300 多場直播后,我們準備了一套可以照抄的方法論


如果你經常關注朋友圈,應該已經發現,生命科學領域的直播在今天早已屢見不鮮。

2019 年的數據統計顯示,越來越多的人把時間放在線上內容上,直播用戶已經超過 5 億人,而 2020 年初的封閉時段更是將直播需求推向頂峰,身邊的同行也摩拳擦掌地打開了攝像頭。

那么當老板提出要做一場直播時,市場部該怎么做呢?以下是我們執行了?300+?場直播后總結的一套基礎方法論,歡迎參考。

制定活動目標:

希望通過直播傳達什么內容?

吸引哪一個屬性的觀眾?

希望達成多少觀眾觀看?

這三個問題是引導后續工作的核心。當后續(尤其是內容籌備階段)遇到困境時,回顧這三個目標,可以快速找到正確的方向。


確定內容主題:

相關性:符合企業/產品定位

價值感:為目標人群產生的價值感

話題性:當下熱點,或有長期輿論基礎的話題

內容主題是一場直播的靈魂。我們常用方法是「找用戶要」「找熱點要」「找歷史數據要」「找競品要」,并通過以上關鍵點做篩選。


明確時間及工作流程:

設定重要時間節點,節點之間填充具體的工作。

一場 1~2 小時的直播,前期有大量的溝通工作:講師邀約、內容協商審核、平臺篩選、直播測試等,設立基礎時間框架,將有助于確保項目的正常推動。



講師邀約及內容協商:

生命科學行業直播的「名人效應」并不明顯,直播效果核心依然是內容。可從以下維度選擇講師:

契合度:講師是否足夠了解選題,了解行業,了解產品

直播素質:講師是否具備優秀的語言組織和表達能力、直播應變能力,以保障直播效果?

配合度:講師能否按時交付課件,及時響應溝通,坦誠接受內容建議


渠道宣傳:

選擇合適的渠道,能彌補基礎流量缺失的短板。

在為選題搜集素材時,所有涉及的渠道都可以利用:資訊媒體、調研平臺、分析工具····都可以成為宣傳陣地。


直播測試:

工具使用:是否熟悉直播工具的使用,直播軟件為正確版本

直播環境:檢查網速(推薦使用有線網絡,平均上行速度>4 Mbps)、影音設備(攝像頭、耳麥、話筒等)······

講師緊急聯系人:用于在聯系不到講師時,或直播期間講師端故障的緊急協助



直播測試

直播開始前?0.5~1 小時內,需要做的最后確認:



直播間的互動

「房管」需要維護直播間內環境,并及時在交流區發布相關信息:

發布直播主題及進度

收集整理交流區觀眾的疑問

解答交流區觀眾提出的直播相關問題

及時刪除不文明發言


會后回看設置

通常,現場視頻可設置回看。主辦方可以通過錄屏,或使用直播軟件自帶的錄制功能,按需剪輯后上傳,并告知觀眾可觀看回放視頻。



數據效果整理及問題記錄

通過復盤的總結經驗、流程優化,可從以下維度開展:

推廣數據:了解推廣渠道的效果,以及用戶報名情況;

直播數據:如:觀看人數/人次、最大并發、評論人數/人次、平均觀看時長等,用于評估內容效果;

問題記錄:對整個執行過程的問題進行記錄,如軟件問題,網絡設置,環節設置等,思考解決方案,為下一期儲備經驗。



方法都為你整理好了

長按圖片,點擊保



————案例————

以丁香通「PCR 技術線上研討會—從入門到進階」為例。

這是繼「新冠病毒」「基因編輯」「單細胞測序」之后,丁香通聯合協會及企業共同策劃的第五期主題研討會。

首先,我們通過用戶意向調研、關鍵字統計、關注度統計,分析得出結論:生物醫學基礎實驗、常用儀器操作與維護、課題設計、論文投稿等通用型需求選題有著廣泛的訴求。

因此我們選擇了基礎實驗與當下熱點的結合課題:PCR 技術,并對課題內容做了細化,并根據講師的擅長領域做了相應匹配。

在渠道選擇上,我們選擇了參與用戶調研的丁香通活動社群、參與內容統計的「生物學霸」「丁香學術」公眾號, 再結合丁香園網頁入口,確保精準用戶接收到活動信息,并進行報名。



此次研討會共收獲了?2000+?人報名,12000+?次學習,近?2000?人次的直播互動,相較過往同類型的線上活動,整體數據提升了近?2 倍。?


寫在最后:

以上就是我們在 2020 年上半年執行了 300 多場直播后的經驗總結,希望為想做直播、已經做直播的客戶帶來一些幫助。直播將成為企業宣傳推廣的有力工具,也是未來線上宣傳的一大趨勢。

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