每天三分鐘學(xué)一個(gè)新知識(shí),
這里是【每日一課】。
你好,我是樹(shù)文。
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),身邊很多人明明很關(guān)心你,覺(jué)得你不應(yīng)該怎么怎么樣。雖然你心里面明知道他是為你好,但是當(dāng)他們說(shuō)出你的問(wèn)題的時(shí)候,你依然會(huì)不高興,甚至對(duì)他這個(gè)人產(chǎn)生了不好的感覺(jué)。
領(lǐng)導(dǎo)也好,同事也罷,甚至是家人當(dāng)他們?cè)谡f(shuō)你問(wèn)題的時(shí)候,你也會(huì)很不開(kāi)心。
我特別記得,在早幾年前,我和朋友一起合伙開(kāi)公司那會(huì),策劃和后期兩位搭檔因?yàn)橐稽c(diǎn)工作上的小事,最后差點(diǎn)鬧得團(tuán)隊(duì)解散。
策劃認(rèn)為后期的視頻處理應(yīng)該這樣這樣,而后期雖然也不認(rèn)同策劃的說(shuō)法,但也覺(jué)得自己處理的視頻不妥當(dāng)。那為什么還會(huì)吵架鬧矛盾呢?
原因是,策劃覺(jué)得大家這么熟悉的人了,說(shuō)話就比較直接一點(diǎn),對(duì)于做的不好的地方,直接提出來(lái)了,語(yǔ)氣上有些強(qiáng)硬。
后期不高興并不是因?yàn)樽约旱膯?wèn)題,而是他覺(jué)得策劃這樣子說(shuō),他很不爽。不滿的是他的態(tài)度,于是就鬧了這么一場(chǎng)矛盾。
我當(dāng)時(shí)很頭疼啊,很著急,那時(shí)候也還沒(méi)學(xué)會(huì)人際關(guān)系的這些法則,以及處理辦法,根本無(wú)法應(yīng)對(duì)。最后是第二天重新開(kāi)會(huì),重新樹(shù)立了夢(mèng)想才解決了矛盾,人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂嘛,目標(biāo)還是一致的,那大家就重歸于好吧。
原本我也覺(jué)得沒(méi)事了,但事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,直到昨天跟策劃吃飯聊天中無(wú)意中提起才明白,這事早已種在了心里。
我們都會(huì)覺(jué)得:我說(shuō)你,是為了你好。
初心是沒(méi)有錯(cuò)的,錯(cuò)在了哪里呢?錯(cuò)在了表達(dá)方式上。
我們提出別人的問(wèn)題是為了什么呢?無(wú)非就是為了讓他改正,從而變得更好嘛。但是我們習(xí)慣性的表達(dá)方式,卻比較容易把對(duì)方激怒,從而起到反作用。比如我們會(huì)常說(shuō)的臺(tái)詞:“你這個(gè)人怎么怎么樣...”
我們常說(shuō)“對(duì)事不對(duì)人”,當(dāng)你說(shuō):“你這個(gè)人怎么怎么樣”的時(shí)候,這還是對(duì)事不對(duì)人嘛?已經(jīng)上升到對(duì)人的層面上去了。
所以當(dāng)你批評(píng)得越激烈的時(shí)候,他內(nèi)心的抵觸就會(huì)越強(qiáng)烈,不愉快就自然而然的產(chǎn)生了。
我們要能和平溝通,達(dá)到目的,就要好好說(shuō)話了,態(tài)度很重要。不要把為了你好變成了自己發(fā)泄情緒的工具,那么最后你得到的回饋一定不是正向的。
我很喜歡《非暴力溝通》這本書(shū)中提倡的溝通方法,也在努力的練習(xí)運(yùn)用到生活當(dāng)中來(lái)。在這里我也建議你買(mǎi)來(lái)看看,改變自己,進(jìn)而影響他人。
更加詳細(xì)深入的探討人際關(guān)系的問(wèn)題,歡迎你關(guān)注我的課程,我將會(huì)跟你更加深入的探討人際關(guān)系的本質(zhì)。
今天的【每日一課】想要告訴你的是:
1.對(duì)事不對(duì)人,只說(shuō)事情,不要上升到做人的層面上去。
2.控制自己的情緒,盡量避免遭遇對(duì)方心里抵觸。
3.主動(dòng)學(xué)習(xí)非暴力溝通的談話技巧。
我是樹(shù)文,我們下期見(jiàn)!