角色細化

? ? ? ?同事A的老婆公司有了一個信息化需求,可惜不是我們這個技術領域的需求,也不是我們熟悉的行業和擅長的領域,甚至完全一竅不通。但我們認識的信息化行業的人多,也有不少人自己創業,剛好這個企業的老板想要走私人路線,找個小團隊低成本實現這個需求。因此同事和他妻子便將該需求介紹給認識一個正在創業的朋友B去做,由同事B去和企業洽談并進行后續合作商討。當然朋友B也不是非常熟悉該行業及該技術領域,但技術方面還算熟悉,并且作為一個創業團隊,團隊中據說有熟悉該領域的開發。

? ? ? ?今晚與同事們聊起此事,發現雖然我們不是這個技術領域的,而且我們認識這個技術領域的人,一樣是把這個業務交給該領域的B去做。如果是不同的做方法,獲得的結果可能完全不同。

方式一:同事A一個電話,通知B來做,讓B來出需求方案以及后續實現和維護;

方式二:同事A進行需求分析甚至出具方案,然后將方案通知B來實現。

? ? ? ?相信看到第一段的時候會發現同事A是個很不錯的朋友,有機會遍介紹給朋友,但其實對比了兩種方式之后發現,方式二其實是個更不錯的選擇。作為一個創業期間的團隊(恰好滿足了企業的低成本需求)可能不能夠給做的更加專業,更加完善,雖然需求也能實現,但對于企業后續的維護風險成本其實是比較大的,因為一個創業期的團隊并不能給予穩定的運維和產品升級保障。在方式二中,同事其實是承擔了一個方案設計的角色,而將朋友B純粹的當作了開發的角色。而且同事A和朋友B均能夠從這樣一個商機中獲得較理想的收益。

? ? ? 后來在討論中,發現同事A在遇到一個機會的時候拱手送人了,而且并沒有獲得理想的人際收益。反而如果能夠自己來承擔做一個更加專業的方案和詳細的需求調研(妻子便是企業關鍵用戶之一),而將實現外包給朋友B:這樣自己也能夠獲得一些經濟利益也能在朋友B中獲得相應的人際收益。企業——同事A——朋友B三者之間還能夠行程更加穩定和有組織的三方關系。當然對于企業來說,同事A出的方案肯定比剛開始創業的朋友B的更加完善和可行以及靠譜。而且企業的付出是同樣的。

? ? ? ?雖然后來在討論中一句:“把機會掌握在自己手里”讓大家恍然大悟,當有一些機會出現在身邊的時候,不要先去問自己是否有能力做,也不要自己是否認識的有人有能力去做。而是要先問清楚這是什么樣的一個機會,或者說自己即便沒有能力去做,但自己能在這整個流程中扮演什么角色,抓到哪些細節的機會。

? ? ? ?因此引出——角色細化。任何一件事,當把角色細化,或者對于企業來說,流程細化;對于服務來說,服務細化之后。在不同環節和不同角色崗位中,每個角色和崗位有不同的更加專業的要求和收益,那么自己雖然不能把握整個機會,能夠把握其中一部分機會也是需要的。

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