一、如何影響他人

《細節(jié)》里列舉改變說服他人的幾種方式，如改變自己的穿著、暗示別人也做了相同的選擇、注意稱呼對方的名字。

1. 服從權(quán)威效應(yīng)

服裝能夠傳遞信息，這就是職業(yè)裝盛行的邏輯，穿上了特定的衣服，能夠傳遞身份信息和行業(yè)形象。此時表達相應(yīng)的觀點，更具專業(yè)性，醫(yī)生、律師、警察、空乘等對人的影響和留下的形象就是通過其職業(yè)裝扮實現(xiàn)的。

更重要的是，還必須在著裝在質(zhì)量和細節(jié)上下功夫，否則效果將適得其反。

如，一個從事時尚行業(yè)的人，如果自己穿衣打扮完全沒有品位，就很難說服他人，《穿Prada的女魔頭》中女主最初的穿著土得掉渣，總受到老板、同事和客戶質(zhì)疑，而后來開竅后，才受到上司器重，得到客戶的信任。

再比如，街邊隨處可見的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員，雖然他們也穿職業(yè)裝，但是很大一部分人的衣服看上去就很廉價，這樣的裝束不但起不到說服他人的作用，反而讓人覺得他們更不可信，甚至讓整個行業(yè)形象大跌。

另外其他外貌上的修飾也能起到說服他人的作用，如發(fā)型、妝容。在不同情況下，合適的發(fā)型和妝容搭配相應(yīng)服飾，能夠更準確給自己的形象定位，有針對性地施加影響。如果想要給人嚴肅的感覺，那么就需要發(fā)型干練，妝容略顯冷峻，穿著簡約。

2. 從眾心理

為什么很多品牌會選擇一個受歡迎的代言人，很多店家要求客戶在朋友圈為他們評論轉(zhuǎn)發(fā)？

在做一個選擇前，如果被人暗示，指出你的朋友或你崇拜的人做了某個選擇，那么大多數(shù)情況下，你會花更多時間和精力去注意這個選項，并努力發(fā)掘優(yōu)點，說服自己作出同樣的選擇。

并且，很多人即使作了從眾的選擇，依然不肯承認自己的抉擇是受人影響的結(jié)果。他們會堅信這是通過自我意志實現(xiàn)的，并會發(fā)表相關(guān)論點來證明自己決策的正確性。這樣，更加擴大了品牌的影響力。

3. 渴望被重視

人們見面、通電話時，第一句就是主動報上名，并且詢問對方姓名，表明身份是首要目的，其次向?qū)Ψ酵嘎赌闶侵档帽恍湃蔚摹?br>

我們每天會接到許多騷擾電話，主要分成三類:

第一類，"你需要貸款嗎？""需要買房嗎？"

第二類，"**先生/小姐，我們公司最近……，你有興趣了解一下嗎？"

第三類，"請問是***嗎？"

對于第一類，我們聽到第一句就會直接沒好氣的掛斷，或許會問一句，"我需要一個一億的貸款/房子，你們能做嗎？"。

對于第二類，我們至少會聽他說完，然后說一句"不需要，謝謝。"

而對于第三類，因為對方很可能是你打過交道的，不但知道你的名字還可能知道其他信息，所以一般都會認真聽完。

被人以喜歡的方式稱呼，一個覺得遠遠超出自己想象的人記住了自己的名字……人會受寵若驚，對對方的好感度極速上升，降低彼此的距離感，這時人最容易放低自己的警戒心。這樣一來，再要表達自己的觀點，推銷自己的產(chǎn)品就變得更容易。

二、如何提高職場效率

提高效率要關(guān)注的兩個方面:環(huán)境與人。

1. ?環(huán)境的暗示

無論是工作還是日常生活中，想要提高效率，最重要的是設(shè)置一個有利于完成任務(wù)的環(huán)境。

第一、減少干擾。

現(xiàn)在可以說網(wǎng)絡(luò)是干擾我們工作最重要的因素，但其實我們大部分工作并不是從頭到尾都需要網(wǎng)絡(luò)。把網(wǎng)絡(luò)斷掉，把手機放在離自己辦公桌遠一些的位置甚至暫時關(guān)掉，都是很好的方法。

