參加了2016年網(wǎng)易交互實(shí)習(xí)生（郵件事業(yè)部）的招聘，將筆試題和我做題的感受分享出來(lái)，和大家一起探討探討。
筆試題原文：
總體分析
要注意的是，這里題目要求我們?cè)O(shè)計(jì)手機(jī)和電腦兩個(gè)系統(tǒng)。先貼出我的思維導(dǎo)圖
手機(jī)app框架
需求分析
用戶來(lái)到餐廳的終極目標(biāo)就是吃飯，但在吃飯之前需要點(diǎn)餐。在題目中敘述的場(chǎng)景中最明顯的一個(gè)需求就是快速點(diǎn)餐，進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)點(diǎn)餐的痛點(diǎn)有:
服務(wù)員在身旁點(diǎn)菜覺(jué)得不自在
服務(wù)員不在身旁時(shí)無(wú)法咨詢
點(diǎn)完菜后服務(wù)員遲遲不來(lái)收單
總結(jié)得到用戶的需求就是：輕松點(diǎn)餐，隨時(shí)提交
管理系統(tǒng)
后臺(tái)的設(shè)計(jì)并不熟悉，在網(wǎng)上看到還有和廚房的溝通模塊，這里就沒(méi)有考慮了，另外一點(diǎn)加強(qiáng)了app與管理后臺(tái)的聯(lián)系，app不僅是用戶點(diǎn)餐的軟件，同時(shí)還要為系統(tǒng)提供餐廳的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
線框圖
這個(gè)app設(shè)計(jì)極其簡(jiǎn)潔明了的，為的就是用戶可以在下載后立即上手。
這里的登錄我考慮的是，用戶無(wú)需注冊(cè)，利用桌號(hào)登錄及時(shí)通知后臺(tái)，免去注冊(cè)等流程，提高用戶效率。
一鍵呼叫服務(wù)員，餐廳可以及時(shí)解決用戶的問(wèn)題。
用完即退出，情感化設(shè)計(jì)。讓用戶享用美食好時(shí)光。
感悟
這是一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題，有一次我和同學(xué)出去就遇到了題目中所敘述的場(chǎng)景。我
覺(jué)得不僅是用戶需要一個(gè)線上點(diǎn)餐的 app（微信公眾號(hào)可能會(huì)更好） ，商家也需
要一個(gè)能及時(shí)了解餐廳動(dòng)態(tài)，緩解人手壓力的一個(gè)工具。
在這個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，我嘗試從顧客和商家兩個(gè)角度去考慮問(wèn)題，利用用戶使用
app 的狀態(tài)來(lái)反應(yīng)給管理系統(tǒng)，這樣更增加了 app 的價(jià)值，后續(xù)也可以添加其他
的功能，提高與用戶的互動(dòng)。
交互角度來(lái)說(shuō)， 手機(jī) app 著重考慮的是簡(jiǎn)單易操作， 不存在用戶感到迷惑的地方，
在賬單的設(shè)計(jì)上力求清晰明了；相對(duì)于并不熟悉的管理端，本著易管理易操作，
掌控全局的思想去設(shè)計(jì)的。
時(shí)間略顯倉(cāng)促，作品不足之處還望指教。
