致正在運營學習路上的各位小伙伴們,加油?。?!
不知各位看官最初是怎樣看待運營的呢?
我最初的理解是:
負責操盤項目,是每個公司的重要組成部分,工作職責相對而言比較重要,不是那種CV工程師模式的重復操作、偏向打雜性質的,并且還能切入火熱的互聯網行業
剖析自己
抱著這種對以后的工作充滿美好的心態,積極地開始準備踏入運營職業。
但我之前是在傳統行業工作,通過分析,發現我在互聯網還用得著的能力只有以下幾種:
1、熟練運用辦公軟件以及利用Excel的函數公式快速統計整理數據,通過制作數據透視表來分析數據
2、運用思維導圖軟件對事項進行拆分梳理
3、學習能力還行,畢竟之前的工作是通過自學相關軟件后面試上的
4、抗壓和抗挫折能力還行,工作這幾年,臉皮還是變厚了很多(偷笑)
梳理清楚后,發現自己原來比剛出來的大學生還白
怎么辦???
學習咯,不然你告訴我還能怎么辦?
于是報班“互聯網運營課程”,開始系統學習運營知識
下面是我根據學習內容對運營的職業發展進行的梳理:
一:入門運營——0-1年(開始打鐵)
?了解運營工作的工作流程和職能分工及正確理解互聯網
?實操運營的一些基礎工作,比如:維護客戶關系的客服、在論壇上發一些廣告、帖子及與用戶互動
?能力提升方向:做好自己的本職工作,將運營的各項技能都基本掌握,鍛煉自己的執行力
二:初級運營——1-2年(開始鑄劍)
?掌握好運營的關鍵技能,如:內容運營方面的文案寫作,活動運營方面的策劃與執行,用戶運營方面的關系維護與推廣拉新等,以及各項數據的收集整理、分析反饋等等,成為一個具備多種技能的運營人員
?實操工作:開始負責運營項目中某一項具體任務的執行,如:文案寫作,推廣拉新、數據分析等
?能力提升方向:通過練習刻意提高自己的各項技能, 讓自己不至于離開目前所在公司的行業或者崗位就不能繼續在運營這個職業中生存下去了
三:中級運營——2-4年(精煉寶劍)
?在經歷了各個運營崗位的洗禮過后,開始了解自己在技能方面的特長是哪些,是文案寫作、還是渠道推廣、還是數據分析等,向這些自己擅長的技能發展,并加深對運營各個模塊的認知
?根據自己的興趣愛好及技能特長找到自己以后將要深耕發展的行業,并深入了解行業的內部流程及業務流程
?能力提升方向: 崗位地提升,使自己所面對的工作內容開始增多(職務越高,責任越大),事情開始繁雜起來,初期可能還需要事無巨細地過目,此時最應該提升地是自己的綜合管理能力
四:高級運營——4-6年(寶劍出鞘)
?此時開始帶團隊負責項目,需要自己加深對行業的理解認知,提升自己的視野眼界
?提升自己對內負責業務的溝通、綜合管理能力,對外業務的談判、溝通、策略思考能力、對目標用戶的洞察力等
?能力提升方面更多的是自身軟實力的提升
五:頂級運營(逐鹿中原)
?站在此階段的都是綜合性人才
?所要面對的往往也是戰略方面的考慮,更多的是通過時間沉淀把自身經歷經驗得以提煉出來得到能力提升
從梳理出來的結果來看,運營并不是我們心中想象的那樣簡單而高大上,而是事情繁瑣,什么事都要做,就如張亮在《運營從零開始做》中說的“運營是個筐,什么都能往里裝”,
所以運營小白面對運營這份工作時,最需要的就是沉得住氣,靜得下心來做好每一件事,努力提高自身的能力,不斷地打怪通關。
PS:文章中所用圖均來自網絡