第一天上學(xué),第一天上班,第一天認(rèn)識(shí)新朋友,我們每個(gè)人的生命中會(huì)有過(guò)許多第一次。在和陌生人交往的過(guò)程中,第一印象非常重要。如果你能給對(duì)方留下良好的第一印象,溝通起來(lái)就會(huì)事半功倍。相反,如果你給對(duì)方的第一印象不佳,溝通起來(lái)就可能事倍功半了。
但有時(shí)候我們用盡渾身解數(shù),或者我們是一個(gè)內(nèi)向、靦腆、慢熱的人,在第一次進(jìn)入新的環(huán)境時(shí),可能給他人留下的是與自己內(nèi)心期望的不同的印象。這些是怎樣發(fā)生的呢?有辦法改善嗎?
美國(guó)的halvorson的著作《給人好印象的秘訣:如何讓別人信任你、喜歡你、幫助你》從心理學(xué)的角度分析這個(gè)現(xiàn)象,并提供了一下實(shí)用建議。
我們大多數(shù)人并沒(méi)有以我們想要的方式給人留下印象,作者希望讀者可以領(lǐng)悟到一些有益的東西,能夠更有效的溝通,以自己想要的方式給人們留下印象。
我們都希望別人可以很客觀(guān)的看待自己,或者認(rèn)為別人會(huì)像你自己看待自己一樣看待你。但是神經(jīng)系統(tǒng)學(xué)領(lǐng)域的研究表明是不可能的。那么,我們?cè)撊绾潍@得別人相對(duì)良好的印象呢?
可以做如下兩點(diǎn):
首先,表達(dá)自己的溫暖。
提高溫暖值的方法:
(1)專(zhuān)注而投入:你和別人在一起的時(shí)候,不論是你在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,還是在傾聽(tīng)的時(shí)候,都要進(jìn)行眼神交流并且繼續(xù)保持下去。不時(shí)地點(diǎn)點(diǎn)頭,表明你正在理解對(duì)方和你說(shuō)的話(huà)。
要微笑,特別是對(duì)方向你微笑的時(shí)候,更要報(bào)以微笑。
最為重要的是,要真正做到把注意力集中在人們對(duì)你說(shuō)的話(huà)上,即使你不能滿(mǎn)足他們的要求,或者無(wú)法給與他們特定的幫助,他們也需要那種你在認(rèn)真聽(tīng)他們說(shuō)話(huà)的感覺(jué)。眼神交流,點(diǎn)頭和微笑是表達(dá)溫暖的三個(gè)重要的實(shí)際指標(biāo)。
(2)表現(xiàn)你的同理心,也就是換位思考。可以嘗試用“我想你一定感到。。。之類(lèi)”的句式來(lái)直接的表現(xiàn)同理心。
(3)你還可以做不必要的道歉:把“對(duì)不起”這句話(huà)并不當(dāng)成接受指責(zé)的意思,而是作為對(duì)他人的艱難表達(dá)難過(guò)之一,換句話(huà)說(shuō),為明顯并非你造成的事情而道歉。比如“天氣不好,對(duì)比起”,“聽(tīng)說(shuō)你的飛機(jī)延誤了,很抱歉”。。。。。。
不必要的道歉是一種簡(jiǎn)單而有力的方式來(lái)表明你已經(jīng)換成對(duì)方來(lái)思考了,表明你理解了他的經(jīng)歷,并且希望事情有所好轉(zhuǎn)。可以實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)信任,而且是大為增強(qiáng)。
其次,你需要顯示你的能力。
如果作為職場(chǎng)人士,想要得到晉升,被老板認(rèn)可,讓團(tuán)隊(duì)的成員信任的話(huà),還需要注意,要向自己的下屬和上司顯示自己的能力。方式是不同的。
對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)成員,需要側(cè)重于表現(xiàn)出溫暖的個(gè)性,讓他們覺(jué)得你是位會(huì)把他們的利益擺在首位的領(lǐng)導(dǎo),但不要讓人覺(jué)得你缺乏能力。展示能力的方法是:突出你的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),自信而果斷,不要有戒備心。
對(duì)于自己的老板,需要要做到具備有用性,首先理解你的老板有什么樣的渴望,面臨什么樣的挑戰(zhàn)。你還得做好老板直接交代你做的所有事情,更優(yōu)秀的做法是你能在他交代之前,就預(yù)測(cè)到他有那些需要。
無(wú)論面對(duì)老板或者是自己的團(tuán)隊(duì)成員(下屬)切忌公開(kāi)的表現(xiàn)那些意味著你的自制力很低的行為的時(shí)候:抽煙,暴飲暴食,沖動(dòng)消費(fèi),懶惰,遲到,雜亂無(wú)章,高度情緒化或者容易發(fā)脾氣等。這些行為會(huì)損害你的可信性。
這些方法其實(shí)不僅僅適用于職場(chǎng),也適用于生活。如果你覺(jué)得有用的話(huà),轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友看看吧~~~