今日體驗: 上午的時候微信里一客戶讓我給他發個位置過來保養，這是一朋友介紹來的，第一次在外面保養，這次是第二次來我這。在報完價后，客戶說跟4s店一樣啊，在4s店換機油機濾也是900多，給免工時費了。溝通了一番，客戶說你弄吧，完事后你看著給優惠些就好了，最后發現后片也薄了一起換了。現在競爭太激烈了，4s店都在打價格戰，我們要做的就是把自己的優勢發揮極致，服務好客戶。
12.14 日精進
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