我自己的方法是工作時把手機鎖在我的儲物柜里，手機設(shè)置11:30自動關(guān)機，并把手機放在離自己床比較遠的書桌上。

第二、增加刺激

尤其是對創(chuàng)新要求高的工作，需要有事物刺激大腦。從物品家具的種類、顏色、形狀到空間布局都要有創(chuàng)意，能夠激發(fā)人進行創(chuàng)新思維，而不是中規(guī)中矩的工業(yè)灰色和格子間。

另外一個公司的配套設(shè)施，飲食區(qū)和休閑區(qū)是最值得注意的地方，關(guān)系到員工身體健康和心靈放松，對提高創(chuàng)新能力，提出新的方案至關(guān)重要。

2. 共同身份認同

我們終其一生，都在尋求一種歸屬感。有的人在家庭中尋找，有的人在公司單位尋找，有的人民族中尋找，也有的人關(guān)注自己內(nèi)心……不管是哪種方式，我們都是在尋求內(nèi)心與外界的和諧，并從中汲取能量。

人們之所以在家庭、公司和社會中尋找認同，是因為有共同的愿景，一般情況下，符合大多數(shù)人共同利益的愿景能夠把人團結(jié)起來，集中力量做大事。當然人與人至少不可避免會有各種形式的摩擦，但是"求同存異"能夠幫助我們聚焦最重要的目標。

三、如何更好實現(xiàn)目標

實現(xiàn)目標的三個重要因素是:

1. 目標具有激勵性，將目標修改成浮動的區(qū)間。例如要設(shè)置減肥目標時，與其設(shè)置成1個內(nèi)瘦6斤，不如設(shè)置成為4-6斤，那么你不至于一下子被6斤的高標準嚇壞，其實只要達到最低標準也是巨大的進步，隨著自己向著區(qū)間的最大值努力，成就感會越來越大，對下一階段的目標也有很大的激勵運用。

2. 目標可操作性上，有具體指標和進度。

我們要制定一個宏偉的目標一點都不難，小時候我們隨口都能說出十來個偉大的理想，但是宏觀的理想對于現(xiàn)實的具體指導(dǎo)作用甚微。

我們都知道"不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海"的道理，但是鮮有人真正做到，就是因為，不能量化也沒有具體指標來衡量每天做的事情是否真的有助于我們的總體目標的實現(xiàn)。

我自己曾花了幾個月才讀完第一本英文原版小說，讀完以后雖然覺得有成就感，但是那并不是一本大部頭的著作，花的時間明顯超過正常閱讀的時間。最近報名參加了一個100天讀4本英文原著的活動，有具體每天的計劃，能夠看到什么時候能讀完哪一本，每天還有生詞和重要句子講解和幾個問題，這讓我意識到，我只要這樣每天讀下去100天之后我就完全能讀完，所以每天起床第一件事就是先讀書。

其他事情比如我正在練習的寫作和翻譯，所需時間和評判標準都是很難的，所以還在探索具體的計劃。

3. ?執(zhí)行力

計劃了一件事情，完成情況如何，要看每個人的執(zhí)行能力。世界上只有兩種人，先完成任務(wù)然后去玩耍的和先瘋玩后趕任務(wù)的。不幸的是，大多數(shù)人都是后一種，我們稱之為"拖延癥"，這是一種病。

拖延癥對人最大的危害是什么？焦慮。雖然最終都會完成任務(wù)，但是拖延帶來的焦慮并不是開始執(zhí)行任務(wù)到結(jié)束任務(wù)的那段時間，而是從接到任務(wù)的那一刻到最后完成任務(wù)的那一刻始終伴隨身邊的。這是一個無形的枷鎖，藏在潛意識里，即使你在做別的事情，這種焦慮還是在消耗能量。

以前提到的"五分鐘起飛法"就是一個很好的方法，有一個任務(wù)和計劃后，先做起來，遇到問題再見招拆招，而不是一味想著下次、下次、明天、明天……

拖延的結(jié)果通常有兩種:

第一，很多計劃在無限拖延中無疾而終

第二，急急忙忙趕出來的工作不及期望

每一個結(jié)果都不是我們想看到的。