中國鐵路總公司7月11日宣布，從7月17日起，鐵路部門將在27個主要高鐵客運站推出動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。有所不同的是，本次鐵路部門還引進(jìn)了社會品牌的餐品供乘客進(jìn)行選擇。

據(jù)了解，此次推出的訂餐服務(wù)主要針對乘坐G字頭、D字頭的動車組列車乘客。試點的27個供餐站分布在上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟(jì)南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等城市所在地的高鐵客運站。在乘客的預(yù)訂信息得到確認(rèn)以后，相關(guān)服務(wù)人員會將餐品送到訂餐乘客所選擇的車廂以及座位上。

需要訂餐的乘客可以在12306網(wǎng)站、12306手機(jī)App等平臺上實現(xiàn)預(yù)訂。支付方式也適應(yīng)了大眾需求，支持微信、支付寶等，訂餐的費用包括配送費也將按照當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)訂餐的規(guī)則進(jìn)行辦理。

不僅如此，本次鐵路部門所推出的訂餐服務(wù)還向社會餐飲企業(yè)進(jìn)行開放。鐵路總公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，向社會餐飲企業(yè)開放訂餐平臺是本著開放合作、許可經(jīng)營的思路，只要是符合規(guī)定以及能夠保證食品安全的餐品均可以在12306平臺上進(jìn)行體現(xiàn)。而鐵路部門也將依照食品安全法律法規(guī)對相關(guān)經(jīng)營者的資質(zhì)、條件以及餐品衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督。

該負(fù)責(zé)人還表示，此舉是針對目前乘客對多樣化、個性化旅行服務(wù)要求所提出的，引進(jìn)社會品牌餐品能夠發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，對鐵路部門的服務(wù)進(jìn)行有效補(bǔ)充。

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