一個段子曾經在項目管理朋友圈流傳，題目是《一個NB項目的上線過程》，故事采用喜聞樂見的圖說的方式，看完令人忍俊不禁。

01.?一個NB項目的上線過程

故事是這樣的：話說從一個需求開始……

故事看完了，再一次證明了一個真理，“快樂是建立在別人痛苦之上的”，該是反思的時候了。

我搜索了一下網上類似的段子還有不少，大部分看完之后，包括作者僅有“呵呵”二字而已。這兩個字的含義有很多，包括：無奈、痛苦、諷刺、漠不關心、好笑等等。但是幾乎沒有哪個給出解答。

為什么現實中的項目會如此的奇葩，幾乎可以寫一部《二十年之項目現形記》了。很多人認為，項目的這一切的“苦難”歸根結底來源于不確定性，也就是大家常說的計劃趕不上變化。

也許你會想，如果項目一開始就把需求定下來，后面不要變，那么項目就好做多了；這種項目雖然很理想化，但確實是人們擺脫痛苦的一種方式，即“掩耳盜鈴”法或阿Q精神。不論你喜歡不喜歡，項目的變化總是在那里！當然，還有一種解除痛苦的方法，就是從根本上認識這種變化。

項圱的觀點是：項目的價值來源于變化。既然變化是項目價值的源泉，那么我們將從根本上了解：變化并不是造成項目痛苦的原因，造成痛苦的原因是你沒有從根本上認識變化對于項目的意義，也就不能掌握應對變化的方法，這才是造成痛苦的原因。

02.?項目的價值源于變化

世界是變化的，變化決定了項目的特點。

項目的變化是由項目的特點決定，項目具有兩個重要的特點：獨特性與臨時性。

獨特性意味著,當前的項目與以前的項目多多少少存在不一樣的地方，如果是創新性很高的項目，將完全沒有可以參考的以往項目。獨特性意味著項目上有新的知識有待認知。知識僅是對現實世界的近似描述，人不可能掌握任何事物的全部知識。不能認知和掌握的事物產生了不確定性，也就是變化。

臨時性，是變化的結果。因為商業環境的變化，產生了新的需求，從而催生了項目的產生，項目就是為了滿足新產生的需求而臨時啟動的。需求是由人提出的，需求本身因為人需要存在不確定性，即會變化所導致的，變化了的需求可能是原來需求的完善，也可能變成了其他的需求。所以因需求啟動的項目不可能一直持續下去，當需求得到滿足或者需求不再存在，那么項目必然就會結束。

如果世界是一成不變的，也就是從一開始（上帝那）就是按照固定的程序運轉的，那么也許現在根本不可能有人類，至于會有什么決定于上帝的程序是怎么編。正是變化的存在，才產生了這個世界，才產生了你我，所以說項目的價值來源于變化一點都不過分。期望項目中不要發生變化，只能是癡人說夢，徒勞無益。

03.?唯一不變的就是變化

世界是變化的世界唯一變的就是變化。

中國有一本奇書《易經》，其中的“易”這個自有兩重含義，一重含義是變化，另外一重意思是不易，不易的意思是指：變化是有規律的，但只有變化是不變的。中國哲學研究的就是變化之道，而西方人喜歡把世界固定下來看。所以雖然愛因斯坦是量子力學的奠基人之一，但是他晚年卻極力反對量子力學，他不能接受世界是不確定的，也就是沒法用一個公式算出確定的結果，所以他說“難道上帝是在擲骰子么？”。雖然量子力學并不是當前終極的物理理論，但是它的很多現象已經可以顛覆我們的世界觀了，其核心思想就是世界是非定域的，也就是你無法確定的計算世界的當前和未來的狀態，事物大發展是隨機的，但是這種大量存在的隨機性由造就了我們當前看到的看起來不怎么變化的世界。

據研究人類的大腦是一量子計算的方式工作的，大腦產生了意識，而人類的意識有兩個非常重要的特點：不確定性和喜歡模式。

不確定性，是指人類思維的結果存在很大的無法預測性，也就是咱們經常說的：人的心、海底針。這種不確定決定了人的想法各不相同，但是這也是有價值，如果每個人想法都相同，世界也編程黑白或機械的方式了。在科學研究中當需要隨機數的時候，有兩種方法。一種是通過計算機產生，一種是通過人產生（就是找很多人，隨便說出一個數字），而通過人產生的隨機數的計算結果往往更加符合實際情況。

