行業優越感

今天看到一則推文,深有同感。

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這里所說的前妻,指的是此文。拋開別的不講,是篇挺好看的文章,也有相當的雞湯效果,可以一讀。

偏執、自大不好說,但優越感真是程序員群體的一個通病,用什么瀏覽器、編輯器、搜索引擎都能用出優越感,并對周圍的人還在用360而嗤之以鼻。實際上,論產出而言,往往是那些電腦盲能創造更大價值,人家電腦也能用好,只是專注于其主業而沒有時間罷了。幫這樣的能人解決一些簡單電腦問題(修電腦),也是很好的交流機會。

術業有專攻,用自己的長處幫助別人,何樂而不為?當然,有些傻逼一味地讓你幫忙,并不珍惜你的付出,認為理所當然,就應當有技巧地拒絕掉。

軟件賣錢是理所應當的,這是受法律保護的知識產權。但是,也不用鄙視不愿意付費的用戶。換位思考一下,花錢買一個軟件,又不提供基本的技術支持(不會用是你笨),大版本升級還要再付費,用戶也不樂意的。這個行業兩頭的心理差距太大,一方想要坐著數錢,一方想要免費使用;當相互理解,互相妥協方好。

我從事律師行業,法律顧問為主,情形有些類似。律師希望同一份法律風險分析報告可以稍微改改,賣給不同客戶;客戶認為你那么幾頁紙,不值得我掏這筆錢。我們正在努力使雙方的心理預期往中間靠攏,從而達成一致。律師深入地去了解企業的真實情況,訪談、調研,并出具小時賬單,讓客戶認識到工作的復雜性。同時,盡可能優化用戶體驗,及時回復客戶的咨詢,列席客戶的重要會議,提供免費的法規庫、電子期刊等,都能讓客戶意識到律師的價值所在。

律師這個行業很不容易,光是要通過司法考試就很難,更不用提執業后各種出差、加班、熬夜的辛勞。這個職業也有很多弊病,但優越感當不在此列。外界普遍認為律師風光,但我認識的律師大多低調,往往越是資深越是謙慎,注重實際地解決問題,并防范風險。這大約就是這個行業的特色吧。

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