，我要完全掌控，無孔不入。

怎樣評判一個人的工作能力是否強呢？看他能不能將一個大的目標拆解成為一個個小的實現步驟。這樣的人在團隊里面一定是處于領導的地位。當其他人只看到一個目標，或覺得這個目標過于遙遠或認為這個目標太小兒科的時候，他可以從全局的視角看到與這個目標相關的更多，甚至可以將目標拆分成一個個具體的步驟。

所謂的職業性，無非就是這三個方面做的足夠好了罷。

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三個確定性：能力、態度、范圍的確定性，目的是你被整個網絡能看到，大家知道你是什么、能做什么、邊界和底線是什么，大家可以把你的口碑復制出去，工作方法的核心不是解決具體的事情。而是把自己現在做的事情，在空間和時間上復制出去，這是做一件事情，職場和創業的和新方法論。