喜歡模式，一方面每個人的意識千差萬別，但是人腦又喜歡世界中有規律和有序的東西，人一生下來就不斷的用他的感官在感知世界的模式。看書學習、娛樂游戲、沉思揣摩都是在尋找模式。沒有模式，人腦就會感到無聊、恐懼和痛苦。

所以世界本源就是變化的，但變化不意味著沒有規律。我們所能做的是認識和適應變化，掌握規律，而不是對抗和逃離。

04.?計劃有助于認識變化，事物只能漸進明細的認識

1.?對事物只能漸進明細的認識

經常聽一些做項目的人講，既然項目總是在變化，似乎計劃總是趕不上變化，那干嘛還要做計劃。這要先從項目的第三個特點說起，即項目的漸進明細性。由于可能發生變化，應該在整個項目生命周期中，反復開展制定項目管理計劃工作，對計劃進行漸進明細。漸進明細是指隨著信息越來越詳細具體、估算越來越準確，而持續改進和細化計劃。

2. 根據項目漸進明細的特點我們可推論

(1) 計劃是對不確定事物的認識

對無法認識的事物，那么我們就無法對其有所作為。將不可認識的事物進行分解，或者先認識事物的一部分，這種過程產生了知識，將知識系統化并形成完整的自洽且相容的體系就是科學。

項目也是事物的一種，因為項目的獨特性導致我們不可能對項目一開始就能認識透徹，所以指導我們認識項目的原則是漸進明細，具體的方法論是滾動式規劃。理論上講，在項目完成的時候我們應該獲得對項目的所有的信息，但是在項目的初期階段我們對項目的認識最少，信息過少就無法做出決策，沒有決策就不能指導我們的行動。為了獲得項目的信息，那么我們的手段是做計劃，通過做計劃來增加對項目不確定信息的認識，有了足夠的認識之后，就可以指導我們采取行動實現項目的目標。

有時候項目過于復雜，連計劃都無法做出，我們采取的方法通常是按照既有的經驗，在未來可能的幾個方面做試驗，試驗的目的是刺破屏障，讓隱藏的信息暴露出來，然后再據此制定可行的計劃。所以有些項目的調研階段會持續很長時間。在敏捷項目管理中也經常使用一種叫做“探針”的方式來獲得項目的信息。

正是通過不斷做計劃，抽絲剝繭的方式來逐漸增加對未來不確定的認識。沒有足夠的信息就開始行動，那么項目只不說是看起來很忙的布朗運動而已，不可能產生任何結果。甚至連錯誤結果都不會產生，因為沒有計劃，你無法判斷結果的好壞。

(2) 漸進明細說明不可能有完美的計劃

漸進明細的特點還告訴我們，因為我們不可能在一開始認識項目所有的信息。那么也就不存在所謂完美的計劃。既然不會有完美的計劃，那么在項目的早期階段去追求所謂的完美計劃就會導致巨大的浪費，尤其是項目工期的巨大浪費。

所以，我們要承認計劃是不完美的，但不能以此為理由就不做計劃，因為知識的獲得是意識將事物進行對比而獲取的。如果沒有計劃，那么自然你就無法指導未來項目將往那個方向變化，簡單來說你連自己如何失敗的，是對是錯都無法判斷。

(3) 漸進明細要求需要持續的計劃

承認的計劃不完美，那么在做計劃的時候，只要做到“足夠”就可以了。那么什么是足夠呢？所謂“足夠”，就是說你當前的認識能夠指導你接下來一段時間的行動就可以了。這一段時間可以是1天、一周、一個月、半年。在敏捷項目管理中，往往只做2~4周的詳細計劃。因為承認計劃的不完美，所以在整個項目周期中要持續的計劃，通過持續的計劃來適應變化。

05.?結 ?語

正因為世界的變化才導致項目的存在，對于項目計劃，可怕的不是變化，可怕的是你不知道自己到哪了？對于那種出發時不知道去哪、到了不知道是哪、回來后不知道去過哪的哥倫布式計劃，是我們在進行項目管理過程中要極力避免的。計劃可以不完美，但不能沒有計劃。

【利海原創】【歡迎轉發、嚴禁轉載】【版權所有、違者必究】