做產品的時候經常,會遇到一些技術類或者自己搞不定的問題,需要請教開發或者其他崗位的同學。尋求他人的幫助,也是一門大學問。先來看看你有沒有像這樣向他人尋求過幫助:
①請教資深的產品經理:“Axure怎么用,你教教我吧!”
②發現問題的時候就跟大伙說:“哎,你看,這數據一看就不對,誰給看看,是不是代碼寫錯了?”
③跟一個前端開發說:“幫我把這個html文件生成一個訪問鏈接吧。”
這三個問句本身是沒有問題的。我們分別來看看,在這三個提問方式和提問對象、提問場景下,它有什么問題。
第一個,“Axure怎么用,你教教我吧”。這個問題確實很大。Axure本身是一個很容易上手的工具,怎么可能一點兒也不會。你要教你的人怎么教?你是一點也不會呢?還是哪里不會?讓別人從哪里開始教?難道從新建Axure文件開始嗎?
第二個,本來是想讓大伙兒幫忙看一下數據為什么不對的。結果問題還沒問清楚呢,反而沒經過分析就給人開發定罪了,言語上還冒犯了寫代碼的開發同學。
第三個,生成訪問鏈接本來是服務器開發干的活,現在你跑去問一個前端,性格不好的肯定不會理你。像這樣的提問,尋求幫助肯定是無果而回的。
請教別人問題要先學會下面這些:
第一,問別人前先問自己
這個問題你思考過了沒有?確定你不會嗎?你有沒有問過度娘?要問的問題說清楚了嗎,對方能懂嗎?
第二,要說對話
要想定位問題,就要先分析問題,確認清楚后再下結論。不要隨口說錯話,說不嚴謹的話,尤其是給人定罪的言語要慎用。不要做這種低情商的事情。
第三,要找對人
平時就要對各個崗位的分工,職責,人物性格了如指掌,才能找到給你幫助的最佳人選。
總之,就是要問問題前先己后人。先問自己再問別人,提高自己的情商,學會做事做人,懂得察言觀色。
本文根據迅雷高級產品經理孫遂意的《做產品經理這5年,我走過的那些坑》整理而成